Hotel Novotel Medellin El Tesoro 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.5/5 227 opiniones

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Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

Número de personas
Edad de los niños

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Extras del hotel

  • Hace parte del reconocido Parque Comercial El Tesoro

  • Ubicado en El Poblado, genial para ocio nocturno y comida local

  • El Bar es en el piso 21 del hotel, con una vista impactante

  • Piscina sin fin en la azotea con vistas espectaculares

  • Wi-Fi gratis disponible en todo el establecimiento

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Wifi/acceso a Internet
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • AEROPUERTO INTER JOSÉ MARÍA CÓRDServicios de pago
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Portero
  • Conserje
Restauración
  • DesayunoServicios de pago
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio
  • Solárium
  • Serv. de guardería a solicitud
Servicios de negocios
  • 6 sala(s) de reuniones
  • Business corner

Localización del hotel

Novotel Medellin El Tesoro

Cra 25a 1a Sur 45 El Poblado
50022
medellin
colombia

Tel: +5746048156

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    AEROPUERTO INTER JOSÉ MARÍA CÓRD A 30 km /18 millas - Autobús Servicio de pago

GPS :6.196159, -75.558192

Nuestros alojamientos

Espaciosas y confortables habitaciones para el descanso perfecto. Insonorizadas, smoking-free y con todas las comodidades para que tu estancia sea la mejor.

Habitación Standard con 1 cama King Size

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30 / 323 sq ft
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa

Habitación Standard con 2 camas queen size individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 31 / 334 sq ft
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa

Deluxe Room con 1 cama King Size

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 43 / 463 sq ft
  • Escritorio

Habitación Studio para 2 personas

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 58 / 624 sq ft
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa

Executive room 1 king size bed

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 58 / 624 sq ft
  • Escritorio

Habitación Superior con 1 cama King Size

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30 / 323 sq ft
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa

Habitación Standard con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 31 / 334 sq ft
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa

Room Office: hab sin cama personalizado como una oficina para uso exclusivo durante el día

  • Maximum number of people : 2
  • Escritorio
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

RESTAURANT EL ALMACÉN

Tipo de cocina: Internacional

El Restaurante El Almacén ofrece una carta de autor con tendencia latinoamericana que puedes acompañar con ricos vinos y cócteles. Este restaurante está conectado con el Centro Comercial.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BAR PERIFERICO

Foto no contractual

En el piso 21 del hotel, con una vista impactante de la ciudad, se encuentra el Bar Periférico con un amplio menú de cócteles y platos ligeros. Un must en Medellín para disfrutar de las vistas a la ciudad y montañas.

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 6

  • Tamaño máximo: 91 m²

  • Capacidad máxima: 100 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 80 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Medellin El Tesoro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.5/5

227 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

772 opiniones

Excelente hotel y servicio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Paula J. Familias - 26/11/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy cómodo, buena ubicación y excelente instalaciones y servicio

Buenas instalaciones y ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Johnnatan D. Parejas - 23/11/2020 Comentarios confirmados ALL

Creo que deben poner a disposición un minibar en la habitación, eran las 2am y no pude conseguir una botella de agua y dotación de la cocina (al menos 2 vasos y 2 platos)

mal servcio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Andres Negocios - 23/11/2020 Comentarios confirmados ALL

habitaciones muy buenas, areas comunales tambien buenas , gym regular las maquinas de correr y eliptica muy viejas. El servicio del restaurante con relacion a los meseros mal servicio, los desayunos malos , la limpieza de la habitaciones malas

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Wilson M. Negocios - 22/11/2020 Comentarios confirmados ALL

Excelente limpieza muy bien servicio

Estimado WILSON M. C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Excelente ubicación, personal amable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Kathy Parejas - 20/11/2020 Comentarios confirmados ALL

personal amable . Acceso al centro comercial comodo, servicio a la habitacion eficiente , personal amable, cumplen con los extrictos protocolos de bioseguridad en tiempo de pandemia.

Estimada KATHERINE B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Que decepción.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Germán M. Parejas - 18/11/2020 Comentarios confirmados ALL

Buena tarde. Que mala experiencia vivimos con ustedes desde que llegamos hasta el último momento. Los detalles ya se los hice saber a la gerencia espero que lleguen.

Estimado GERMAN DARIO M. OSORIO, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Estancia agradable, excelente servicio y magnifica atención!

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Fabiola M. R. En solitario - 17/11/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy satisfecha, cuidados extremos y necesarios por contingencia. Excelente servicio y magnifica atención.

