Novotel Medellin El Tesoro

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 2.587 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida

  • SPA con baño turco, masajes, tratamientos y salón de belleza

  • Estacionamiento gratuito solo para huéspedes

  • Hotel Pet Friendly. ¡Mascotas son bienvenidas!

  • Piscina infinita con una vista imperdible de la ciudad

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Medellin El Tesoro

Cra 25a 1a Sur 45 El Poblado
50022 MEDELLIN
Colombia

GPS:6.196159, -75.558192

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  2.587 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  851 opiniones

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ney G. En solitario - Comentarios confirmados ALL

El personal del hotel son muy amables y buenas personas, tienen en excelente servicio al cliente. La ubicación del hotel es excelente, la habitación es moderna y acogedora. El hotel tiene conexión al centro comercial El Tesoro. Además tiene una hermosa y amplia vista de la ciudad

Estimada NEYVIN MARIA G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Garcia Servicio Al Cliente

excelente ubicacion

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Amigos - Comentarios confirmados ALL

Muy buenas atenciones , personal super educado, amable, servicial 1A

Estimada MAIRIM FIORELLA C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Garcia Servicio Al Cliente

Ubicación genial

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo fue bien, la gente de recepción súper amable. El desayuno no tan bueno. La atención poco lenta y la comida no tan buena. Coji una arepa y estaba muy dura, los panes no tan buenos. Los huevos tenían olor raro. Faltan más cosas típicas colombianas como buñuelos y pandebonos.

Estimada VALERY ANDREA S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Garcia Servicio Al Cliente

Poco amables

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Diana Negocios - Comentarios confirmados ALL

La chica de la recepción me cobró los impuestos demostrándole que había ingresado al país ese mismo día y que no residía en colombia . Fue agresiva

Estimada DIANA PATRICIA M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Acorde a sus coemntarios, lamentamos mucho su experiencia pero los cargos realizados por impuestos son de a cuerdo a las normas colombianas lo cual no es decision de parte del hotel quien realiza el pago de estos Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Garcia Servicio Al Cliente

Excelente ubicación y las instalaciones limpias y bonitas, el personal muy amable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Isareli Parejas - Comentarios confirmados ALL

Tienes muy cerca centros comerciales y tiendas El personal te apoya en todo momento

Estimado MARIO ALBERTO A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Garcia Servicio Al Cliente

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 865 opiniones 9.7/10 Ubicación
  • 880 opiniones 7.8/10 Habitación
  • 1.391 opiniones 8.3/10 Servicio
  • 16 opiniones 6.1/10 Internet
  • 408 opiniones 7/10 Desayuno
  • 382 opiniones 7.7/10 Limpieza
  • 297 opiniones 7.2/10 Comodidad
  • 272 opiniones 8.4/10 Instalaciones

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