Hotel Novotel Medellin El Tesoro 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.5/5 1.054 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

Mejor precio garantizado

¿Cómo funciona?
+ 17 Servicios

Extras del hotel

  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida

  • SPA con baño turco, masajes, tratamientos y salón de belleza

  • Estacionamiento gratuito 24 horas

  • Hotel Pet Friendly. ¡Mascotas son bienvenidas!

  • Piscina infinita con una vista imperdible de la ciudad

Localización del hotel

Novotel Medellin El Tesoro

Cra 25a 1a Sur 45 El Poblado
50022 medellin
colombia

Tel: +5746048156

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    AEROPUERTO INTER JOSÉ MARÍA CÓRD A 30 km /18 millas - Autobús Servicio de pago

GPS :6.196159, -75.558192

Servicios hoteleros

RESTAURANTE EL ALMACÉN

La hora de comer en el restaurante El Almacén siempre será un momento único. Especializados en cocina de autor con un toque latinoamericano, ofrecemos la mejor gastronomía en Medellín. Abierto de 06h a 10h para desayuno y de 12h30 a 22h30.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen

  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
Servicios de catering
  • Un Restaurante
  • Un Bar
  • Desayuno
    • Desayuno à la carte
  • Servicio de habitaciones
    • Aperitivos fríos
    • Comidas calientes
Reuniones/eventos
  • 5 Salas de reuniones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios de autoservicio
Accesibilidad
  • Hotel accesible en silla de ruedas
Servicios y equipamiento del hotel
  • Información del hotel
    • 238 habitaciones
    • 2 habitaciones for people with reduced mobility
    • Sin habitación familiar
    • 4 habitaciones comunicadas
    • 238 habitaciones para no fumadores
    • 24 plantas
  • Languages spoken at the hotel
    • Español
    • Inglés
  • Wifi
    • Wi-Fi en áreas comunes
    • Wi-Fi en el hotel
    • Internet de alta velocidad
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida
  • Instalaciones libres de humos
  • Portero
    • Portero
Acceso al alojamiento
  • Servicio de transporte
    • AEROPUERTO INTER JOSÉ MARÍA CÓRD De pago
    • MDE De pago
  • Parque Comercial el Tesoro
    • En las instalaciones
    • 2.000 plazas de aparcamiento
    • Público
Familia
  • Servicios para niños
    • Canales infantiles

Nuestros alojamientos

El Novotel Medellín El Tesoro dispone de habitaciones espaciosas y modernas. Además de la opción de habitación comunicada, también puedes solicitar habitaciones accesibles, con área de ducha accesible, silla de baño e inodoro elevado. Cuenta con todas estas comodidades: cajilla de seguridad, mesa de trabajo, baño amplio, aire acondicionado, TV pantalla plana con canales por cable, y acceso WiFi. ¡Elige vista a la ciudad o a las montañas!

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 6

  • Tamaño máximo: 91 m²

  • Capacidad máxima: 100 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 80 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Medellin El Tesoro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.5/5

1.054 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

790 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

Muy buena opcion de hospedaje

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Francisco W. Negocios - 14/10/2021 Comentarios confirmados ALL

buena atencion, habitaciones adecuadas de estilo americano con la practicidad de todo lo necesario para una estadia agradable, buena vista de la ciudad. Buena comida ne el restaurante.

EstimadoFRANCISCO DAVID W. DUNBAR, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Garcia MOD Novotel Medellin El Tesoro

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Luisa F. M. Negocios - 14/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Buenas instalaciones y buena ubicación

Estimada LUISA FERNANDA M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Garcia MOD Novotel Medellin El Tesoro

Una estadía formidables

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Luis G. C. P. Parejas - 13/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Me gustó todo pero hubo un suceso muy feo, estábamos en la piscina y no sabíamos del gorro de mi esposa y pedimos que nos lo cargarán a la habitación como fue la noche anterior en bar y nos dicen que no es posible que debemos de bajar a la habitación por dinero y no teníamos efectivo me tocó ir al cc a retirar y volver ya desistimos.

Estimado/a LUIS GUILLERMO C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. . Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Garcia MOD Novotel Medellin El Tesoro

Excelwnte lugar con todo al rededor

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Milena I. R. Familias - 12/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo estuvo super

Estimado/a JAVIER DARIO OCHOA r., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Garcia MOD Novotel Medellin El Tesoro

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Gloria J. Negocios - 11/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy simple las habitaciones, sin klennex, sin secador, sin plancha. Mala la atención en el bar al lado de la piscina, mesera había que pararse para que nos atendiera. El restaurante la atención regular.

Estimada GLORIA PATRICIA J. MEJIA, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y le aseguro tomaremos las medidas correctivas necesareas para mejorar nuestro servicio. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que en su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Garcia MOD Novotel Medellin El Tesoro
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Vanessa F. Negocios - 11/10/2021 Comentarios confirmados ALL

La atención el primer dia del desayuno fue FATAL. Muy mala atención; pedi que me secaran mas un huevo revuleto y al parcer lo hicieron en horno microhonadas calentando tambien lo que se encontraba en el plato. meseros con falta de servicio y don de gente. Destaco al dia siguiente la atención de Vanessa - Mesera; quien es muy atenta.

