宜必思尚品墨尔本机场酒店 4 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.5/5 5,461 评论

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1 Grants Road, Melbourne Airport, Tullamarine, 3045 墨尔本, 澳大利亚

描述

酒店其他优惠

  • 下机后从航站楼步行片刻即可到达酒店客房

  • 在店内享用美食、饮品和优质咖啡，尽享惬意放松时光

  • 入住以墨尔本活力创意为灵感的现代时尚客房

  • 欣赏机场区美景，感受旅行的热闹生机

  • ALL - Accor Live Limitless 雅高心悦界会员可享专属奖励、权益和难忘时光

我们的客房

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客房 1
查看空房情况

客房

高级跑道景观房，配备 1 张大床

张照片中的 张 - 高级跑道景观房，配备 1 张大床

客房配备 1 张双人床、免费无线网络、保险箱、咖啡机和茶具以及带浴缸或淋浴的浴室，可欣赏跑道景观。

  • 景色:

    机场景观

最多人数
2
面积
从 21 m² / 226 sq ft

床上用品

大床 x1

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 水壶
  • 迷你冰箱

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

网络设施

  • 光纤

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 来电发光电话（针对听觉受损的客人）
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
  • 2 个人最多
  • 21 m² / 226 sq ft
  • 床上用品 1 x 大床
  • 景色: 机场景观
查看空房情况

客房配备 1 张特大床。提供免费无线网络、保险箱、茶和咖啡器具，并设有带浴缸/淋浴的浴室。

最多人数
2
面积
从 21 m² / 226 sq ft

床上用品

特大床 x1

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你冰箱

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

网络设施

  • 光纤
  • 客房内的无线网络

电视设施

  • 50 英寸/127 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 来电发光电话（针对听觉受损的客人）
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

客房配备 1 张特大床、免费无线网络、保险箱、咖啡机和茶具以及带浴缸或淋浴的浴室，可欣赏跑道景观。

  • 景色:

    机场景观

最多人数
2
面积
从 21 m² / 226 sq ft
可访问性
无障碍房间

床上用品

特大床 x1

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 水壶
  • 迷你冰箱

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

网络设施

  • 光纤

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 来电发光电话（针对听觉受损的客人）
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
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客房配备 2 张特大单人床。提供免费无线网络、保险箱、茶和咖啡器具，并设有带浴缸/淋浴的浴室。

最多人数
2
面积
从 21 m² / 226 sq ft

床上用品

单人床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你冰箱

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米（32 英寸）
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

网络设施

  • 光纤
  • 客房内的无线网络

电视设施

  • 50 英寸/127 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 来电发光电话（针对听觉受损的客人）
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

客房配备 2 张单人床、免费无线网络、保险箱、咖啡机和茶具以及带浴缸或淋浴的浴室，可欣赏跑道景观。

最多人数
2
面积
从 21 m² / 226 sq ft
可访问性
无障碍房间

床上用品

单人床 x2

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 水壶
  • 迷你冰箱

浴室

浴室设施

  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 毛巾架

媒体和技术

网络设施

  • 光纤

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 来电发光电话（针对听觉受损的客人）
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 视觉警报（针对听觉受损的客人）

舒适设施

  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
查看空房情况

酒店位置

宜必思尚品墨尔本机场酒店

1 Grants Road, Melbourne Airport, Tullamarine
3045 墨尔本
澳大利亚

GPS:-37.67526, 144.85044

电话
传真 +61 3 4247 2100

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务
  • MELBOURNE AIRPORT
  • MEL
  • MELBOURNE AIRPORT

