ibis budget Aguascalientes 3 estrellas

Estimado Huésped, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estancia y comprendemos la importancia de un ambiente tranquilo para un adecuado descanso. Nos preocupa conocer su percepción respecto a los ruidos durante la noche. Hemos revisado nuestros procedimientos y, de manera habitual, no contamos con personal realizando actividades operativas en los pisos a altas horas de la noche que pudieran generar este tipo de molestias. No obstante, realizaremos las verificaciones correspondientes para identificar el origen de los ruidos para preservar la tranquilidad de nuestros huéspedes. Agradecemos sinceramente su retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar continuamente nuestros procesos y la experiencia que ofrecemos. Agradecemos su preferencia y la confianza depositada en el Combo ibis & ibis budget Aguascalientes Norte. Cordialmente, Atentamente, Edir Andrés Cano Valles General Manager ibis & ibis budget Aguascalientes Norte

Estimado Gonzalo, ¡Muchas gracias por su excelente calificación de 100/100 y por compartir su experiencia! Nos da mucho gusto saber que disfrutó del servicio, la limpieza y la comodidad que ofrecemos en el Combo ibis & ibis budget Aguascalientes Norte. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo nuestro equipo. Agradecemos también su sugerencia sobre contar con un espacio con equipo de cómputo. Valoramos este tipo de comentarios, ya que nos ayudan a identificar oportunidades para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes, especialmente aquellos que nos visitan por motivos de trabajo. Agradecemos sinceramente su preferencia y la confianza depositada en el Combo ibis & ibis budget Aguascalientes Norte. Atentamente, Edir Andrés Cano Valles General Manager ibis & ibis budget Aguascalientes Norte

Estimada Edna, racias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Ofrecemos una disculpa por la percepción en el proceso de check-in. Nuestro objetivo es brindar una atención ágil y cordial a todos nuestros huéspedes, por lo que revisaremos internamente la situación para reforzar nuestros procesos de servicio. Respecto a las amenidades de la habitación, el concepto del Combo ibis & ibis budget Aguascalientes Norte está diseñado para ofrecer una excelente relación calidad-precio dentro de la categoría económica. Algunos elementos, como las toallas de mano y amenidades adicionales, forman parte de categorías hoteleras superiores y tarifas diferentes. Asimismo, nuestros dispensadores multifunción y amenidades básicas responden a nuestro compromiso con la funcionalidad y la sostenibilidad, manteniendo un servicio accesible y eficiente. Adicionalmente, contamos con dispensadores de agua y botellas disponibles a solicitud en recepción. En cuanto a la persona que observó en los pasillos durante la noche, lamentamos la inquietud que esto le haya generado. Nuestro personal realiza recorridos periódicos como parte de los protocolos de seguridad y vigilancia del hotel para brindar tranquilidad a nuestros huéspedes. De igual manera, revisaremos la situación reportada para asegurar una adecuada comunicación y presencia del personal. Finalmente, agradecemos su comentario sobre el olor a cigarro en los pasillos. Aunque somos un hotel 100% libre de humo, reforzaremos nuestras rondas de supervisión para identificar y atender cualquier incumplimiento a esta política. Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos permiten seguir mejorando nuestros servicios y procesos. Atentamente, Edir Andrés Cano Valles General Manager ibis & ibis budget Aguascalientes Norte

Estimado Daniel, Gracias por compartir su experiencia y por su retroalimentación. Nos alegra saber que consideró que nuestra propuesta ofrece una buena relación entre precio y hospedaje. Asimismo, agradecemos que nos haya señalado los aspectos que afectaron su estancia. Lamentamos los inconvenientes relacionados con la regadera y el funcionamiento del aire acondicionado. Hemos compartido sus observaciones con nuestro equipo de mantenimiento para revisar ambos puntos y asegurar que se encuentren operando correctamente. Respecto al aislamiento acústico, nuestras habitaciones cuentan con elementos diseñados para reducir significativamente el ruido exterior y brindar un mejor descanso. Sin embargo, entendemos que la percepción del ruido puede variar dependiendo de la ubicación de la habitación, el nivel de ocupación y factores externos. Lamentamos que en esta ocasión no haya tenido la experiencia de tranquilidad que esperábamos ofrecerle. Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y a seguir trabajando para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en una próxima visita. Atentamente, Edir Andres CANO General Manager Hotel ibis & ibis Budget Aguascalientes Norte

Estimado n., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Edir Andres CANO General Manager Hotel ibis & ibis Budget Aguascalientes Norte