Hotel ibis Sao Jose do Rio Preto 3 estrelas

Nota clientes Avis 4.2/5 6.471 comentários

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Extras do hotel

  • Estamos a 40 minutos dos parques aquáticos de Olímpia.

  • Fácil acesso à auto-estrada Washington Luís e ao aeroporto.

  • Perto de bares, restaurantes e Centros Comerciais

  • O hotel tem um campo desportivo e excelentes pistas para jogging e caminhada.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão pequeno até 15 kgServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
  • Concierge
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Lazer e atividades
  • Outras atividades desportivas
Serviços empresariais
  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Sao Jose do Rio Preto

Avenida Arthur Nonato, 4193.
15090040
sao jose do rio preto
brasil

Tel: +551732169400

Fax: (+55)17/32169406

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    ERIBERTO REINO A 5 km / 3 milhas

GPS:-20.823881, -49.387066

As nossas opções de alojamento

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

Apartamento Standard - Cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Apartamento Standard - Com 1 cama tamanho Queen e 1 cama extra para 1 criança até aos 12 anos

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com duas camas solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 28 / 301 sq ft
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

LA TABLE ROUGE

Tipo de cozinha: Francês

O restaurante para todas as estações do ano. Festival de frescura e de cores para fazer dançar. As papilas gustativas... Buffet de saladas, pratos equilibrados... Todos os sabores do ano para apreciar.

MENU EXPRESS

Foto não contratual

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 2

  • Tamanho máximo: 25

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Sao Jose do Rio Preto

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Classificação ALL 4.2/5

6.471 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

1.044 comentários

Nota clientes Avis 4.2/5

Wagner G. D. S. Negócios - 25/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Não sei o motivo pelo qual não estou pontuando, com tantas hospedagens pelo ano de 2018, 2019 e já em 2020.

Olá Wagner, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta de satisfação. Ficamos felizes em conseguir atender suas expectativas. Já solicitamos que um colaborador da nossa equipe verifique seu apontamento em relação a pontuação em seu cartão de fidelidade. Em breve ele entrará em contato. Esperamos poder revê-lo mais vezes e qualquer dúvida ficamos à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Ibis SJRPreto

Nota clientes Avis 4.2/5

Paulino Viajante individual - 24/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Recem reformado Localização prox à entrada da cidade Staff simpatico e agradavel

Olá Paulino, tudo bem ? Agradecemos por seus comentários em relação à nossa equipe, é realmente gratificante saber que nossos colaboradores lhe atenderam bem. Tenha certeza de que seus comentários serão compartilhados com eles em breve. Esperamos revê-lo mais vezes e qualquer dúvida, à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Ar condicionado com defeito.

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Famílias - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Não fui informado de que o Ar Condicionado do Hotel estava com defeito, no check in, e, até às 23h30min não haviam providenciado o problema.

Olá Marcos, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta de satisfação, pedimos desculpas pelo transtorno causado. Tivemos um problema pontual em nosso sistema central de ar condicionado e que demandou um periodo grande para ser sanado devido a sua complexidade. Gostariamos que nos desse oportunidade de lhe atender novamente, caso venha a São José do Rio Preto nos avise por esse e-mail para que possamos lhe oferecer condições diferenciadas em sua hospedagem. Ficamos à disposição caso necessite. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Relevavel.

Nota clientes Avis 4.2/5

Mayra S. Casais - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O ar condicionado não estava funcionando. Ligamos 3 vezes para uma posição, e das 9 horas fomos informados praticamente as 14 hrs que o ar não iria voltar! Deram a opção de nos retirar, porém como faltava apenas 4 horas e nos programamos para passar o dia no local acabamos permanecendo. Fiquei insatisfeita pois acredito que deveriam ter avisado no check-in. Costumo pesquisar bem antes de agendar, o local foi bem indicado, porém me decepcionei.

Olá Mayra, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta de satisfação, pedimos desculpas pelo transtorno causado. Tivemos um problema pontual em nosso sistema central de ar condicionado e que demandou um periodo grande para ser sanado devido a sua complexidade. Gostariamos que nos desse oportunidade de lhe atender novamente, caso venha a São José do Rio Preto nos avise por esse e-mail para que possamos lhe oferecer condições diferenciadas em sua hospedagem. Ficamos à disposição caso necessite. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.2/5

Luis Negócios - 22/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Experiência padrão Ibis, mas com detalhes a serem ajustados.

