Hotel ibis Sao Jose do Rio Preto 3 estrelas

Nota clientes Avis 4.2/5 6.946 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

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Como funciona?
+ 19 Serviços

Extras do hotel

  • A 10 minutos de carro do Terminal de São José do Rio Preto

  • A 11 minutos de carro do Aeroporto de São José do Rio Preto

  • A 10 minutos da baixa

  • O hotel tem um campo desportivo e excelentes pistas para jogging e caminhada.

  • O nosso hotel aceita cães até 15 kg!

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos Serviços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio Serviços a pagar
  • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
  • Concierge
Catering
  • Pequeno-almoço Serviços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
Lazer e atividades
  • Outras atividades desportivas
Serviços empresariais
  • 2 Sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Sao Jose do Rio Preto

Avenida Arthur Nonato, 4193.
15090040 sao jose do rio preto
brasil

Tel: +551732169400

Fax: (+55)17/32169406

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    ERIBERTO REINO A 5 km / 3 milhas

GPS:-20.823881, -49.387066

As nossas opções de alojamento

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

Os nossos restaurantes e bares

LA TABLE ROUGE

Tipo de cozinha: Francês

O restaurante para todas as estações do ano. Festival de frescura e de cores para fazer dançar. As papilas gustativas... Buffet de saladas, pratos equilibrados... Todos os sabores do ano para apreciar.

MENU EXPRESS

Foto não contratual

  • Segunda-feira Fechado
  • Terça-feira Fechado
  • Quarta-feira Fechado
  • Quinta-feira Fechado
  • Sexta-feira Fechado
  • Sábado Fechado
  • Domingo Fechado

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 2

  • Tamanho máximo: 25

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Sao Jose do Rio Preto

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.2/5

6.946 comentários

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

1.052 comentários

Muita demora no check-in

Nota clientes Avis 3.0/5

Osvaldo V. J. Casais - 10/09/2021 Comentários confirmados de ALL

No geral, dentro do padrão Ibis, no entanto a fila para fazer o check-in foi o ponto falho. Uma pessoa apenas para atender, muitas pessoas entrando no mesmo horário, sistema lento e a atendente demorou para acessar os pontos para converter no pagamento da conta.

Olá Osvaldo, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta de satisfação, seu feedback é realmente muito importante para nós. Estamos aumentando nosso quadro de colaboradores para que situações assim não ocorram novamente. Devido as incertezas trazidas pela pandemia estavamos trabalhando com uma equipe mais enxuta mas observamos nas ultimas semana uma melhora em todos os hoteis da praça então já iniciamos com novas contratações. De qualquer maneira pedimos desculpas pelo transtorno causado e esperamos que nos dê oportunidade de lhe atender futuramente. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Cama Péssima - Não Forneceram o documento Fiscal

Nota clientes Avis 1.0/5

Rafael S. O. D. C. G. Negócios - 10/09/2021 Comentários confirmados de ALL

o atendimento é bom, porém a cama é horrível pior cama que já dormi. Já fazem 3 dias que não recebo o cupom fiscal referente a minha estádia. Simplesmente insatisfeito

Olá Rafael, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta de satisfação, seu feedback é realmente muito importante para nós. Averiguaremos seus apontamentos em relação a cama para identificar pontos de melhoria e realizar a substituição de necessário. Verificamos e seu cartão de fidelidade está vinculado em sua reserva (final do cartão 6550), de qualquer maneira já repassamos seus apontamentos para que nossa equipe verifique se a pontuação foi realizada e te confirme por e-mail junto com a nota fiscal solicitada. Esperamos poder revê-lo mais vezes e qualquer dúvida ficamos à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

manutenção ruim

Nota clientes Avis 3.0/5

José Negócios - 10/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Apto 358 com pia trincada, ducha higienica vazando e agua escorre para perto do vaso sanitário dando impressão que o vaso está vazando, cortina black out com pontas soltas

