土耳其伊斯坦布尔美居酒店 4 星

客户意见评级 4.2/5 249 评论

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酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
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  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
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  • 擦鞋机器
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休闲和活动
  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
餐饮
  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 1 会议室

酒店位置

土耳其伊斯坦布尔美居酒店

Alemdag Cad Site Yolu Sokak
No 20 Umraniye
34768
伊斯坦布尔
土耳其

电话: +902166321632

传真: (+90)216/6312020

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • 乘飞机

    SABIHA GOKCEN AIRPO 达到 33公里 / 20.51 英里

GPS :41.028724, 29.116724

我们的客房

高级房,配备一张特大床

  • 最多人数: 2
  • 面积: 从 20 / 215 sq ft
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 咖啡/茶器具

高级房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: 2
  • 面积: 从 20 / 215 sq ft
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 咖啡/茶器具

豪华房,配备两张单人床

  • 最多人数: 2
  • 面积: 从 26 / 280 sq ft
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 咖啡/茶器具

高级房,配备 1 张双人床和 1 张单人床

无障碍房间
  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 24 / 258 sq ft
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 咖啡/茶器具
客房

酒店餐厅和酒吧

MUNDO RESTAURANT

美食类型: 国际

Mundo Restaurant serves a selection of meals from Turkish and world cuisine and opens for breakfast, lunch and dinner.

午餐

06:30 - 11:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

12:00 - 14:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

MIMADO BAR

非合约照片

Mimado Baris 位于一楼。设有一个大露台,可供您在结束一天的工作后前来享用饮料和小吃。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:1

  • 最大面积:168 平方米

  • 最大容量:120 个人

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土耳其伊斯坦布尔美居酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 4.2/5

249 评论

住得不错

客户意见评级 4.2/5

匿名 商务住宿 - 09/03/2020 所有已确认评论

服务周到,环境干净,但有一点嘈杂。

尊敬的 Zhihuan X.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Istanbul Umraniye 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

整体还可以。

客户意见评级 4.2/5

匿名 商务住宿 - 24/11/2019 所有已确认评论

整体干净整洁,但是网络不太好。

尊敬的 Fangchun G.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Istanbul Umraniye 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

全球体验最差的一次

客户意见评级 4.2/5

Austin 商务住宿 - 13/09/2019 所有已确认评论

1不给打扫房间 2不提供矿泉水,打电话要了2瓶,来的服务员要收钱 3服务员有明显的歧视,非常不友好。 4基本不会英语,交流困难。 5床特别小,0.8米宽的样子,不能翻身。

尊敬的 Austin L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Mercure Istanbul Umraniye 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 此问题纯属正常实践的一个例外。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 对于给您的下榻造成的不便,请接受我们以金额为 ____ 的信誉退款形式作出全额赔偿,这笔退款将在15天内拨至您的帐户。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Mercure 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启

整体不错

客户意见评级 4.2/5

匿名 商务住宿 - 08/08/2019 所有已确认评论

只是前台服务需有改善 1. 前台服务,整体还好,但7月31日值班的女士除外。 2. 洗衣服务,弄脏了一件上衣,染了其他颜色。但前台值班女士态度较差,在已告知当天需退房的前提下,只是说当天无法处理。没有任何的歉意,及积极想出其他办法。 3. 干洗服务没有提前提醒需要额外收费,也没有告知那些衣服将被干洗。在顾客提出质疑时,前台值班女士的答复是:我们没说,你也没问,所以收费是合理的。

尊敬的 Zhebo S.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Istanbul Umraniye 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

安静舒适

客户意见评级 4.2/5

Johnson 商务住宿 - 31/07/2019 所有已确认评论

安静舒适,房间比较大,楼下的泳池和土耳其浴比较有特色

尊敬的 Xiang Zhao L.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Istanbul Umraniye 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启
客户意见评级 4.2/5

Jason 商务住宿 - 09/07/2019 所有已确认评论

距离公司最近的酒店,酒店环境也都非常好,早餐特别丰富。 有点不足的是买东西不是很方便,要走路大概15分钟才能去到一个比较大的超市,购物吃饭买东西。

尊敬的 Guangcheng S.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Istanbul Umraniye 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

环境可以,但空调有问题

客户意见评级 4.2/5

Oney 商务住宿 - 12/04/2019 所有已确认评论

环境可以,服务也可以,但空调有问题,中午午休太热。

尊敬的 Zumin N.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Istanbul Umraniye 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启
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