Olá Luis , como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta de satisfação. Ficamos felizes em conseguir atender parcialmente suas expectativas. Já repassamos seus apontamentos para nossa equipe de manutenção (rigidez do equipamento e fluxo de agua) e para nossa equipe de A&B (divergencia de quantidade de itens de um dia para o outro). Tenha certeza de que esse não é o nosso padrão de qualidade oferecido. Esperamos poder revê-lo mais vezes e qualquer dúvida ficamos à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Edson Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Somente o ar condicionado do quarto 762 e muitíssimo barulhento

Olá Edson, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta de satisfação. Ficamos felizes em conseguir atender parcialmente suas expectativas. Lamentamos o ocorrido em relação ao aparelho de ar condicionado e já avisamos nossa equipe de manutenção para que averigue essa questão. Esperamos poder revê-lo mais vezes e qualquer dúvida ficamos à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Excelente!!!

Nota clientes Avis 4.2/5

Renato C. Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Tudo perfeito!!!

Olá Renato, tudo bem? Agradecemos por seus comentários positivos em nossa ferramenta de satisfação. É realmente gratificante saber que conseguimos atender às suas necessidades. Esperamos revê-lo em breve e permanecemos à disposição caso necessite. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Check-in demorado

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Casais - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendimento de Check-in muito, mas muito demorado

Ola Priscila, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar, seu feedback é realmente muito importante para nós. Estamos com alguns colaboradores novos (em treinamento) e já identificamos o responsável por sua entrada. Iremos abordar o que nos apresentou para que ele entenda melhor esses pontos aumentando a eficiência e rapidez no check in. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e esperamos poder revê-la mais vezes. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Franklin B. Negócios - 13/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Quartos aconchegantes, bom atendimento, localizado perto de churrascarias, shopping e lanchonetes; com excelente buffet e colaboradoeres prestativos

Olá Franklin, tudo bem ? Agradecemos por seus comentários em relação à nossa equipe, é realmente gratificante saber que nossos colaboradores lhe atenderam bem. Tenha certeza de que seus comentários serão compartilhados com eles em breve. Esperamos revê-lo mais vezes e qualquer dúvida, à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Boa estadia apenas um episódio que desagradou

Nota clientes Avis 4.2/5

Fábio A. Negócios - 12/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Estadia boa..apenas um episódio da noite anterior sem ar condicionado e um calor desagradavel e a noite toda

Olá Fabio, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta de satisfação. Ficamos felizes em conseguir atender suas expectativas parcialmente. Pedimos desculpas pelo transtorno causado em relação ao ar condicionado. Tivemos um problema pontual em nosso equipamento e o conserto fora finalizado as 2 da manhã do dia 05. Esperamos poder revê-lo mais vezes e qualquer dúvida ficamos à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Estava em reforma (o que é compreensível) mas no dia seguinte muita poeira na sala de café. Outra coisa, as frutas estavam de baixa qualidade no café.

Olá Ronaldo, tudo bem ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar, seu feedback é realmente muito importante para nós. Averiguaremos seus apontamentos em relação a qualidade das frutas no café da manhã, tenha certeza de que esse não é o nosso padrão de qualidade oferecido. Ficamos à disposição caso necessite e esperamos poder revê-lo em breve. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto
Nota clientes Avis 4.2/5

Fábio H. T. D. L. M. Famílias - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Reservei pelo telefone da Accor a hospedagem para quarto família pois viajei coma esposa e dois filhos. Chegando ao hotel nos informaram que não havia quartos no mesmo andar.. como assim?? o próprio site da rede diz que serão lado a lado. Não haviam quartos com cama de solteiro, não eram tão próximos e tb me informaram na reserva que seriam quartos com aquelas cama auxiliar.. o que tb não tinha. A cortina do 358 esta solta deixando entrar luminosidade eu até subi na cadeira mas não dava pra encaixar pq estava quebrada e a porta raspando no chão ao abrir tinha q ter muita força. Funcionária Eliane muito mau humorada e sem educação.

Olá Fabio, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta de satisfação, seus apontamentos são muito importantes para nós. Averiguamos seus apontamentos em relação a informação no site e não localizamos a informação de que os quartos poderiam ser lado a lado, o que encontramos foi o seguinte: "Os dois quarto não terão, necessariamente, portas conectadas (sujeito à disponibilidade do hotel) ". Em relação a Cortina e ao atendimento da colaboradora pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que já tomamos as atitudes necessárias para que situações assim não ocorram novamente. Tenha certeza de que esse não é o nosso padrão de qualidade oferecido. Ficamos à disposição caso necessite e esperamos que nos dê oportunidade de lhe atender futuramente. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Local bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Marcelo C. Negócios - 08/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa, sono tranquilo

Olá Marcelo, tudo bem ? Agradecemos por seus comentários positivos em nossa ferramenta de satisfação. É realmente gratificante saber que conseguimos atender às suas necessidades. Esperamos revê-lo em breve e permanecemos à disposição caso necessite. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto
Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 05/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa experiência. Peca no secador de cabelo ruim.

