Novotel Cambridge North 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 1.314 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Cowley Road, CB4 0AE CAMBRIDGE, Regno Unito

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Close to Cambridge North train station

  • Close to Cambridge Science Park

  • Close to Cambridge Business Park

  • Park & Ride service available

  • Easy access to Cambridge City Centre

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Cambridge North

Cowley Road
CB4 0AE CAMBRIDGE
Regno Unito

Coordinate GPS:52.2246, 0.1571

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

RESTAURANT

Gustate una varietà di piatti locali e internazionali, semplici, autentici, in un ambiente informale. Se volete mangiare o semplicemente un drink, il ristorante ha quel qualcosa in più che si può trovare solo da Novotel.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  1.314 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  220 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Good location, nice rooms, but not operated as it should be

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

gina j Recensione certificata TripAdvisor

Nice rooms and good breakfast. Location next to station is excellent for a short break to cambridge, only one stop into the centre. However, when we checked in the reception staff gave us no information about the rooms/app/pool etc. A basic check in. We got to the room and the TV hotel information didn't say much other than download the app. We scanned the code given and nothing just a blank screen. So when trying to book room service or control the heat in the room forget it if you can't access the app. Went downstairs to ask and they just said order at the bar! takes away the idea somewhat of room service. No mention of why the app did not work or enquiry to help us resolve this. In the night it was 20 degrees to hot to sleep, so we had to open windows. Next day went to use pool which is long walk along corridors up and down stairs. Couldn't access with key card. So back to reception again as no notice on the door why, to our surprise it was oh you need a special card and need to sign this form, fine so why not tell us this at check in or in the room or on the lift wall? I advised reception about the room heat and she said oh I can control this back office again no mention of fixing this app issue. Staff overall smile but do not attempt to give any service at breakfast a there you are pointing at the resturant as you walk past. I see its a new hotel so I would urge the mangers to look into these issues as looking at reviews not just me saying it. They are easy fixes and will stop people having a less than happy experience.

Servizio sempre cortese ed impeccabile

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel nuovo, a fianco alla stazione di Cambridge North e non lontano da Science Park. Ci torno sempre volentieri. Il personale è gentilissimo e sempre disponibile a soddisfare qualsiasi esigenza. Un encomio particolare a Jenny che con la sua professionalità e simpatia ti fa sentire come a casa.

Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Cambridge North. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. The Reception Team

Disappointing

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Hungry J In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Pro’s The room was clean and comfortable Con’s 1) The pool was very cold, sauna was broken which was disappointing. 2) We parked in the North Cambridge car park as suggested by the hotel. Our car was broken into on our first night. The hotel staff could not have cared less and did not make any effort to help us whatsoever. 3) We were told just as we were about to check out that if we had booked breakfast in advance for our first and second day we would have had a discount on the second day. 4) As we sat down for breakfast a lot of the food was dry, and being taken away and not replaced. In a nutshell, clean and tidy hotel with very unhelpful/ poorly trained staff. Will not be returning.

Terrible Guest care

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

bobykjohn Recensione certificata TripAdvisor

Terrible experience !! (Staying here and writing this) Pros ———— - Rooms are neat and well maintained - Clean outdoors and indoors - Railway station is nearby - Bus station is nearby - Supermarket nearby Cons ———— - Absolutely no guest care , as in don’t expect the feel of a guest, they treat you like they gave you a place for free and you are at their mercy - The people at the reception are terrible at handling problems in general and blatantly lies with no regrets - AC controller has been failing to work for last 11 days during my stay and I complained 5 times and to this minute no-one has moved a finger to fix it - If you have a problem reception will tell you these things “Manager isn’t here”, “Maintenance is not here” , “ Maintenance is out today” , “ You didn’t tell me , you told the problem to someone else” - Gym access is like a maze, you have to find a secret entry via 1st floor and then end up in ground floor , but can’t enter via ground floor …lol! More to update later , This is turning out to be my worst international stay ever.

Comodo

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ho trovato il buffet della colazione un pò più scarso della volta precedente (due anni prima). La zona piscina è discretamente fredda, soprattutto l'ambiente, avevo freddo vestita non oso pensare quando esci bagnato con solo l'accappatoio, per questo motivo non ne abbiamo usufruito. Nella tv non si vedono i canali italiani; il costo di una VPN italiana si aggira attorno ai sei euro mensili, non credo che gli manchino, credo sia solo menefreghismo; segnalato durante il soggiorno ma ovviamente non risolto.

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 542 recensioni 8/10 Piscina

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.