Olá Jose, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta de satisfação, seu feedback é muito importante para nós. Averiguaremos seus apontamentos em relação a manutenção do quarto, tenha certeza de que esse não é o nosso padrão de qualidade oferecido. De qualquer maneira pedimos desculpas pelo transtorno causado. Esperamos poder revê-lo mais vezes e qualquer dúvida ficamos à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto
Nota clientes Avis 3.5/5

Ariel Famílias - 09/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Poderia melhor a limpeza dos quartos, principalmente do banheiro na entrada do quarto Outro ponto é não ter limpeza dos quartos durante a estadia, não faz sentido

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - 09/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Boa experiência de hospedagem. Mas ruim pelo atendimento pois parece haver poucos atendentes, o que gera muita demora. E nunca enviam a nota fiscal.

Olá Guilherme, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta de satisfação. Ficamos felizes em conseguir atender parcialmente suas expectativas. Contratamos um colaborador para a recepção no final do ultimo mês e estamos em processo de contratação de um novo para deixar nosso quadro maior e evitar que situações assim ocorram novamente. Em relação a nota fiscal caso ainda não tenha recebido só me sinalizar por e-mail que encaminhamos para o senhor. De qualquer maneira pedimos descupas pelos transtornos causados. Esperamos poder revê-lo mais vezes e qualquer dúvida ficamos à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Boa localização

Nota clientes Avis 4.0/5

Giuliano F. R. Famílias - 07/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Banheiro da entrada com mau cheiro e não tinha papel higiênico no banheiro do quarto, tivemos de solicitar na recepção e o valor cobrado no check-in era diferente da reserva, pra mais.

boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Lauro F. Viajante individual - 07/09/2021 Comentários confirmados de ALL

boa estadia..quarto confortavel...cafe da manha honesto......funcionarios educados.....unico porem foi o acesso do estacionamento a recepção distante....

Olá Lauro, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta de satisfação. Ficamos felizes em conseguir atender suas expectativas. Em breve esperamos conseguir abrir um acesso interno pelo estacionamento para facilitar a locomoção de nossos hóspedes. Só não o fizemos ainda pois para adequar o projeto precisamos do ok da prefeitura. Esperamos poder revê-lo mais vezes e qualquer dúvida ficamos à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Atendimento, localização e ambiente confortável

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcelo M. C. Famílias - 06/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Fui muito bem recebido pela equipe, tudo certo com a hospedagem

Boa Localização

Nota clientes Avis 4.5/5

João Viajante individual - 04/09/2021 Comentários confirmados de ALL

A hospedagem foi boa .

Ok!

Nota clientes Avis 4.0/5

Alcides D. S. F. Negócios - 02/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Fiz minha reserva por fone direto com o hotel dia 28/08. Não tive a melhor tarifa e para minha surpresa, no dia reservado ao me identificar no check in, minha reserva não existia. Não sei o nome do atendente em 28/08. Mas consegui quarto e o restante foi normal. Tive que ir a uma farmácia comprar sabonete pois o hotel não oferece mais essa comodidade. Vou pensar melhor para próxima estadia na rede

Olá Alcides, tudo bem? Agradecemos por seus comentários em nossa ferramenta de satisfação, seu feedback é realmente muito importante para nós. Já identificamos a responsável pela limpeza do quarto e a reorientaremos sobre a reposição de sabonete e shampoo nos quartos, tenha certeza de que esse não é o nosso padrão de qualidade oferecido. De qualquer maneira dispomos gratuitamente desses 2 itens em nossa recepção se precisar de mais unidades. Esperamos revê-lo em breve e permanecemos à disposição caso necessite. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

falta padrao accor atendimento

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Viajante individual - 02/09/2021 Comentários confirmados de ALL

atendimento nao segue padrao accor. Banheiros falta (mais de 1 noite) sabonete e shampoo. Hotel com disponibilidade mas fui alocado de frente para a rodovia e avenida mais barulhenta (falha). Otimo café da manha. Acesso à garagem sem elevador (falhona)

Boa estadia.

Nota clientes Avis 5.0/5

Cassios N. L. D. S. Negócios - 02/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi muito agradável.

Ambas opções!

