墨尔本机场诺富特酒店 4.5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.2/5 774 评论

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描述

酒店其他优惠

  • 不仅仅是一家机场酒店,还有更多高级体验

  • 位于 4 号航站楼,步行一小段距离即可抵达墨尔本机场的所有航站楼

  • 意式餐厅、葡萄酒吧、咖啡馆、面包店和酒吧

  • 健康与养生中心设有健身房、水疗中心、室内游泳池和红外桑拿房

  • 拥有高科技协同办公设施和机场最大的宴会厅

我们的客房

酒店位置

墨尔本机场诺富特酒店

1 Grants 路, Melbourne Airport, Tullamarine
3045 墨尔本
澳大利亚

GPS:-37.67533, 144.85047

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无限网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.2/5  774 评论

房間很新

客户意见评级 1.5/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

房間很新但乾淨度一半,很吵。 游泳池不錯但水很冷沒有座位。 前台人員服務態度很差。 清潔人員打掃很有問題。

Dear Pin Wei, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Melbourne Airport. I sincerely apologise for the issues you encountered during your stay. This is certainly not the experience we aim to provide, and I understand your frustration. Firstly, I’m very sorry that the cleanliness of your room was not up to standard. A new room should offer the comfort and quality our guests expect and will address this with our housekeeping team to ensure better attention to detail going forward. I also apologise for the interaction you had with our team in the front desk. I will ensure that this feedback is shared with the front desk management team for further review and improvement. Again, I truly appreciate you taking the time to share your thoughts. Please know that your comments will be used to improve our services, and I hope you’ll consider giving us another opportunity to provide you with the high-quality experience you deserve. If there’s anything further you’d like to discuss or if you have any additional concerns, please don’t hesitate to reach out. Sincerely, Giovani Sayuti Director of Operations

安静,位置方便,有免费接送机

客户意见评级 5.0/5

Yq 商务住宿 - 所有已确认评论

酒店很新,就是四号航站楼对面,但是非常安静。

尊敬的 Qian Y.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne Airport 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Giovani Sayuti Director of Operations

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  • 263 评论 8.8/10 位置
  • 465 评论 7.9/10 房间
  • 459 评论 6.7/10 服务
  • 7 评论 5.9/10 上网
  • 229 评论 5.6/10 食物
  • 197 评论 7.3/10 舒适度
  • 182 评论 9.4/10 氛围
  • 155 评论 8.2/10 清洁度

支持方 Trustyou

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