无障碍环境

可供轮椅出入的酒店

In hotel

酒店信息

  • 216 间客房
  • 22 间残疾人士客房
  • 16 间家庭客房
  • 16 间相通客房
  • 264 间禁烟客房
  • 9 多个楼层

酒店使用的语言

  • 阿拉伯语
  • 英语
  • 西班牙语
  • 意大利语
  • 日语
  • 泰语
  • 越南语
  • 普通话

针对行动不便人士提供的设施

100% 无烟酒店

电梯直达所有楼层

洗衣/洗烫服务

  • 干洗/熨衣
  • 洗衣/ 洗烫服务 额外收费
  • 熨衣 额外收费

娱乐设施

  • 台球

休息室

  • 等候区或休闲区

无线网络

  • 高速网络
  • 高速无线网络
  • 酒店提供无线网络
  • 公共区域提供无线网络
  • 高速传输线

空调

提供办公桌设施

  • 雨伞
  • 桌面插头和转换插座 额外收费

入住/退房设施

  • 快捷入住
  • 快捷退房
  • 延迟退房

行李寄存

  • 行李寄存

礼宾服务

  • 礼宾服务

行李员

  • 行李员

宠物

不允许携带宠物

Catering

3 餐厅

2 酒吧

客房服务

  • 冷餐
  • 热菜

早餐

  • 自助早餐 额外收费
  • 客房服务 额外收费
  • 随时提供快餐 额外收费

小吃和饮料机

  • 小吃和饮料机 额外收费

商务

10 会议室

商务中心

  • 商务中心提供轮椅通道
  • 商务中心提供工作人员支持服务

家庭

根据要求提供保姆房

  • 根据要求提供保姆房

护理

25m heated indoor swimming pool 额外收费

  • 覆盖区
  • 酒店内

Gym 额外收费

  • 酒店内

Sports and leisure

健身房 额外收费

  • 酒店内

健身设备/健身房 额外收费

  • 酒店内
  • 酒店内
  • 室内停车场
  • 私人
  • 118 多个停车位
  • 停车场全天候开放
  • 最大限制高度: 2.09 m / 6.88 ft

  • 停车收费: 50 AUD 50 AUD 每天
  • 停车一个月
  • 停车一周

服务和设备

  • 代客泊车

汽车

  • 卡车停车
  • 巴士停车场

安全

  • 光线充足的停车场
  • 灭火器
  • 喷水器
  • 停车场装有视频监控
  • 带出入控制的停车场
  • 带灯的停车场

可访问性

  • 电梯
  • 带有轮椅通道的停车场

SMALL HOLDINGS

张照片中的 张 - SMALL HOLDINGS

Small Holdings is a taste of Melbournes café favourites featuring St Ali coffee, freshly baked pastries, lunch menu and more!

厨房类型
咖啡厅
容量
108
可访问性
无障碍服务
1 Grants Road, Melbourne Airport, Tullamarine, 3045 墨尔本, 澳大利亚
电话 +61 3 4247 2100

其他信息

效益

  • 空调
  • 轮椅通道
  • 免费无线网络 (WiFi)
  • 无烟区

付款方式

  • 现金
  • 信用卡

信用卡

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

葡萄酒和其他饮料信息

  • 供应杯装酒
  • 软饮料

特别菜单

  • 早午餐
  • 儿童菜单
  • 灯光菜单
  • 无麸质菜单
  • 清真菜单
  • 无盐食品菜单
  • 素食菜单

Small Holdings is a taste of Melbournes café favourites featuring St Ali coffee, freshly baked pastries, lunch menu and more!

探索位于 Melbourne Airport 的充满活力的本地酒馆，畅享精酿啤酒、清爽鸡尾酒和经典酒吧美味。无论是与朋友相聚、起飞前垫一口，还是旅程后放松一下，Amber State 都能满足您。

AMBER STATE TAPHOUSE AND KITCHEN

张照片中的 张 - AMBER STATE TAPHOUSE AND KITCHEN

Amber State Taphouse and Kitchen 是一家是风格新颖的现代酒馆！

酒吧类型
酒吧
可访问性
无障碍服务
电话 +61 3 4247 2100

其他信息

效益

  • 空调
  • 免费无线网络 (WiFi)
  • 轮椅通道
  • 音乐娱乐
  • 露台

付款方式

  • 现金
  • 非接触式支付

Amber State Taphouse and Kitchen 是一家是风格新颖的现代酒馆！

泳池开放时间为早上 06:00 至晚上 08:00，门票费用为每人每天 15 澳元。

A state-of-the-art 24/7 health club, featuring wellness treatments, indoor pool, and an infrared sauna, Available for your enjoyment at an additional fee of $15.00AUD per person, per day.

诚邀您体验我们的高级健身和健康中心，感悟更高层次的身心状态，我们坚信通过采用全面的"Higher State"理念，可以将您的健康提升到全新的水平。

预订

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我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.5/5  5,461 评论

客户意见评级 2.0/5

Pengfei X. 家庭住宿 - 所有已确认评论

Dear Pengfei, Thank you for sharing your feedback with us. Please accept our sincere apologies for the misunderstanding regarding the parking charge during your recent visit. We would like to clarify that parking at the hotel is chargeable, with the first 15 minutes free. When you approached our Reception team, it appears there was a misunderstanding regarding your parking requirements. As you only intended to park briefly to collect your luggage, our team should have clarified this and advised you to use the parking pay station for short-term parking, rather than processing the hotel’s AUD 45 overnight/all-day parking rate. We believe there may have been a language barrier that contributed to this misunderstanding, and we sincerely apologise that we did not communicate the parking options more clearly. For reference, the pay station is available for short-term parking; however, if a vehicle remains parked for more than 3 hours, the applicable rate can be AUD 54. We understand your frustration, particularly as you only intended to stop briefly, and we regret that this was not explained to you clearly at the time. We have reminded our team to clarify guests’ parking requirements and ensure the appropriate parking option is explained before processing any charges. Thank you again for bringing this to our attention, and we apologise for the inconvenience caused. Kind regards, BiVi JU Assistant Manager

