ibis Styles Rio Preto Monte Líbano 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 941 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Situado a 15 minutos do Terminal de Autocarros Governador Laudo Nautel

  • A uma curta distância a pé do Hospital de Base e do Aeroporto Estadual Eribelto Manoel Reino

  • Perto das cidades de Mirassol e de Barretos

  • Quartos adaptados e equipados para pessoas com mobilidade reduzida.

  • Espaço para eventos empresariais e sociais com capacidade máxima para 150 pessoas.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Styles Rio Preto Monte Líbano

Rodovia Washington Luiz, Km 445, Entre Mirassol e Rio Preto
15138899 SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
Brasil

GPS:-20.81713, -49.44725

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

ECONOMIC RESTAURANT

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.3/5  941 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Dorvalino D. J. L. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Muito rápida só para descanso, e tivemos um problema, D. falta D. energia.

Olá Dorvalino, Agradecemos pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que sua estadia foi rápida e confortável. Pedimos desculpas pela falta D. energia que ocorreu. Agradecemos a compreensão e esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, ibis Styles Rio Preto Monte Líbano

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria P. S. D. S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Muita gentileza e muita educação

Olá Maria P., Agradecemos muito pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência e que nossa equipe foi gentil e educada. Esperamos te receber novamente em breve! Atenciosamente, ibis Styles Rio Preto Monte Líbano

Nota clientes Avis 5.0/5

Luzimar M. G. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estive hospedado três dias nesse maravilhoso hotel foi uma excursão com o senhor Paulo onde tivemos momentos hospedagem e café da manhã com vcs o serviço foi perfeito mesmo porque nós íamos pa Olímpia parque aquático todos os dias chegamos a noite e saíamos de manhã .

Olá Luzimar, Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva durante sua estadia! É ótimo ouvir que nosso atendimento, tanto na recepção quanto no restaurante, superou suas expectativas. Agradecemos por compartilhar sua satisfação, especialmente sobre a higiene e o café da manhã. Esperamos que sua excursão a Olímpia tenha sido incrível e que possamos recebê-lo novamente em uma próxima visita. Atenciosamente, ibis Styles Rio Preto Monte Líbano

Nota clientes Avis 2.0/5

Matheus C. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Olá, vim realizar formalmente minha reclamação, realizei também essa reclamação no checkout, a hospedagem foi boa em média, camas confortáveis, ambiente e alimentação muito boas, porém tivemos um desconforto enorme quanto ao chuveiro a regulagem era impossível e meu marido acabou até se queimando levemente, e quando conseguimos regular d. uma forma agradável a água quente simplesmente era desligada.. a atendente foi muito receptiva e disse que ia passar a informação para os responsáveis..

Olá Matheus, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes que tenha gostado das camas, do ambiente e da alimentação. Mas lamentamos saber sobre os problemas com o chuveiro. Isso não é o que queremos para nossos hóspedes, e sua observação é muito importante. Vamos verificar essa questão para evitar que isso aconteça novamente. Agradecemos também pelo reconhecimento da nossa equipe, que está sempre disposta a ajudar. Estamos aqui para proporcionar a melhor estadia possível e esperamos que nos dê outra chance no futuro. Um abraço, ibis Styles Rio Preto Monte Líbano

Nota clientes Avis 2.0/5

Mariangela V. L. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Já estive hospedada ha 4 anos nesse mesmo hotel e o serviço mudou muito. No momento da chegada (sexta feira 01/05 - 18h) haviam 2 funcionarias no balcão, no entanto 1 disse que não poderia atender pois o caixa ja estava fechada. Estava uma longa fila, e eu com 2 crianças pequenas, sendo uma de colo. Levou muito tempo, para ter ideia durante o periodo de espera consegui fazer o pedido no restaurante, chegar a comida e ainda não havia feito o check-in. No quarto não haviam o numero certo de toalhas de banho para o número de hospedes, não havia toalha de rostos e para 3 camas de casais havia apenas 1 coberta. haviam 2 aparelhos de ar condicionado de marcas diferentes, e apenas 1 controle remoto. foi necessario ir 2x a recepção e testar varios controles para conseguir ligar. Não bastasse tudo isso, na chegada foi orientado a minha mae (uma das hospedes do mesmo quarto) fazer o mesmo posteriormente devido a longa espera. Sendo que já foi pago a diaria dela logo nesse momento. No outro dia de manhã (sabado 02/05 - 08h) a minha mãe foi então fazer seu check-in oficial, quando a funcionária foi absurdamente mal educada e agressiva, falando palavras como se minha mãe estivesse fazendo uma "fraude" uma "possível sequestradora", que não havia sido pago... enfim uma humilhação que quando encontrei minha mãe estava tremendo e chorando. o Irônico é que mais uma vez a recepção estava com problema e não foi possível fazer o check-in, que foi feito só a noite. QUando eu fui perguntar a atendente ela disse que não havia sido assim. Um absurdo, total falta de preparo tanto dos quesitos fisicos, quanto de recursos humanos.

Olá Mariangela, Agradecemos muito pelo seu feedback e lamento saber que sua experiência não foi como esperávamos. É sempre nossa intenção proporcionar um atendimento acolhedor e eficiente, e é preocupante saber que não conseguimos atender suas expectativas, especialmente em um momento tão delicado com crianças. A questão do check-in e a falta de toalhas adequadas no quarto são pontos importantes que levaremos em consideração para melhorarmos. Além disso, lamento profundamente pela situação enfrentada por sua mãe na recepção. Não é aceitável que nossos hóspedes se sintam mal tratados, e isso está longe do que consideramos um bom atendimento. Estamos sempre buscando formas de aprimorar nossos serviços, e suas observações são valiosas para isso. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência à altura do que merece. Atenciosamente, ibis Styles Rio Preto Monte Líbano

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  • 163 comentários 7.1/10 Localização
  • 606 comentários 6.4/10 Quarto
  • 650 comentários 8.8/10 Serviço
  • 20 comentários 5.3/10 Internet
  • 260 comentários 5.2/10 Limpeza
  • 220 comentários 7.1/10 Pequeno-almoço
  • 175 comentários 7.8/10 Comida
  • 21 comentários 9.4/10 Bar

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