Novotel Cambridge Nord 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.322 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Cowley Road, CB4 0AE CAMBRIDGE, Vereinigtes Königreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Close to Cambridge North train station

  • Close to Cambridge Science Park

  • Close to Cambridge Business Park

  • Park & Ride service available

  • Easy access to Cambridge City Centre

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Cambridge Nord

Cowley Road
CB4 0AE CAMBRIDGE
Vereinigtes Königreich

GPS:52.2246, 0.1571

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

RESTAURANT

Genießen Sie eine Auswahl lokaler und internationaler Speisen, einfach, aber authentisch, in lockerer Atmosphäre. Essen oder nur ein Getränk? Unser Restaurant bietet das gewisse Extra, das es nur bei Novotel gibt.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.322 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  219 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Good location, nice rooms, but not operated as it should be

Note Tripadvisor 3.0/5

gina j Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nice rooms and good breakfast. Location next to station is excellent for a short break to cambridge, only one stop into the centre. However, when we checked in the reception staff gave us no information about the rooms/app/pool etc. A basic check in. We got to the room and the TV hotel information didn't say much other than download the app. We scanned the code given and nothing just a blank screen. So when trying to book room service or control the heat in the room forget it if you can't access the app. Went downstairs to ask and they just said order at the bar! takes away the idea somewhat of room service. No mention of why the app did not work or enquiry to help us resolve this. In the night it was 20 degrees to hot to sleep, so we had to open windows. Next day went to use pool which is long walk along corridors up and down stairs. Couldn't access with key card. So back to reception again as no notice on the door why, to our surprise it was oh you need a special card and need to sign this form, fine so why not tell us this at check in or in the room or on the lift wall? I advised reception about the room heat and she said oh I can control this back office again no mention of fixing this app issue. Staff overall smile but do not attempt to give any service at breakfast a there you are pointing at the resturant as you walk past. I see its a new hotel so I would urge the mangers to look into these issues as looking at reviews not just me saying it. They are easy fixes and will stop people having a less than happy experience.

Disappointing

Note Tripadvisor 2.0/5

Hungry J Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Pro’s The room was clean and comfortable Con’s 1) The pool was very cold, sauna was broken which was disappointing. 2) We parked in the North Cambridge car park as suggested by the hotel. Our car was broken into on our first night. The hotel staff could not have cared less and did not make any effort to help us whatsoever. 3) We were told just as we were about to check out that if we had booked breakfast in advance for our first and second day we would have had a discount on the second day. 4) As we sat down for breakfast a lot of the food was dry, and being taken away and not replaced. In a nutshell, clean and tidy hotel with very unhelpful/ poorly trained staff. Will not be returning.

Übernachtung war gut, Rechnung stimmt jedoch nicht

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Uwe Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe vom 17.11. bis zum 21.11.2024 im Hotel übernachtet. Jedoch wurde mir die Nacht vom 21.11 zum 22.11 noch mit berechnet, obwohl ich diese nicht im Hotel verbracht hatte. Auf meine Email habe ich bis jetzt noch keine Antwort erhalten.

Terrible Guest care

Note Tripadvisor 1.0/5

bobykjohn Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Terrible experience !! (Staying here and writing this) Pros ———— - Rooms are neat and well maintained - Clean outdoors and indoors - Railway station is nearby - Bus station is nearby - Supermarket nearby Cons ———— - Absolutely no guest care , as in don’t expect the feel of a guest, they treat you like they gave you a place for free and you are at their mercy - The people at the reception are terrible at handling problems in general and blatantly lies with no regrets - AC controller has been failing to work for last 11 days during my stay and I complained 5 times and to this minute no-one has moved a finger to fix it - If you have a problem reception will tell you these things “Manager isn’t here”, “Maintenance is not here” , “ Maintenance is out today” , “ You didn’t tell me , you told the problem to someone else” - Gym access is like a maze, you have to find a secret entry via 1st floor and then end up in ground floor , but can’t enter via ground floor …lol! More to update later , This is turning out to be my worst international stay ever.

Guter Aufenthalt - Frühstück verbesserungswürdig

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Felix K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt gut. Das Parken auf dem P+R des Bahnhofs Cambridge North könnte besser erklärt werden. Mir ist unklar, wieso für Gym+Spa eine extra Karte benötigt wird. Das Frühstück ist verbesserungswürdig. Die Frau, die die Zimmernummer vor dem Frühstück prüft ist furchtbar.

Sehr geehrter Herr K. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Cambridge North. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.096 Bewertungen 7.7/10 Lage
  • 1.610 Bewertungen 8/10 Zimmer
  • 1.622 Bewertungen 8/10 Service
  • 39 Bewertungen 6/10 Internet
  • 860 Bewertungen 7.9/10 Sauberkeit
  • 758 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 616 Bewertungen 9.4/10 Stimmung
  • 542 Bewertungen 8/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.