Estimada VANESSA f. TORRES, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y le aseguro tomaremos las medidas correctivas necesareas para mejorar nuestro servicio. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que en su próxima visita sea tan agradable como la previa. Juan Carlos Garcia MOD Novotel Medellin El Tesoro

Excelente ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alba G. Familias - 10/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Cuarto muy agradable, vista hermosa, personal de room servece excelente

Estimada ALBA NOEMI G. ARIAS, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Garcia MOD Novotel Medellin El Tesoro

Excelente elección.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - 09/10/2021 Comentarios confirmados ALL

El hotel es parte del Centro Comercial El Tesoro que es es precioso y tiene una zona de juegos para niños. El hotel es hermoso y las habitaciones tienen una vista preciosa de la ciudad.

Estimada ELIANE Z., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Garcia MOD Novotel Medellin El Tesoro

Habitación

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Anónimo Negocios - 07/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Las sábanas de la cama estaban sucias por temas de tiempo y cansancio lo dejé pasar pero solicité la limpieza para el siguiente día y cuando regreso en la noche, la habitación se notaba que no habían limpiado. Es mi segunda vez en esta ocasión y no puedo creer que continúen con este tema de la limpieza y a muchas personas de mi empresa les ha sucedido lo mismo.

Estimada LADY XIOMARA P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Garcia MOD Novotel Medellin El Tesoro

buena atención

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Ender N. Negocios - 07/10/2021 Comentarios confirmados ALL

fue muy buena

Estimado ENDER ELIECER N. LEON, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Garcia MOD Novotel Medellin El Tesoro

Buena habitacion

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Milena Parejas - 05/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Estuvimos en un plan romantico, me parecio que habia desinformacion del personal del hotel frente al plan. La cena romantica me desilusiono ya que parecia una cena normal pues no se genero un ambiente romantico que era la finalidad del plan.

Estimado RICARDO V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios.le aseguro tomaremos las medidas correctivas necesareas para mejorar nuestro servicio. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Garcia MOD Novotel Medellin El Tesoro

Bueno

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Sandra F. Negocios - 04/10/2021 Comentarios confirmados ALL

El hotel muy cómodo las personas muy amables. Pero el restáurate muy costoso.

Estimada SANDRA JOHANA f. BAYONA, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. le aseguro tomaremos las medidas correctivas necesareas para mejorar nuestro servicio. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Garcia MOD Novotel Medellin El Tesoro.

Excelente ubicación, excelente estado locativos

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Fernando F. En solitario - 04/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Es perfecto para el descanso, una vista increíble, acompañado de un buen servicio

Estimado FERNANDO F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Garcia MOD Novotel Medellin El Tesoro

Mala atencion a huespedes de mi status

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Luis C. R. Parejas - 04/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Hola Soy status platinum Vengo quedandome en su hotel ya varias veces Nunca tienen para mi una atencion preferente Nunca su sistema dice que un huesped platinum llegara Toca decirlo al momento de la llegada al hotel Siempre hago la reserva desde la app Raro me parece porque en Novotel y Mercure en bogota siempre saben que un huesped platinum los visitara y por ende tienen un trato preferencia y hasta un detalle colocan en la habitacion Debieran mejorar eso Por otro lado le comento que estuve sentado en horas de la tarde en el rest del ultimo piso durante un buen tiempo y nunca me atendieron,ni se dieron cuenta que alli estuve,era el turno de 2 señoritas el domingo pasado.

Estimada MARIBEL C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.le aseguro tomaremos las medidas correctivas necesareas para mejorar nuestro servicio. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Cordialmente Juan Carlos Garcia MOD Novotel Medellin El Tesoro.

Excelente combinación de ubicación y estadía

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Apr Parejas - 04/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio, desayuno delicioso, habitaciones muy cómodas y el acceso al centro comercial genial

Estimado FLAVIO ARMANDO P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Garcia MOD Novotel Medellin El Tesoro.

Estancia agradable y buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Andres Negocios - 03/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buena

Estimado/a ANDRES GERARDO E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Garcia MOD Novotel Medellin El Tesoro

Agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ruben G. Amigos - 03/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable, tranquilo y con un excelente servicio.

Estimada LEYDY MARIA C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Garcia MOD Novotel Medellin El Tesoro

calidad y e.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Calidad E. Negocios - 01/10/2021 Comentarios confirmados ALL

agradebla, personal muy formal, amables, habitaciones impecables.

Estimado JAIME NICOLAS R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Carlos Garcia MOD Novotel Medellin El Tesoro

Precio vs Servicio/calidad desproporcionado

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Road619620 En familia - 20/09/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

El servicio al cliente en ese Hotel en especifico es pésimo. El personal es prepotente, altanero. Algunos tuvimos problemas con el personal porque brindo un servicio inadecuado y otros tuvieron problemas por tarifas que no correspondían.

Estimado Huesped Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y le aseguro tomaremos las medidas correctivas necesareas para mejorar nuestro servicio. razon por la cual nos gustaria conocer un poco mas acerca de su experiencia en nuestro hotel Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que en su próxima visita sea tan agradable como la previa.

Perfecta estadía! Excelente atención! Instalaciones Impecables

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Quest31260016072 En pareja - 28/08/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Check in rápido, habitación grande, limpia, deliciosa cama, el baño me encanta encanto grande, buena agua caliente y con presión. El último piso la piscina es extraordinaria la vista. El personal muy amable, en Recepción muchas gracias a Juan el Gerente de Recepción que me dio la bienvenida y fue muy cordial. Room service Perfecto! Como habi un cumpleañero en la habitación le pusieron globos y decoración alusiva al cumpleaños, me hicieron sentir como en casa. La ubicación en el Tesoro Mall inmejorable tienen de todo. Felicidades al Novotel Medellín. Espero volverlos a ver pronto! Lo recomiendo altamente.

Estimado HUESPED Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. MOD Novotel Medellin El Tesoro

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