客户意见评级 4.5/5

Yuanyuan G. 情侣住宿 - 所有已确认评论

Dear Yuanyuan, Thank you for sharing your positive review. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location and that your check-in experience was quick and efficient. We also truly appreciate your excellent rating of our team. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back again in the future. Kind regards, BiVi JU Assistant Manager

客户意见评级 0.5/5

Xunan G. 朋友住宿 - 所有已确认评论

尊敬的Xunan， 感谢您分享您的入住体验。我们非常重视客人的反馈，并将其视为改善服务的重要依据。我们会认真审视前台工作人员的服务态度，并努力提升团队的职业素养，以便为每位客人提供更优质的服务。您的意见对我们非常重要，感谢您帮助我们提升服务质量。 Jeffrey L. Assistant Manager

客户意见评级 5.0/5

Huiping W. 情侣住宿 - 所有已确认评论

尊敬的胡平女士， 感谢您对我们酒店的好评。我们很高兴您满意我们的地理位置和舒适的住宿体验。期待再次欢迎您光临我们的酒店。 Best Regards, Yahya Virk Assistant Manager - Night Novotel and Ibis Styles Melbourne Airport

客户意见评级 4.5/5

Pey H. C. 朋友住宿 - 所有已确认评论

Dear Pey H., Thank you for your lovely review. We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that both your accommodation and breakfast were highlights of your visit. It's wonderful to know that you found the hotel clean, comfortable, and enjoyable overall. I especially smiled at your comment that the only downside was that your stay was too short! We take that as a great compliment and hope you'll be able to stay a little longer next time. Thank you for your recommendation and kind feedback. We look forward to welcoming you and your friends back to ibis Styles Melbourne Airport in the future. Warm regards, Jeffrey Liao Assistant Manager

Dear Pengfei, Thank you for sharing your feedback with us. Please accept our sincere apologies for the misunderstanding regarding the parking charge during your recent visit. We would like to clarify that parking at the hotel is chargeable, with the first 15 minutes free. When you approached our Reception team, it appears there was a misunderstanding regarding your parking requirements. As you only intended to park briefly to collect your luggage, our team should have clarified this and advised you to use the parking pay station for short-term parking, rather than processing the hotel’s AUD 45 overnight/all-day parking rate. We believe there may have been a language barrier that contributed to this misunderstanding, and we sincerely apologise that we did not communicate the parking options more clearly. For reference, the pay station is available for short-term parking; however, if a vehicle remains parked for more than 3 hours, the applicable rate can be AUD 54. We understand your frustration, particularly as you only intended to stop briefly, and we regret that this was not explained to you clearly at the time. We have reminded our team to clarify guests’ parking requirements and ensure the appropriate parking option is explained before processing any charges. Thank you again for bringing this to our attention, and we apologise for the inconvenience caused. Kind regards, BiVi JU Assistant Manager

客户意见评级 4.5/5

Yuanyuan G. 情侣住宿 - 所有已确认评论

办理入住很快

Dear Yuanyuan, Thank you for sharing your positive review. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location and that your check-in experience was quick and efficient. We also truly appreciate your excellent rating of our team. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back again in the future. Kind regards, BiVi JU Assistant Manager

客户意见评级 0.5/5

Xunan G. 朋友住宿 - 所有已确认评论

希望可以提高工作人员的职业素养，作为服务行业，如果不能用很好的态度去服务客户，客户的感受也会非常差。希望这方面可以改进。

尊敬的Xunan， 感谢您分享您的入住体验。我们非常重视客人的反馈，并将其视为改善服务的重要依据。我们会认真审视前台工作人员的服务态度，并努力提升团队的职业素养，以便为每位客人提供更优质的服务。您的意见对我们非常重要，感谢您帮助我们提升服务质量。 Jeffrey L. Assistant Manager

客户意见评级 5.0/5

Huiping W. 情侣住宿 - 所有已确认评论

位置優越、住宿舒適

尊敬的胡平女士， 感谢您对我们酒店的好评。我们很高兴您满意我们的地理位置和舒适的住宿体验。期待再次欢迎您光临我们的酒店。 Best Regards, Yahya Virk Assistant Manager - Night Novotel and Ibis Styles Melbourne Airport

