Mantra Lorne 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 3.590 beoordelingen

Mantra Lorne - Image 1
Mantra Lorne - Image 2
Mantra Lorne - Image 3
Mantra Lorne - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • De enige accommodatie aan het strand in Lorne

  • In het centrum van de stad

  • Restaurants en cafés op loopafstand

  • het resort ligt in een weelderige tuin van 5 hectare met tennisbanen

  • overdekt verwarmd mineraalbad en stoombaden voor mannen en vrouwen

Onze accommodaties

Boek dit hotel
Kamer 1

Perfect for singles or couples the Resort Rooms feature a bar fridge, a TV, direct beach path access, tea and coffee making facilities, reverse cycle air conditioning and WiFi access.

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 24 / 258 sq ft

Beddengoed

Kingsize bed(den) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Koelkast
  • Waterkoker
  • Minikoelkast

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Spiegel
  • Handdoekenrek
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer
  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Tv faciliteiten

  • Chromecast
  • Dvd speler
  • Scherm van 42 inch/107 cm
  • Flatscreen
  • LED-screen - Light Emitting Diode-scherm

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Föhn
  • Strijkijzer
  • Strijkplank en strijkijzer
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 24 / 258 sq ft
  • Beddengoed 1 x Kingsize bed(den)

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Spiegel
  • Radio in badkamer
  • Handdoekenrek
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer
  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Tv faciliteiten

  • Chromecast
  • Dvd speler
  • Scherm van 42 inch/107 cm
  • Flatscreen
  • LED-screen - Light Emitting Diode-scherm

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Föhn
  • Strijkijzer
  • Strijkplank en strijkijzer
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Spiegel
  • Radio in badkamer
  • Handdoekenrek
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer
  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Tv faciliteiten

  • Chromecast
  • Dvd speler
  • Scherm van 42 inch/107 cm
  • Flatscreen
  • LED-screen - Light Emitting Diode-scherm

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Föhn
  • Strijkijzer
  • Strijkplank en strijkijzer
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Spiegel
  • Handdoekenrek
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Föhn
  • Strijkijzer
  • Strijkplank en strijkijzer
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Kamertemperatuurregeling

  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau

Gezinnen en groepen zullen dol zijn op de ruimte van het Classic View appartement met 2 slaapkamers. Alle Classic View appartementen met 2 slaapkamers hebben een gedeelde ingang tussen het appartement met 1 slaapkamer en de Resort kamer.

Max. aantal personen
5
Oppervlak
Vanaf 70 / 753 sq ft

Beddengoed

Kingsize bed(den) x1

Tweepersoonsbed(den) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koelkast
  • Waterkoker

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Spiegel
  • Handdoekenrek
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Föhn
  • Strijkijzer
  • Strijkplank en strijkijzer
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Kamertemperatuurregeling

  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau

Appartement

Appartement met 1 slaapkamer en uitzicht op de tuin

The 1 Bedroom Garden View Apartments offer the perfect amount of space to relax with facilities ideal for couples or small groups. Enjoy your private balcony or terrace where you can step out and admire the view across 12 acres of gardens.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de tuin

  • Pluspunten van de accomodatie:

    Balkon

Max. aantal personen
3
Oppervlak
Vanaf 66 / 710 sq ft

Beddengoed

Queensize bed(den) x1

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Extra bed in kamer voor volwassene op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Keramische kookplaat
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Vaatwasser
  • Elektrisch fornuis
  • Koelkast
  • Volledig uitgeruste keuken
  • Waterkoker
  • Afzuigkap
  • Magnetron
  • Potten/pannen/schotels
  • Koelkast/vriezer
  • Koelkast met vriesvak
  • Studio/kitchenette
  • Serviesgoed en kookgerei
  • Open keuken

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Spiegel
  • Handdoekenrek
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer
  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Tv faciliteiten

  • Chromecast
  • Dvd speler
  • Scherm van 42 inch/107 cm
  • Flatscreen
  • LED-screen - Light Emitting Diode-scherm

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Föhn
  • Strijkijzer
  • Strijkplank en strijkijzer
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau

