Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay: gestionado por Accor 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 830 opiniones

Mejor precio
garantizado
Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay: gestionado por Accor - Image 1
Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay: gestionado por Accor - Image 2
Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay: gestionado por Accor - Image 3
Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay: gestionado por Accor - Image 4
Khem Beach, Phu Quoc Special Zone, An Giang, 920000 PHU QUOC, Vietnam

Descripción

Extras del hotel

  • Un elegante complejo en Phu Quoc en la bonita playa de Kem

  • 752 habitaciones, suites y villas, con diferentes opciones para atender todas las necesidades

  • A 10 minutos de Sunset Town y la estación del teleférico de Sun World Hon Thom

  • A 25 minutos del aeropuerto internacional de Phu Quoc

  • Piscina infinita para familias y toboganes para todas las edades

Nuestros alojamientos

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Localización del hotel

Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay: gestionado por Accor

Khem Beach, Phu Quoc Special Zone, An Giang
920000 PHU QUOC
Vietnam

GPS:10.035024, 104.027621

Teléfono
Fax +84 297 3927 778

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  830 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.6/5  1.084 opiniones

Certificado de excelencia 2025

Море, пальмы и белый песок

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Анжелина Ф Valoración certificada de TripAdvisor

Отличный отель, много бассейнов, пляж замечательный , лежаки , зонтики в полном достатке. Номера хорошие - каждый день меняют постельное белье , не переворачивают , а меняют. В 22 часа всем спать . Для тех кто любит драйв-жить надо в середине острова. Здесь релакс и затишье. Напротив улочка с массажами едой и магазинчиками. По приезду два дня были волны , сейчас море спокойное. В номерах есть все - утюг и доска гладильная, станки, , расчески итд одноразовые. В Хабаровске метель -20, а здесь рай!!!

Впечатления неоднозначные. Крысы или мыши испортили настроение.Еще дождь и ветер.

Nota de Tripadvisor 3.0/5

zolotoyvavilon Valoración certificada de TripAdvisor

Находимся в данном отеле. Вилла. Шикарная с 3 спальнями и бассейном. Два дня назад обнаружили в одной из спален крысу или мышь Или всех сразу ‍️ . Это жесть. Через гида (спасибо Анвар) вызвали спасателей . Три дня не могут никого поймать. Действия бездействия. Сама написала с просьбой о смене виллы. Отвечали сутки. Наконец-то предложили переехать. Мы не стали переезжать. Объясняю почему. Скорее всего это не единичный случай . Виллы стоят близко -и в другой может быть Тоже самое. Стали изучать качество уборки. Это конечно антисанитария. За шторами (простите за подробности) эксременты мышыные или крысиные. Лестницу не моют от слова совсем. Душ, также не промыт-протерли смесители и хвати. Песок со вчерашнего дня. Правда бокалы от чая и кофе моют. Полотенца в достатке. Балкон не убирают. Бассейн по запросу. Опять же через гида. В качестве комплимента -ВЫПРОШЕНННОГО !!!!! 4 напитка в баре.И то не все можно заказать !!!! Кстати когда мы заселились на виллу принесли комплимент ,точно такой же как носят во все номера- 4 кусочка десерта (под микроскопом не разглядеть). Это конечно смех. 4 банки колы и минералки. Персонал неторопливый,странно что нет одноразовых тапок,( только резиновые сланцы) мочалок . Халат все однотипные -M,L. Муж 52 размера. Просила несколько раз. Приносят те же размеры Клиентоориентированность в этом отеле 00000. Одно радует-мы с друзьями и нам весело.