客户意见评级 4.5/5

Pey H. C. 朋友住宿 - 所有已确认评论

入住体验与早餐都蛮好的，就是我们入住的时间短了些。

Dear Pey H., Thank you for your lovely review. We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that both your accommodation and breakfast were highlights of your visit. It's wonderful to know that you found the hotel clean, comfortable, and enjoyable overall. I especially smiled at your comment that the only downside was that your stay was too short! We take that as a great compliment and hope you'll be able to stay a little longer next time. Thank you for your recommendation and kind feedback. We look forward to welcoming you and your friends back to ibis Styles Melbourne Airport in the future. Warm regards, Jeffrey Liao Assistant Manager

客户意见评级 3.0/5

Hao L. 单人住宿 - 所有已确认评论

酒店不提供瓶装水和牙刷，拖鞋等

尊敬的Hao，感谢您选择我们的酒店并分享您的入住体验。 我们注意到您对客房内部分客用品配备的体验感到失望。根据酒店的环保政策，部分一次性用品如牙具及拖鞋需通过扫描客房二维码申请，以减少资源浪费。任何需求欢迎随时联络前台，我们将即时为您补充。 酒店始终致力于在舒适体验与可持续发展之间取得平衡，期待未来能再次为您提供更完善的入住体验。 祝您旅途愉快，诚挚期待您的再次光临。 Yahya Virk, Assistant Manager - Night

客户意见评级 4.0/5

Nerissa Y. Y. W. 单人住宿 - 所有已确认评论

整体不錯

尊敬的Nerissa，感谢您选择入住我们的酒店并分享您的体验。 很高兴得知您对我们酒店的整体满意度。作为经典会员，您的支持对我们意义重大。酒店地理位置优越，紧邻航站楼，为独自出行的客人提供了极大的便利。 希望您下次还能选择我们，继续享受雅高心悦界会员的专属礼遇。 期待您再次光临，祝您旅途愉快！ Mai Le, Assistant Manager

客户意见评级 4.0/5

Qijian W. 情侣住宿 - 所有已确认评论

食物种类较少，若点餐食物多一些热的面条之类的会更好

Dear Qijian, Thank you for your review and for sharing your feedback. We’re delighted to hear you enjoyed our excellent location. We also appreciate your comments regarding the food selection. Your suggestion to include more hot dishes, such as noodle options, is very valuable and will be shared with our culinary team for consideration. Thank you again for your feedback, and we hope to welcome you back for an even better experience in the future. Warm regards, BiVi Ju Assistant Manager

客户意见评级 5.0/5

Jing C. 单人住宿 - 所有已确认评论

非常好，我的飞机到达时间比较早，前台看到我有大行李，估计也知道我刚下飞机，我问能不能提前check in，他说帮我查一下，如果有空房间，就先check in。感觉很暖心。谢谢！

亲爱的Jing，非常感谢您对我们酒店的好评！ 很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光。 我们始终重视宾客的需求，尤其当您带着大件行李抵达时，前台团队能主动为您协调提前入住事宜，这令我们倍感欣慰。此外，便利的机场位置与高效的服务一直是我们的特色，愿这些细节为您的旅程增添了舒适与便捷。 期待下次能再次为您带来难忘的住宿体验。 Bivi Ju Assistant Manager

客户意见评级 4.0/5

Xin J. 家庭住宿 - 所有已确认评论

早餐实在太贵了，要40澳元一位，四个人就是160澳元。

尊敬的Xin J.，感谢您抽出宝贵时间分享您在我们酒店的入住体验。 很高兴得知您对我们的地理位置感到满意，这为您的家庭出行带来了便利。作为距离墨尔本机场各航站楼仅几步之遥的酒店，我们始终致力于为宾客提供便捷舒适的住宿体验。 您通过雅高心悦界官网预订并享受经典会员礼遇，这让我们倍感荣幸。同步欣喜地注意到您对忠诚计划评价积极，期待未来继续为您创造更多专属权益。 免费早餐服务是雅高会员礼遇的重要组成部分，Boccata餐厅每日清晨五点半开启自助早餐，期待您下次能品尝到现烤可颂与本地风味菜肴的组合。 衷心期待您再次选择我们作为旅途起点或终点。 祝安， BiVi Ju, Assistant Manager

