墨尔本机场诺富特酒店 4.5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.3/5 3,692 评论

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描述

酒店其他优惠

  • 不仅仅是一家机场酒店,还有更多高级体验

  • 位于 4 号航站楼,步行一小段距离即可抵达墨尔本机场的所有航站楼

  • 意式餐厅、葡萄酒吧、咖啡馆、面包店和酒吧

  • 健康与养生中心设有健身房、水疗中心、室内游泳池和红外桑拿房

  • 拥有高科技协同办公设施和机场最大的宴会厅

我们的客房

酒店位置

墨尔本机场诺富特酒店

1 Grants 路, Melbourne Airport, Tullamarine
3045 墨尔本
澳大利亚

GPS:-37.67533, 144.85047

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.3/5  3,692 评论

客户意见评级 4.0/5

Xiaofen Z. 商务住宿 - 所有已确认评论

房间整洁干净,位置好,步行至航站楼也很方便。但可能是早餐繁忙时间,工作人员很忙,需要耗时排队登记用餐,咖啡牛奶等不能及时补充,赶时间的需要预留更多时间。

親愛的Zhong,感謝您選擇我們的酒店並留下寶貴的評論。 得知您对客房的整洁程度感到满意,我们非常欣慰。我们的团队始终致力于为宾客提供舒适的住宿环境,您的认可是对我们工作的最大鼓励。 不过,关于早餐时段的服务未能达到您的预期,我们深表歉意。高峰期客流量较大时,我们会持续优化备餐流程与人员安排,确保每一位宾客都能高效享用早餐。 作为荣获新开业的机场酒店,便捷的地理位置让您能从容往返航站楼。期待您下次选择从25米恒温泳池开始新的一天,或在Higher State健康中心体验焕活护理。 诚邀您在下次旅程中再次光临。 祝顺遂, Yahya Virk, Assistant Manager - Night

客户意见评级 0.5/5

Junjie P. 家庭住宿 - 所有已确认评论

晚上23点左右办理入住,以清洁工是junior为由,说房间没打扫,无法及时提供可使用的房间。等了快20分钟,办理了入住,进入房间,窗帘就掉下来了。维修人员上门查看,告知无法维修,就没有下文了。酒店相关人员,无任何歉意,无任何问候。不像一个国际大公司应该提供的服务。

尊敬的Pan先生, 感谢您选择诺富特墨尔本机场酒店并分享宝贵意见。 我们非常抱歉得知您的入住体验未能达到预期标准。 对于您提到的网络连接问题,我们的技术团队正在全面升级酒店网络基础设施,以确保所有客人能享受更稳定的网络服务。 关于客房设施方面,我们已对全馆空调系统进行深度检测维护,并特别加强了隔音措施,力求为客人创造更舒适的休息环境。 期待未来能有机会重新赢得您的信任。 诚挚问候, Yahya Virk, Assistant Manager - Night

客户意见评级 5.0/5

Qian Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

机场接送服务很好

亲爱的钱女士, 感谢您选择诺富特墨尔本机场酒店并分享您的体验。 很高兴得知您对本次入住体验感到满意。 我们一直致力于为客人提供便捷的机场交通服务,您对接送服务的认可是对我们最大的鼓励。酒店毗邻航站楼的地理位置也让旅客的行程安排更加轻松高效。 期待您再次光临, 此致 Aman Kaur, Assistant Manager

设施一般,没有拖鞋没有水

客户意见评级 3.0/5

Hdd 情侣住宿 - 所有已确认评论

第二天早班机临时住一晚,没有拖鞋,没有瓶装水,房间小,性价比很低,这样的设施不如去隔壁ibis了

尊敬的宾客, 感谢您抽出时间与我们分享宝贵的入住体验。 您的评价中提到酒店的清洁状况令人满意,这一点对于我们的团队来说非常重要。我们始终致力于保持环境的整洁与舒适,以确保每位宾客都能感受到温馨的住宿氛围。 不过,您的反馈中也涉及了设施、拖鞋及瓶装水供应等方面的问题。酒店为减少浪费和响应环保政策,客房内的洗浴用品均采用无塑料分装方式,并且诸如拖鞋等其他一次性用品可根据需求向前台索取。我们会认真考虑您的建议,同时也欢迎您在入住期间随时联系我们的工作人员,以便满足您的额外需求并提升您的入住体验。 期待将来有机会再次为您提供更加愉快的住宿, 此致敬礼, Julie Perna, Assistant Manager

客户意见评级 3.0/5

Ruby 商务住宿 - 所有已确认评论

沒有提供室內拖鞋及飲水,浴室沒有洗漱杯,有些不便。不過床的舒適度很好。

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  • 1,241 评论 9/10 位置
  • 1,966 评论 7.9/10 房间
  • 1,835 评论 6.8/10 服务
  • 19 评论 5.6/10 上网
  • 844 评论 5.8/10 食物
  • 628 评论 8.3/10 清洁度
  • 523 评论 8.9/10 氛围
  • 457 评论 5.1/10 性价比

支持方 Trustyou

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