Appartement

Appartement met 1 slaapkamer, zeezicht

Geniet van alle inbegrepen voorzieningen van een appartement met 1 slaapkamer, maar met gegarandeerd oceaanzicht. Rust uit met de ultieme gemakken van TV, DVD-speler en elke kamer moet WiFi-toegang hebben.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de oceaan/zee

  • Pluspunten van de accomodatie:

    Balkon

Max. aantal personen
3
Oppervlak
Vanaf 55 / 592 sq ft

Beddengoed

Queensize bed(den) x1

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Extra bed in kamer voor volwassene op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Keramische kookplaat
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Vaatwasser
  • Elektrisch fornuis
  • Koelkast
  • Volledig uitgeruste keuken
  • Waterkoker
  • Afzuigkap
  • Magnetron
  • Potten/pannen/schotels
  • Koelkast met vriesvak
  • Studio/kitchenette
  • Serviesgoed en kookgerei
  • Open keuken

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Spiegel
  • Handdoekenrek
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer
  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Tv faciliteiten

  • Chromecast
  • Dvd speler
  • Scherm van 42 inch/107 cm
  • Flatscreen
  • LED-screen - Light Emitting Diode-scherm

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Föhn
  • Strijkijzer
  • Strijkplank en strijkijzer
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau

Appartement

Historisch appartement met 2 slaapkamers

2 Bedroom Heritage Apartments comes with 2 bedrooms, seperate bathroom with bath, full kitchen, lounge area, air conditioning in the lounge room and private balcony. The apartment is located in the historic Erskine guest house offering real charm.

Max. aantal personen
4
Oppervlak
Vanaf 75 / 807 sq ft

Beddengoed

Queensize bed(den) x1

Samenvoegbare bedden x1

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Extra bed in kamer voor volwassene op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Keramische kookplaat
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Vaatwasser
  • Elektrisch fornuis
  • Koelkast
  • Volledig uitgeruste keuken
  • Waterkoker
  • Afzuigkap
  • Magnetron
  • Potten/pannen/schotels
  • Koelkast/vriezer
  • Koelkast met vriesvak
  • Studio/kitchenette
  • Serviesgoed en kookgerei
  • Open keuken

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Spiegel
  • Handdoekenrek
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer
  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Tv faciliteiten

  • Chromecast
  • Dvd speler
  • Scherm van 42 inch/107 cm
  • Flatscreen
  • LED-screen - Light Emitting Diode-scherm

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Föhn
  • Strijkijzer
  • Strijkplank en strijkijzer
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau

Appartement

Appartement met 2 slaapkamers en dubbele sleutel en uitzicht

Gezinnen en groepen zullen dol zijn op de ruimte van het dubbele appartement met 2 slaapkamers. Alle dubbele appartementen met twee slaapkamers hebben een gedeelde toegangsdeur tussen het appartement met 1 slaapkamer en de Resort-ruimte.

Max. aantal personen
5
Oppervlak
Vanaf 75 / 807 sq ft

Beddengoed

Samenvoegbare bedden x1

Kingsize bed(den) x1

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Extra bed in kamer voor volwassene op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Keramische kookplaat
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Vaatwasser
  • Elektrisch fornuis
  • Koelkast
  • Volledig uitgeruste keuken
  • Waterkoker
  • Afzuigkap
  • Magnetron
  • Minikoelkast
  • Potten/pannen/schotels
  • Koelkast met vriesvak
  • Studio/kitchenette
  • Serviesgoed en kookgerei
  • Open keuken

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Spiegel
  • Handdoekenrek
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer
  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Tv faciliteiten

  • Chromecast
  • Dvd speler
  • Scherm van 42 inch/107 cm
  • Flatscreen
  • LED-screen - Light Emitting Diode-scherm

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Föhn
  • Strijkijzer
  • Strijkplank en strijkijzer
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau

Appartement

Appartement met 2 slaapkamers met eigen ingang en uitzicht op de tuin

All 2 Bedroom Dual Key Garden View apartments consist of a shared foyer entrance between the 1 Bedroom Apartment and Resort Room. Apartments feature a full kitchen, separate living and dining area, laundry and private balcony or terrace.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de tuin