Olá Talita, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta de satisfação. Ficamos felizes em conseguir atender parcialmente suas expectativas. Temos 2 secadores com uma potencia maior para empréstimo na recepção sem nenhum custo adicional. Em sua próxima hospedagem caso necessite, solicite a nossa equipe por favor. Esperamos poder revê-la mais vezes e qualquer dúvida ficamos à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

condiçóes quarto

Nota clientes Avis 4.2/5

Marisa G. F. Viajante individual - 05/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto muito velho tive a sensação de os lençóis não terem sido trocados, banheiro sujo sem tolha de rosto. TV muito antiga. Fui para descansar mas nesse hotel eu não volto mais.

Olá Marisa, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta de satisfação, seu feedback é realmente muito importante para nós. Nos hoteis ibis (qualquer uma das três categorias) substituimos as toalhas de rosto por toalhas de banho. Caso necessite de mais toalhas e só solicitar a nossa equipe (não há custos adicionais). Averiguaremos seus comentários sobre o banheiro sujo e o vazamento do frigobar, tenha certeza de que esse não é o nosso padrão de qualidade oferecidos. Esperamos poder revê-la mais vezes e qualquer dúvida ficamos à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Básico bem feito

Nota clientes Avis 4.2/5

Elaine C. M. Famílias - 03/03/2020 Comentários confirmados de ALL

A localização é excelente e a acomodação é satisfatória. Porém não acho conveniente ter um frigobar vazio, até mesmo sem água.

Olá Elaine, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta de satisfação. Ficamos felizes em conseguir atender parcialmente suas expectativas. Nos hoteis ibis trabalhamos com o frigobar desabastecido no intuito de que o hóspede utilize da forma que achar melhor, de qualquer maneira lamentamos não corresponder sua necessidade neste ponto. Em relação a diária, em nossos canais diretos vendemos diárias com café incluso por um preço promocional. Caso seja feito com no minimo 15 dias de antecedência ainda é possivel garantir até 15% de desconto adicional. Esperamos poder revê-la mais vezes e qualquer dúvida ficamos à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.2/5

Martha R. D. A. G. Famílias - 03/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Sempre dou preferência para rede Ibis, mas desta vez fiquei com um investidor da rede quem fez a nossa reserva e qdo fizemos nosso check in ficou explícito que não pagariamos o café, mas no check out tivemos muita dor de cabeça na resolução do problema com a recepcionista do horário atrasando nossa viagem de volta, fora a decepção com o atendimento.

Olá Martha , como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta de satisfação. De fato houve um problema com a migração da sua reserva em nosso sistema e já reorientamos o atendente para saber lidar da melhor forma em situações como essa. Pedimos desculpas por esse transtorno causado. Ficamos à disposição caso necessite e esperamos poder revê-la em outras oportunidades. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto
Nota clientes Avis 4.2/5

Alexandre Negócios - 01/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel estava em manutenção nas areas de recepção. Bar e restaurante. Muito poeira. No cafe da manha maquina de cafe nao funcionou. Acho que ao fazer reserva deveria ser informado da reforma e poder optar em nao me hospedar.

Olá Alexandre, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta de satisfação. Ficamos felizes em conseguir atender parcialmente suas expectativas. Estamos aproveitando o periodo de baixa ocupação para melhorar nosso produto nas areas sociais, de qualquer maneira lamentamos qualquer transtorno causado. Em relação ao café, mesmo a máquina apresentando problema, foi lhe apresentado uma segunda opção de café (café coado, ou expresso por exemplo) ? Esperamos poder revê-lo mais vezes e qualquer dúvida ficamos à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Precisa melhorar

Nota clientes Avis 4.2/5

Alexandre A. Negócios - 27/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Já fiquei várias vezes nesse hotel! Dessa vez fiquei em um quarto com a pia entupida e que cheirava esgoto! Na última estadia me trocaram de quarto e este tinha uma goteira no banheiro! Sem contar que na segunda diária o para-choques traseiro do meu carro apareceu com um risco.

Olá Alexandre, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta de satisfação, seu feedback é realmente muito importante para nós. Averiguaremos seus apontamentos em relação a manutenção dos quartos, tenha certeza de que esse não é o nosso padrão de qualidade oferecido. Nosso estacionamento é terceirizado, mas colocamos abaixo o contato do supervisor do local para que possa entrar em contato caso julgue necessário: Paulo (17) 98… Pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos que nos dê oportunidade de lhe atender em outras oportunidades. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Em reforma sem aviso

Nota clientes Avis 4.2/5

Fernando Negócios - 27/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel passando por refoma

Olá Fernando, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta de satisfação, seu feedback é realmente muito importante para nós. Estamos aproveitando o periodo de baixa ocupação para realizar algumas reformas necessarias em nossaS areas sociais, de qualquer maneira lamentamos o transtorno causado em sua hospedagem. Ficamos à disposição caso necessite e esperamos poder revê-lo em outras oportunidades. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto
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