ibis Styles Rio Preto Monte Líbano 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 938 comentários

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Rodovia Washington Luiz, Km 445, Entre Mirassol e Rio Preto, 15138899 SÃO JOSÉ DO RIO PRETO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Situado a 15 minutos do Terminal de Autocarros Governador Laudo Nautel

  • A uma curta distância a pé do Hospital de Base e do Aeroporto Estadual Eribelto Manoel Reino

  • Perto das cidades de Mirassol e de Barretos

  • Quartos adaptados e equipados para pessoas com mobilidade reduzida.

  • Espaço para eventos empresariais e sociais com capacidade máxima para 150 pessoas.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Styles Rio Preto Monte Líbano

Rodovia Washington Luiz, Km 445, Entre Mirassol e Rio Preto
15138899 SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
Brasil

GPS:-20.81713, -49.44725

Telefone
Fax +55 17 2122-0200

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

ECONOMIC RESTAURANT

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  938 comentários

Nota clientes Avis 2.0/5

Matheus C. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Olá, vim realizar formalmente minha reclamação, realizei também essa reclamação no checkout, a hospedagem foi boa em média, camas confortáveis, ambiente e alimentação muito boas, porém tivemos um desconforto enorme quanto ao chuveiro a regulagem era impossível e meu marido acabou até se queimando levemente, e quando conseguimos regular d. uma forma agradável a água quente simplesmente era desligada.. a atendente foi muito receptiva e disse que ia passar a informação para os responsáveis..

Nota clientes Avis 2.0/5

Mariangela V. L. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Já estive hospedada ha 4 anos nesse mesmo hotel e o serviço mudou muito. No momento da chegada (sexta feira 01/05 - 18h) haviam 2 funcionarias no balcão, no entanto 1 disse que não poderia atender pois o caixa ja estava fechada. Estava uma longa fila, e eu com 2 crianças pequenas, sendo uma de colo. Levou muito tempo, para ter ideia durante o periodo de espera consegui fazer o pedido no restaurante, chegar a comida e ainda não havia feito o check-in. No quarto não haviam o numero certo de toalhas de banho para o número de hospedes, não havia toalha de rostos e para 3 camas de casais havia apenas 1 coberta. haviam 2 aparelhos de ar condicionado de marcas diferentes, e apenas 1 controle remoto. foi necessario ir 2x a recepção e testar varios controles para conseguir ligar. Não bastasse tudo isso, na chegada foi orientado a minha mae (uma das hospedes do mesmo quarto) fazer o mesmo posteriormente devido a longa espera. Sendo que já foi pago a diaria dela logo nesse momento. No outro dia de manhã (sabado 02/05 - 08h) a minha mãe foi então fazer seu check-in oficial, quando a funcionária foi absurdamente mal educada e agressiva, falando palavras como se minha mãe estivesse fazendo uma "fraude" uma "possível sequestradora", que não havia sido pago... enfim uma humilhação que quando encontrei minha mãe estava tremendo e chorando. o Irônico é que mais uma vez a recepção estava com problema e não foi possível fazer o check-in, que foi feito só a noite. QUando eu fui perguntar a atendente ela disse que não havia sido assim. Um absurdo, total falta de preparo tanto dos quesitos fisicos, quanto de recursos humanos.

Nota clientes Avis 1.0/5

Rafael T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O valor cobrado é alto demais para o nível de serviço entregue. Precisei gastar mais de 20 minutos tentando regular o chuveiro, algo básico que simplesmente não funciona como deveria. O quarto não oferece um cobertor decente, e estavamos com duas crianças hospedadas! e a cama é barulhenta, tornando o descanso praticamente impossível. A alimentação segue a mesma linha: cara e sem qualidade compatível, com opções pouco agradáveis. O único ponto positivo foi o ar-condicionado, que funcionou, e o atendimento da Bruna (acredito que esse seja o nome), que foi atenciosa. Fora isso, nada justifica o preço cobrado. Definitivamente, não recomendo. Pelo valor, há opções muito melhores.

Olá Rafael, Lamentamos saber que sua experiência não foi como você esperava. Valorizamos muito o seu feedback e estamos sempre buscando melhorias. Sabemos que o conforto é essencial, especialmente com crianças. Vamos considerar suas observações para aprimorar nossos serviços. É ótimo saber que você teve uma boa experiência com o atendimento da Bruna e que o ar-condicionado funcionou bem. Esperamos que você nos dê outra chance no futuro para proporcionar uma estadia muito melhor. Atenciosamente, ibis Styles Rio Preto Monte Líbano

Nota clientes Avis 5.0/5

Eliana C. D. S. F. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Bom hotel, bom atendimento. Quarto e banheiro grandes e confortáveis . Localização na rodovia precisando transporte. Cafe da manhã bom tb ! Recomendo.

Olá Eliana, Ficamos muito felizes em saber que você teve uma hospedagem confortável e que gostou do nosso atendimento e do café da manhã! Agradecemos pela recomendação e esperamos te receber novamente em breve. Atenciosamente, ibis Styles Rio Preto Monte Líbano.

Nota clientes Avis 2.0/5

Eduardo L. S. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Matamos 4 baratas no quarto (3 pequenas e 1 grande), a resposta da recepcionista era que o local é cercado por mato mas isso não justifica a garagem com lixo inclusive de garrafa de água vazia e a alvenaria em mal estado de conservação se fosse assim pousadas em hotel fazenda estariam infestadas. Há falta de dedetização. Pagamos 2 diárias e fomos embora antes, não aceitamos troca de quarto.

Prezado Sr. Eduardo, Agradecemos o envio de seu feedback, pois ele é fundamental para o constante aprimoramento de nossos serviços. Lamentamos profundamente que as condições encontradas durante sua estadia não tenham correspondido às suas expectativas. Gostaríamos de informar que mantemos um protocolo rigoroso de controle de pragas com dedetização realizada semanalmente em todas as áreas do estabelecimento. Contudo, diante de seu relato, solicitamos uma auditoria imediata junto à empresa técnica responsável para identificar eventuais falhas e reforçar a barreira química em nosso perímetro. Quanto às observações sobre a conservação da alvenaria e a organização da garagem, as áreas citadas já foram integradas ao nosso cronograma prioritário de manutenção e governança. Reiteramos que tais ocorrências não refletem o padrão de qualidade e hospitalidade que prezamos. Embora respeitemos sua decisão de interromper a estadia, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais através de nossos canais de atendimento direto. Atenciosamente, Equipe ibis Styles Rio Preto Monte Líbano

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  • 163 comentários 7.1/10 Localização
  • 606 comentários 6.4/10 Quarto
  • 650 comentários 8.8/10 Serviço
  • 20 comentários 5.3/10 Internet
  • 260 comentários 5.2/10 Limpeza
  • 220 comentários 7.1/10 Pequeno-almoço
  • 175 comentários 7.8/10 Comida
  • 21 comentários 9.4/10 Bar

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