Max. aantal personen
5
Oppervlak
Vanaf 75 / 807 sq ft

Beddengoed

Queensize bed(den) x1

Samenvoegbare bedden x1

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Extra bed in kamer voor volwassene op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Keramische kookplaat
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Vaatwasser
  • Elektrisch fornuis
  • Koelkast
  • Volledig uitgeruste keuken
  • Waterkoker
  • Afzuigkap
  • Magnetron
  • Minikoelkast
  • Potten/pannen/schotels
  • Koelkast met vriesvak
  • Studio/kitchenette
  • Serviesgoed en kookgerei
  • Open keuken

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Spiegel
  • Handdoekenrek
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer
  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Tv faciliteiten

  • Chromecast
  • Dvd speler
  • Flatscreen
  • LED-screen - Light Emitting Diode-scherm

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Föhn
  • Strijkijzer
  • Strijkplank en strijkijzer
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau

Appartement

Appartement met 2 slaapkamers met eigen ingang en zeezicht

With guaranteed ocean views, our 2 Bedroom Dual Key Apartments consist of a shared foyer entrance between the 1 Bedroom Apartment and Resort Room. Includes a full kitchen, separate living and dining area, laundry and private balcony or terrace.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de oceaan/zee

Max. aantal personen
5
Oppervlak
Vanaf 75 / 807 sq ft

Beddengoed

Queensize bed(den) x1

Samenvoegbare bedden x1

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Extra bed in kamer voor volwassene op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Vaatwasser
  • Elektrisch fornuis
  • Koelkast
  • Volledig uitgeruste keuken
  • Waterkoker
  • Magnetron
  • Minikoelkast
  • Serviesgoed en kookgerei

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Spiegel
  • Handdoekenrek
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer
  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Tv faciliteiten

  • Chromecast
  • Dvd speler
  • Flatscreen
  • LED-screen - Light Emitting Diode-scherm

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Föhn
  • Strijkijzer
  • Strijkplank en strijkijzer
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Roomservice

  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau

Hotel locatie

Mantra Lorne

Mountjoy Parade
3232 LORNE
Australië

Gps:-38.536873, 143.976076

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • 277 kamers
  • 5 kamers voor mindervaliden
  • 100 familiekamers
  • 277 rookvrije kamers
  • 3 verdiepingen

In het hotel gesproken talen

  • Engels

Voorzieningen voor mindervaliden

100% niet-roken accommodatie

Wifi

  • Snel internet
  • Snelle WiFi
  • WiFi in het hotel
  • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten

Faciliteiten voor in- en uitchecken

  • Snel uitchecken

Bagageruimte

  • Bagageruimte

Portier

  • Portier

Huisdieren

Huisdieren niet toegestaan

Catering

Een Restaurant

Ontbijt

  • Buffet Toeslag

Zaken

10 Vergaderruimten

Businesscentrum

  • Zakencentrum is toegankelijk voor rolstoelen
  • Zakencentrum met zelfbediening

Familie

Diensten voor kinderen

  • Speelruimte
  • Groene omgeving

Wellness

Indoor Pool

  • Overdekt
  • Ter plaatse

Gymnasium

  • Ter plaatse

Sport en vrije tijd

Tennis

  • Ter plaatse

Tennis

  • In de buurt

Croquet

  • Ter plaatse

Fitnesszaal

  • Ter plaatse

Croquet

  • In de buurt

Fitnesszaal

  • In de buurt
  • Op het terrein
  • Niet-overdekte parkeerplaats
  • Privé
  • 277 parkeerplaatsen
  • Parkeerplaats 24/7 geopend
  • Een maand parkeren
  • Een week parkeren

voertuigen

  • Parkeerplaats voor vrachtwagens
  • Parkeerplaats voor bussen

Beveiliging

  • Verlichte parkeerplaats
  • Verlichte parkeerplaats

Toegankelijkheid

  • Toegankelijke parkeerplaats

THE LARDER

Schuif aan bij The Larder, waar kustsmaken samengaan met hartige favorieten. Geniet van ontbijt of diner in een lichte zomerse ruimte of bij het haardvuur in de winter. Er is voor elk wat wils, van verse vis en steaks tot pasta en vegetarische gerechten.