Xin chào zolotoyvavilon, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We appreciate all comments from our guests as they help us to continuously improve our services. We are sorry to hear that certain aspects of your stay did not meet your expectations. We understand how important a comfortable and clean environment is for our guests, and we are always working to maintain the high standards we strive for. Your comments about cleanliness and the amenities have been noted, and we will be reviewing these areas with our team to ensure that all future stays are more enjoyable and meet our guests' needs. Regarding the issue with the rodent sighting, we take these matters seriously and do our best to ensure that all villas are maintained to the highest standards of comfort and safety. We appreciate your patience as we worked to resolve the situation and will continue to take measures to improve the overall experience for all our guests. We’re glad to hear that you and your friends were able to make the most of your time together despite the challenges. We are committed to offering a welcoming and enjoyable experience, and we take all guest feedback into account as we continue to enhance our services. Thank you again for your review, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Warm regards,

Честный отзыв от посетителя ноябрь 2025

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Yeren B Valoración certificada de TripAdvisor

Отель очень симпатичный, компактный, территория зеленая чистая и красивая. Однако отель не является семейным по следующим параметрам: 1) К бассейну с коляской не подойдешь, куча лестниц и ни одного пандуса((( 2) Очень скользкая плитка на полу по территории, ресторану что очень опасно, мокрым можно травмировать себя не слабо. А для детей это вообще красный уровень опасности. 3) Очень скользкая плитка настенная постелена в санузлах, в душе. Падал не раз, благо все обошлось учитывая что вокруг острые кафельные углы. 4) Детский клуб работает до 18:00, до этого времени ребенок купается, гуляет по экскурсиям и тд. Именно когда он нужен его закрывают. Особенно что возмутило это то что, у них протекли писуары в мужском туалете и они ее застелили отельными синими полотенцами. Что дальше полотенца хоть и после стирки пойдут вытирать лица гостям или вообще ужасно детям, думаю нет сомнений. Из плюсов: Пляж, территория, бассейн.

Dear Yeren B, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay. We are pleased to hear that you appreciated the beauty of our grounds, beach, and pool facilities. However, we acknowledge your concerns regarding accessibility to the pool area and the safety of flooring in various locations. We strive to maintain a safe environment for all guests and will take your observations into serious consideration. Your comments regarding the children's club hours and the maintenance issue you experienced have also been noted. We understand that these aspects are crucial for family enjoyment and safety. We value your input as it helps us improve our services and facilities. Thank you once again for your review, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards, Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor

Настоящий релакс

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Владимир П Valoración certificada de TripAdvisor

Прекрасный пляж. Хорошая зона бассейнов. Бесплатный шатлбус до "Европейского квартала". Прекрасные завтраки на любой вкус. И отличный бонус - бесплатный проход на шоу "Поцелуй моря"

Dear Владимир П, Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the beach, pool area, and our breakfast offerings, along with the complimentary shuttle service and access to the 'Kiss of the Sea' show. We hope to welcome you back soon. Best regards, Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor

Ich komme hier immer gerne her!!!

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Tilo A Valoración certificada de TripAdvisor

Es war ein sehr guter Service von My in diesem Restaurant !!!!!! Es ist eine wunderschöne Atmosphäre!!! Ich war schon öfters hier und werde wieder kommen!!!

Xin Chào Tilo A, Thank you so much for your wonderful feedback and for being one of our returning guests! We’re thrilled to hear that you’ve enjoyed your visits and that the atmosphere, along with My’s attentive service, made your dining experiences memorable. Your continued support and kind words mean a great deal to us. We’ll be sure to share your compliments with My and the entire team — they’ll be delighted to know their efforts are appreciated. We truly look forward to welcoming you back again soon for another enjoyable meal by the sea. Warm regards,

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.033 opiniones 8.8/10 Ubicación
  • 2.044 opiniones 7.8/10 Habitación
  • 2.417 opiniones 8.1/10 Servicio
  • 23 opiniones 8.5/10 Internet
  • 1.375 opiniones 9.5/10 Playa
  • 1.341 opiniones 9.2/10 Desayuno
  • 1.286 opiniones 9.5/10 Piscina
  • 877 opiniones 7.5/10 Limpieza

Ofrecido por Trustyou

Nuestros establecimientos cercanos

Todos nuestros hoteles en Isla de Phu Quoc

Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.