Estimada FABIOLA MORALES R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Ubicación. Atención Servicio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - 17/11/2020 Comentarios confirmados ALL

Fue agradable muy limpio todo el personal muy amable Lamentamos que el Bar cerrado pero todos muy amables Solo les comento que deben seleccionar mejor la calidad de personas que van al hotel

Estimada MARIA ELENA D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. en especial a Jorge y Andrever. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Excelente ubicación y comodidad

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Margarita H. Familias - 16/11/2020 Comentarios confirmados ALL

El hotel está hermoso, las habitaciones cómodas y amplias!

Estimada MARGARITA MARIA h. JARAMILLO, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Huber R. Parejas - 16/11/2020 Comentarios confirmados ALL

Si bien su ubicación es estratégica, no comprendemos las razones por las cuales no había servicio de café en la habitación; si esto es debido al Covid-19 es razonable, lo que no resulta lógico es que no tuviesen servicio de café y jugos en el área de restaurante so pretexto del daño en máquina de café y licuadora; motivos que nos llevaron a desayunar fuera del hotel y a tomar otras opciones en lo relativo a la hora de almuerzo y cena.

Estimado HUBER ALONSO R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Es siempre un placer recibir comentarios y sugerencias. Haremos extensivos sus observaciones a los Departamentos correspondientes, para asi, cumplir con la pronta corrección en nuestro servicio, pedimos disculpas por la incomodidad ocasionada. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Limpio y agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan Parejas - 15/11/2020 Comentarios confirmados ALL

Ideal para descansar y distraerse

Estimado JUAN CAMILO A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Buena estancia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 14/11/2020 Comentarios confirmados ALL

Algunos limites debido a la pandemia sobre todo en el suministro de bebidas en las habitaciones

Estimado OSCAR ORLANDO P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Haremos extensivos sus observaciones a los Departamentos correspondientes para corregir y mejorar nuestro servicio. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Nilka G. Parejas - 12/11/2020 Comentarios confirmados ALL

Solo en una ocasión subí a la piscina a tomar unas fotos de recuerdo y el personal de esa área no me dejo por que no tenia traje de baño o nose permitían en esa área. Yo solo quería una foto para el recuerdo.

Estimada NILKA YAHAIRA G. CORRALIZA, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Permitame mencionarle que el área de piscina es solo para los huéspedes que entren con la correcta vestimenta. Asimismo, queremos pedir disculpas por la molestia ocasionada. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Blanca Negocios - 12/11/2020 Comentarios confirmados ALL

El hotel tiene buena ubicacion, muy pobre con medidas de bioseguridad. No fumigan las maletas y a los huespedes tampoco.

Estimada BLANCA ISABEL L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Permitame mencionarle que por ordines de la Gobernacion y Secretaria de Salud, no se puede aplicar el producto en las personas para evitar futuras alergias. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Demasiado cómodo para todos

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ciro Parejas - 11/11/2020 Comentarios confirmados ALL

Lo más amables servicio al cien limpieza única excelente

Estimado CIRO G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Me encanto

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ivan Parejas - 09/11/2020 Comentarios confirmados ALL

Me gusto mucho el hotel fue una experiencia que jamás se olvida

Estimado IVAN ALEXANDER R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

EXCELENTE UBICACIÓN

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jorge M. M. T. Parejas - 08/11/2020 Comentarios confirmados ALL

UNA BUENA DESICIÓN PARA UN FIN DE SEMANA SIN SALIR DE LA CIUDAD.

Estimado JORGE MARIO MONSALVE T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - 06/11/2020 Comentarios confirmados ALL

Me hicieron pagar la estancia a la mitad de mi viaje algo que en ningun lado del mundo me habia pasado, el desayuno muy malo, el cafe siempre frio, el.pan dulce muy malo. El servicio muy bueno, la gente muy amable

Estimada Sra. DANIELA T., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

He viajado en el último mes en America, europea , Asia , en ningún lugar del mundo, no me limpiaron el cuarto, no ponen ni agua, ni siquiera un vaso

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Eugenio G. Negocios - 05/11/2020 Comentarios confirmados ALL

El personal de recepción no sabe contestar ni explicar si hay opción de , limpian el cuarto por lo que no lo limpian, no hay agua para vencer en el cuarto, tampoco hay vaso ( ni siquiera de papel) La fruta del desayuno, si está empacada, pero no está fresca, De verdad una pésima experiencia.

Estimado Sr. EUGENIO g. CHAPA, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Insatisfecho

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Camilo A. Parejas - 04/11/2020 Comentarios confirmados ALL

Medidas de bioseguridad inadecuadas, como limpieza de la habitación cada 3 días? Fuera de cualquier protocolo de bioseguridad. Nunca recogieron los platos de la habitación. Otra justificación de bioseguridad? Pidieron que dejara los platos, más de 12 horas después, en el suelo, en la entrada de la habitación, se tardaron 2 horas pra levantarlos

Estimado CAMILO ANDRES A., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Medellin El Tesoro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

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