Type keuken
Bistro
Capaciteit
60
Toegankelijkheid
Toegankelijke dienst
Openingstijden
Maandag
  • -
Dinsdag
  • -
Woensdag
  • -
Donderdag
  • -
Vrijdag
  • -
Zaterdag
  • -
Zondag
  • -
Volgende openingstijden

Andere inlichtingen

Voordelen

  • Airconditioning
  • Toegankelijk voor rolstoelen
  • Gratis WiFi
  • Niet-rokenzone
  • Reservering aanbevolen
  • Bijzonder uitzicht

Betaling

  • Contant
  • Creditcard
  • Contactloos

Kredietkaarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Schuif aan bij The Larder, waar kustsmaken samengaan met hartige favorieten. Geniet van ontbijt of diner in een lichte zomerse ruimte of bij het haardvuur in de winter. Er is voor elk wat wils, van verse vis en steaks tot pasta en vegetarische gerechten.

Take a dip in our indoor Mineral pool to unwind after a day exploring Lorne. Whether you're looking for a quick splash around, or a cool off after after a gym session, our Indoor heated Mineral pool is perfect for all!

Work out in our fully equipped gym. The gym is located on the ground floor of the Heritage Building and is open from 7:00am until 10:00pm.

Mantra Lorne is een trouwlocatie aan zee met feestzalen, accommodatie en catering op maat. Ceremonie, feest en verblijf komen samen op één locatie. Geniet van mooie fotolocaties en ondersteuning voor kleine en grote bruiloften.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  3.590 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Alda K. Stellen - ALL bevestigde berichten

Dear Alda, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. While I’m pleased to hear you enjoyed our location, I’m sorry to learn that the condition of the main building and your room did not meet expectations. The issues you mentioned — including peeling paint, soot in the shower, and carpet stains — are certainly not reflective of the standards we aim to provide. I have shared your comments with our maintenance and housekeeping teams so these matters can be addressed promptly. I also apologise for the inconvenience caused by the lack of an elevator in the Heritage building. Carrying a heavy suitcase upstairs is understandably difficult, and I’m disappointed that our team did not offer luggage assistance at check‑in. This service should have been communicated clearly, and I will be following up with the team to ensure this is consistently offered to all guests. Thank you again for bringing these concerns to our attention. Your feedback is invaluable in helping us improve, and I hope we have the opportunity to welcome you back for a more comfortable and seamless stay. Warm regards, Edwin Erftemeyer General Manager Mantra Lorne

Dear Alda, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. While I’m pleased to hear you enjoyed our location, I’m sorry to learn that the condition of the main building and your room did not meet expectations. The issues you mentioned — including peeling paint, soot in the shower, and carpet stains — are certainly not reflective of the standards we aim to provide. I have shared your comments with our maintenance and housekeeping teams so these matters can be addressed promptly. I also apologise for the inconvenience caused by the lack of an elevator in the Heritage building. Carrying a heavy suitcase upstairs is understandably difficult, and I’m disappointed that our team did not offer luggage assistance at check‑in. This service should have been communicated clearly, and I will be following up with the team to ensure this is consistently offered to all guests. Thank you again for bringing these concerns to our attention. Your feedback is invaluable in helping us improve, and I hope we have the opportunity to welcome you back for a more comfortable and seamless stay. Warm regards, Edwin Erftemeyer General Manager Mantra Lorne

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.717 beoordelingen 9.4/10 Locatie
  • 2.455 beoordelingen 5.9/10 Kamer
  • 1.494 beoordelingen 8.5/10 Service
  • 17 beoordelingen 6.3/10 Wifi
  • 861 beoordelingen 8.7/10 Ontbijt
  • 837 beoordelingen 5.7/10 Comfort
  • 775 beoordelingen 3.9/10 Netheid
  • 553 beoordelingen 4.7/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Lorne Hotels