ibis Medellin 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 3.105 opiniones

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Calle 20 N 44 16, 5001000 MEDELLIN, Colombia

Descripción

Extras del hotel

  • Hotel Pet Friendly con cargo adicional

  • Niños hasta 11 años con los padres se hospedan grátis

  • 15 minutos de coche hasta el centro de Medellín

  • Distancia de 11 minutos de coche hasta el Terminal del Sur

  • Hotel en Medellín cerca del Aeropuerto Olaya Herrera

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis Medellin

Calle 20 N 44 16
5001000 MEDELLIN
Colombia

GPS:6.224094, -75.573546

Teléfono
Fax +57 350 2138586

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos

IBIS KITCHEN

Foto no contractual

El restaurante siempre de temporada. Festival de frescor y colorido para hacer bailar al padalar... Buffet de ensaladas, platos equilibrados... Todos los sabores del año para degustar.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  3.105 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.1/5  1.436 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Jhonn M. F. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel en su exterior muy lindo, su personal muy amable, lastima la habitación, la tv es vieja no servía, la cama suena cuando uno se mueve, el baño tenía cabellos que eran míos.

Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que su estadía no haya cumplido con sus expectativas, especialmente en lo relacionado con la habitación. Le pedimos disculpas por los inconvenientes con la televisión, el ruido de la cama y la limpieza del baño; esta no es la experiencia que deseamos ofrecer a nuestros huéspedes. Sus comentarios ya fueron compartidos con los equipos de mantenimiento y housekeeping para reforzar nuestros controles y evitar que situaciones como esta se repitan. Nos alegra saber que tanto el exterior del hotel como la amabilidad de nuestro personal fueron de su agrado, y esperamos que nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente y demostrarle las mejoras realizadas. Katherine Pérez Equipo Ibis Medellín

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Andres V. N. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todos los trabajadores muy excelentes y especiales

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por su comentario! 😊 Nos alegra enormemente saber que su estancia fue agradable y que nuestro equipo le brindó un servicio excelente y especial. Sus palabras nos motivan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer siempre la mejor experiencia. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto! Katherine Pérez Equipo Ibis Medellín

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Dina V. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Buena atención, excelente habitación, comida muy buena y entregas ágiles.

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! 😊 Nos alegra saber que disfrutó de una atención agradable, de la comodidad de la habitación y de nuestra comida. También nos motiva saber que las entregas fueron ágiles y cumplieron con sus expectativas. Será un placer recibirle nuevamente y seguir brindándole un excelente servicio. ¡Hasta pronto! Katherine Pérez Equipo Ibis Medellín

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Diana C. A. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Llegué y no tenían mi reserva , tenían mal la fecha y en la habitación no servía el secador pedí uno y que los de mantenimiento ya no estaban y el estado de la habitación dejaba mucho que desear , las sábanas con manchas, el baño con las juntas con moho, muy mala experiencia.

Estimada huésped, Lamentamos profundamente los inconvenientes que tuvo durante su llegada y su estancia. Le ofrecemos una sincera disculpa por la confusión con su reserva y por las condiciones de la habitación asignada, las cuales claramente no reflejan los estándares de limpieza, mantenimiento y servicio que nos comprometemos a ofrecer. Tomamos muy en serio sus comentarios sobre el secador, la ausencia del equipo de mantenimiento en ese momento, el estado de la ropa de cama y las condiciones del baño. Esta situación ya fue compartida con los líderes de Recepción, Mantenimiento y Housekeeping para realizar las acciones correctivas inmediatas y reforzar nuestros controles internos. Agradecemos que nos haya informado sobre su experiencia, ya que nos permite identificar oportunidades de mejora. Nos gustaría tener la oportunidad de recuperar su confianza y demostrarle el verdadero nivel de servicio que buscamos brindar en ibis Medellín. Si lo considera oportuno, quedamos atentos para atenderle de manera personalizada. Cordiamente. Ama de llaves Maryory Peña Hotel ibis Medellin

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Cesar O. D. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Antes de las 7 de la mañana tenía una señora del personal golpeando a mi puerta para arreglar el cuarto según ella desocupado. Tenaz

Estimado huésped, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos profundamente lo ocurrido y le ofrecemos sinceras disculpas por la situación que vivió. Es totalmente comprensible su molestia; una interrupción de este tipo no es aceptable y está muy lejos de nuestros estándares de servicio. Revisaremos internamente este incidente con el equipo correspondiente para evitar que vuelva a suceder. Agradecemos que nos lo haya informado y esperamos que, a pesar de este inconveniente, nos dé la oportunidad de atenderle nuevamente y brindarle una experiencia mucho mejor. Katherine Pérez Equipo Ibis Medellín

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 753 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 1.080 opiniones 4.3/10 Habitación
  • 1.341 opiniones 7.4/10 Servicio
  • 44 opiniones 3.6/10 Internet
  • 532 opiniones 8/10 Desayuno
  • 518 opiniones 3/10 Comodidad
  • 448 opiniones 5.8/10 Limpieza
  • 278 opiniones 4.6/10 Relación Calidad/Precio

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.