客户意见评级 0.5/5

Jian X. 家庭住宿 - 所有已确认评论

前台接待业务太差，我们一个订单上两个房间4位客人，居然说只有一个，出示了订单仍说找不到，耽搁足足半小时，最后什么解释也没有，突然就找到了，太差太差的感受

尊敬的Jian Xu先生， 感谢您选择入住墨尔本机场宜必思尚品酒店并分享您的反馈。 我们诚挚地为您在入住初期遇到的前台接待问题深表歉意。由于我们的核对流程出现疏忽，导致您预订的两个房间未能及时确认，这不符合我们一贯的服务标准。对于由此造成的不便与困扰，我们深感自责并已加强相关培训以确保类似情况不再发生。 衷心希望能有机会再次为您提供更优质的服务体验。 此致， Yahya Virk, Assistant Manager - Night

客户意见评级 4.5/5

Poyi L. 朋友住宿 - 所有已确认评论

整体都很好，浴室花洒有点问题是小瑕疵

亲爱的Lee， 感谢您选择入住宜必思尚品墨尔本机场酒店并分享您的反馈。 得知您对此次住宿体验感到满意，我们倍感欣慰。 我们始终致力于为旅客提供便捷的机场接驳服务，您提到的顺畅入住和离店流程正是我们团队日常训练的重点。 尽管您提及浴室设备的小状况，我们的工程团队每日都会进行设施巡检以确保设备正常运转。 同时，酒店毗邻航站楼的地理位置能让旅客快速转乘航班，这正是我们引以为豪的服务特色之一。 期待未来能再次为您带来愉快的住宿体验。 祝好， Matthew Christoval, Assistant Front Office Manager

客户意见评级 4.5/5

Jianguo Z. 情侣住宿 - 所有已确认评论

很好 . 干净 .

亲爱的Zhu， 感谢您选择入住宜必思尚品墨尔本机场酒店并分享您的体验。 得知您在我们酒店度过了愉快的时光，我们倍感欣慰。 我们始终致力于为客人提供整洁舒适的住宿环境，很高兴您能感受到我们团队在客房清洁方面的用心。希望未来能继续为您带来同样优质的入住体验。 期待您的再次光临。 诚挚问候， Aman Kaur, Assistant Manager

都非常好

客户意见评级 5.0/5

匿名 单人住宿 - 所有已确认评论

住宿干净整洁大气，位置也非常好

尊敬的宾客： 感谢您抽出宝贵时间分享您在墨尔本机场宜必思尚品酒店的入住体验。 我们非常高兴听到您对酒店的整体评价如此正面。 我们很欣慰您对我们酒店的整洁度、地理位置和整体氛围给予了高度评价。作为一家新开业的酒店，我们致力于为每位宾客提供舒适优质的住宿体验，包括便捷的机场交通、现代化的客房设施以及专业的服务。 期待再次欢迎您的光临。 谨致问候，

很干净

客户意见评级 3.5/5

匿名 情侣住宿 - 所有已确认评论

整体很干净 就是没早饭

亲爱的宾客您好！感谢您选择我们酒店并留下反馈！ 我们很高兴您对我们的清洁度给予了积极的评价。我们始终致力于为客人提供整洁舒适的环境，以确保您的住宿体验愉快。 然而，我们注意到您在前台服务方面遇到了一些不便，由此给您带来的不便，我们深表歉意。我们酒店的前台服务旨在为客人提供便利和高效的服务，我们将根据您的反馈审视我们的服务流程，以确保我们的服务团队能够及时响应客人的需求。此外，我们了解到您对早餐服务的满意度不高。我们的Boccata餐厅提供各种早餐选择，包括健康谷物、新鲜水果、新鲜烘焙的糕点等，我们希望在您下次入住时能够提供更令您满意的早餐体验。 我们希望您能享受到酒店的地理位置优势，酒店靠近墨尔本机场各个航站楼，无论是您的旅程刚开始还是已接近尾声，都能提供极大的便利。 我们诚挚期盼您再次光临！祝您生活愉快！ Giovani Sayuti, Director of Operations

接待人员态度生硬，没有中文服务。

客户意见评级 1.0/5

Xie P. 家庭住宿 - 所有已确认评论

接待人员不会中文，自助入住机也没有中文。非常不方便。

尊敬的宾客您好！很感谢您选择我们酒店并为我们留下宝贵的反馈！ 为宾客提供热情体贴的服务体验是我们一直以来的工作宗旨和不懈追求！非常遗憾遗憾本次住宿体验未能完全满足您的期待，在此向您表达诚挚的歉意！我们非常重视您的意见与建议，定会不断改善我们的服务，您在入住期间有任何需求也可随时与我们联络，我们定会竭力为您解决！ 我们再次向您表达我们的诚挚歉意！我们会用更好的服务迎接您的下次到来！ Giovani Sayuti, Director of Operations

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