Novotel Medellin El Tesoro

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 3.004 opiniones

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Descripción

Hotel aprobado por ALLSAFE

Extras del hotel

  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida

  • SPA con baño turco, masajes, tratamientos y salón de belleza

  • Estacionamiento gratuito solo para huéspedes

  • Hotel Pet Friendly. ¡Mascotas son bienvenidas!

  • Piscina infinita con una vista imperdible de la ciudad (fuera de funcionamiento 1-22 marzo)

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Medellin El Tesoro

Cra 25a 1a Sur 45 El Poblado
50022 MEDELLIN
Colombia

GPS:6.196159, -75.558192

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

RESTAURANTE EL ALMACÉN

La hora de comer en el restaurante El Almacén siempre será un momento único. Especializados en cocina de autor con un toque latinoamericano, ofrecemos la mejor gastronomía en Medellín. Abierto de 06h a 10h para desayuno y de 12h30 a 22h30.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  3.004 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  841 opiniones

Muy buena ubicacion e instalaciones

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Luis A. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Pesima noche. Las almohadas muy altas y duras, sin opciones de cambio. El bombillo del contro de aire acondicionado azul, ilumina toda la habitacion en la oscuridad y hace muy dificil conciliar el sueño. Al momento del check out reclame en la recepcion y me dijero que que pena pero asi es. Hay cafetera en la habitacion pero sin cafe. Al pedir cafe al Room service, la jarrita costo mas de 50 mil pesos

Estimado Luis, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Estuvimos revisando todo lo concerniente a su estadía, y nos percatamos de que efectivamente el café estaba en la habitación. Siempre lo tenemos disponible en el área del minibar de cortesía que tenemos para nuestros huéspedes en estos pisos, 19 y 20, como en su caso cuya habitación era la 2002. Es posible que no lo haya visto, y nos sentimos muy apenados por el suceso. Estamos verificando lo demás con las respectivas áreas involucradas y por supuesto, con gerencia general. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Sara Suaza VIP Concierge

Estancia agradable y muy bien situado.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ansorena Negocios - Comentarios confirmados ALL

Buen servicio, sobre todo la recepción.

Estimado Alvaro, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Suaza VIP Concierge

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Claudia P. M. B. H. M. B. U. Y. A. A. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy acogedor, muy bien ubicado, hace falta el mirador o balcón en las habitaciones y lo único no tan bueno el servicio en la piscina.

Estimada Claudia, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan a. como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Suaza VIP Concierge

Muy agradable el hotel asi como el personasl.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Tony Q. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Fue una experiencia memorable, excelente disposición al servicio. Parece que todo gira entorno a los huéspedes, haciendo que estos se sientan como en casa,

Estimado Tony, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Suaza VIP Concierger

Excelente atención

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena ubicación, habitaciones cómodas y excelente atención por parte de todo el personal

Estimado Ricardo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sara Suaza VIP Concierge

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 878 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 930 opiniones 7.9/10 Habitación
  • 1.449 opiniones 8.1/10 Servicio
  • 17 opiniones 6.3/10 Internet
  • 443 opiniones 7/10 Desayuno
  • 377 opiniones 7.6/10 Limpieza
  • 278 opiniones 7/10 Comodidad
  • 199 opiniones 8.3/10 Ambiente

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