Peppers Gallery Hotel 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 1.225 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Vicino al Lago Burley Griffin

  • Le strutture includono 2 sale riunioni e sale per conferenze con attrezzature all'avanguardia

  • A 10 minuti di auto dal Parlamento

  • Vicino al centro della città

  • Room service is available for your comfort, with a 24 hour menu from award-winning Bicicletta

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Peppers Gallery Hotel

15 Edinburgh Avenue
2601 ACTON
Australia

Coordinate GPS:-35.284379, 149.123692

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Animali non ammessi
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

BICICLETTA

Autentico cibo italiano con prodotti stagionali freschi, di provenienza locale. Famoso per il suo ottimo caffè, questo premiato ristorante propone specialità del giorno con cibi freschi direttamente dal mercato e presenta una carta dei vini molto curata.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  1.225 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  2.356 recensioni

Friendly and prompt service

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Kerry h Recensione certificata TripAdvisor

The restaurant service was amazing. Many thanks to Saurav the manager for your hospitality and being so friendly and helpful. We have no hesitation in recommending this restaurant and the food was great 👍 many thanks to the friendly staff.

Great Location

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

helenZ6535IX Recensione certificata TripAdvisor

A lovely weekend staying at Peppers. Lovely room, excellent front-of-house service, and secure parking in a convenient and central location. The only downside was the restaurant with poor service and average food. I had made a booking for dinner for the night we arrived. As we arrived later than expected, I went to the restaurant at check-in and advised that we would be fifteen minutes late. All good, but when we went at the notified time they had given my table away. Why?They did find me another table, but then it took them half an hour to take our meal order (after I went to the till area to ask them to come take our order). It was also strange that we could not enjoy the Welcome Drinks with our meal, as you could only have them at the bar, which is about 10m from the restaurant.

Dear helenZ6535IX, Thank you for sharing your feedback, and we’re delighted to hear that you enjoyed your stay overall. We sincerely apologize for the issues you encountered at the restaurant during your stay. It's disappointing to hear about the confusion with your dinner reservation and the delays in service. This is certainly not the level of service we aim to provide, and we will be addressing these concerns with the restaurant team to ensure that such mistakes do not happen again in the future. The delay in taking your order and the issue with the Welcome Drinks are both areas we will review to improve the guest experience. Thank you again for bringing these points to our attention. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience next time. Warm Regards, Vianne Birrell Acting General Manager

Wouldnt go back

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Dan G Recensione certificata TripAdvisor

Had to turn Air Conditioner off due to the noise which made the room very cold and uncomfortable, no floor heating in the bathroom and tiles were freezing, I would hate to be staying during an actual winter. Offsite parking I think was excessive at $35 a day, coffee machine was not working in the breakfast area, not the auto one but the fresh bean machine. If we go back to Canberra, we won't be staying here

Dear Y7889FYdang, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that your stay wasn’t as comfortable as it should have been. We understand how important comfort is, especially when it comes to temperature control, and we apologize for the issues with the air conditioner and the bathroom floor. Regarding the offsite parking, we understand that parking costs can be an inconvenience, and we appreciate your feedback. We also apologize for the coffee machine not being operational during your stay. We did get a quick response from our service provider however I understand this did impact. We genuinely appreciate your comments, as they help us improve our services. We regret that you didn’t have a more enjoyable stay, and we hope you’ll consider us again should your travels bring you back to Canberra. Thank you again for your review. Warm Regards, Vianne Birrell Acting General Manager

Meglio di così non si può

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Federico R Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Albergo spettacolare! Camera pulita e dotata di tutti i comfort. Bagno pulitissimo e all'avanguardia, sembra una stanza a se futuristica. Il wifi prendeva ovunque. La possibilità di cenare nel ristorante adiacente offre qualcosa in più al locale. La reception aperta a tutte le ore è un notevole pregio. Senza ombra di dubbio il miglior albergo di Canberra.

Dear Federico R, Gracias por tu maravilloso comentario. Fue un placer tenerte con nosotros Esperamos darle la bienvenida en un futuro cercano. Saludos cordials,

Weekend nella capitale

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Francesco B In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel molto elegante e con un ottimo rapporto qualità prezzo. Addetti alla reception molto gentili e cortesi. Camera molto grande e ben rifinita, due finestre che si affacciano sul giardino interno. Letto matrimoniale molto comodo e ampia scrivania. Bagno moderno e raffinato con ampia doccia e grande lavandino. Ottimi prodotti da bagno in dotazione. Comodissimo armadio a muro situato nell'ampio ingresso. In dotazione l'immancabile bollitore con selezione di te e anche una macchina per il caffè espresso con diverse qualità di cialde. Unico piccolissimo neo di questo soggiorno la rumorosissima ventola d'aspirazione del bagno e lo scarico del lavandino otturato. Nel complesso l'hotel è dei migliori, molto elegante, comodo per visitare la città e a breve distanza dalla zona dei ristoranti e dei pub.

Dear Francesco B, Thank you for sharing your comments of Peppers Gallery Hotel. We look forward to seeing you again soon.

In collaborazione con TripAdvisor

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