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcelo B. Negócios - 02/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Maravilhosa

Olá Marcelo, tudo bem? Agradecemos por seus comentários positivos em nossa ferramenta de satisfação. É realmente gratificante saber que conseguimos atender às suas necessidades. Esperamos revê-lo em breve e permanecemos à disposição caso necessite. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Boa estádia

Nota clientes Avis 5.0/5

Rodrigo N. Negócios - 31/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Boa

Olá Rodrigo, tudo bem? Agradecemos por seus comentários positivos em nossa ferramenta de satisfação. É realmente gratificante saber que conseguimos atender às suas necessidades. Por enquanto muitos hóspedes não se sentem a vontade de nossas arrumadeiras entrarem no quarto para realizar a arrumação e por esse motivo fazemos mediante solicitação do cliente. Podemos fazer a limpeza todos os dias se preferir, só precisamos que seja informado na recepção. De qualquer maneira lamentamos não corresponder sua expectativa nesse ponto. Esperamos revê-lo em breve e permanecemos à disposição caso necessite. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Bom atendimento!

Nota clientes Avis 5.0/5

Renato P. Amigos - 31/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito boa estadia e fácil acesso!

Olá Renato, tudo bem? Agradecemos por seus comentários positivos em nossa ferramenta de satisfação. É realmente gratificante saber que conseguimos atender às suas necessidades. Esperamos revê-lo em breve e permanecemos à disposição caso necessite. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Boa experiência

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - 30/08/2021 Comentários confirmados de ALL

ótima, só tive problema pois demoraram para enviar a nota no meu e-mail

Olá Julio, como vai ? Agradecemos por dispor de um tempo para nos avaliar em nossa ferramenta de satisfação, ficamos felizes em conseguir atender suas necessidades. Tivemos um problema com o programa que conversa com o site da prefeitura para emissão de NF e por isso o prazo se estendeu um pouco. Todavia informamos que o problema já foi solucionado, de qualquer maneira pedimos desculpas pelo transtorno causado. Esperamos poder revê-lo mais vezes e qualquer dúvida ficamos à disposição. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Ótimo custo benefício, conforto e tranquilidade

Nota clientes Avis 4.5/5

Renato R. Negócios - 30/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Minha estadia foi bem satisfatória, gostei muito do quarto, é bem confortável e funcional. O café da manhã é bem completo e saboroso. O Wi-Fi funciona muito bem, mas a TV a cabo é muito limitada, imagem ruim. A cordialidade do staff é sensacional, desde a recepção até a copa. Tive uma ótima experiência do geral. Obrigado!

Olá Renato, tudo bem? Agradecemos por seus comentários positivos em nossa ferramenta de satisfação. É realmente gratificante saber que conseguimos atender às suas necessidades. Pedimos desculpas pelo transtorno causado em relação a tv a cabo. Já repassamos seus comentários para nossa equipe de manutenção para verificar esse item. Esperamos revê-lo em breve e permanecemos à disposição caso necessite. Atenciosamente, Johnny Hildefonso Gerente Geral ibis São José do Rio Preto

Pleasant Saty

Nota Tripadvisor 5.0/5

Renan G Family - 13/11/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Very pleasant saty. This hotel has a very modern style, and it has a very nice hall. The rooms follow the Ibis pattern, nothing further to say. The location is very nice, near to other cities exits and roads.

Dear Renan Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Leandro Oliveira

Very good option for a quick stay

Nota Tripadvisor 5.0/5

taioli Family - 24/05/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

We stayed for 1 night during weekend. Good structure, modern design and rooms seems to be quite new and well maintained. Staff is friendly, Wi-Fi was stable and good, bar and restaurant worked fine with decent options and pricing. Location is a plus as it is near the center of the city and right on the main road! Pros - Location - Design - Staff Cons - None based on our trip & needs

Good value for money!

Nota Tripadvisor 4.0/5

Ana Lucia M Solo travel - 01/09/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor

This is a great choice for a couple of days: Low-priced, clean, well-maintained and located. The service is great: Friendly, polite and always with a smile. Overall, this property is a great value for your money!

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