Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 1.190 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Rua Leoncio De Carvalho, 201, 04003010 SAO PAULO, Brasilien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Veranstaltungsräume für bis zu 36 Personen

  • 15 Minuten mit dem Auto nach Praça da Sé

  • 3 Minuten mit dem Auto von der U-Bahn-Haltestelle Brigadeiro

  • 3 Minuten mit dem Auto zum Krankenhaus Beneficência Portuguesa

  • 13 Minuten mit dem Auto zum Flughafen São Paulo - Congonhas

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista

Rua Leoncio De Carvalho, 201
04003010 SAO PAULO
Brasilien

GPS:-23.57184, -46.64675

Tel
Fax +55 11 2627-6701

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

GRAND PLAZA SAO PAULO JARDINS

Das Restaurant befindet sich im Zwischengeschoss mit einer anspruchsvollen und einladenden Atmosphäre. Es bietet ein Menü à la carte, das auf internationale Küche spezialisiert ist, sowie einen Büfettservice nach Kundenwunsch.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  1.190 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.9/5  1.044 Bewertungen

Perto do ótimo

Note Tripadvisor 4.0/5

Emmanuel A Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Atendimento bom, hotel limpo, organizado e com móveis de qualidade. Apenas o que deixa a desejar é o acesso a Internet e canais de TV.

Nunca fui tão mal tratado em um hotel da rede All Accor, não fiquem no Mercure Grand Plaza

Note Tripadvisor 1.0/5

Eduardo G Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Já fiquei em diversos hotéis da rede All Accor, até de níveis inferiores ao Marcure Grand Plaza, mas nunca fui tão mal atendido quanto dessa vez. Eu já tinha avisado que iria chegar na madrugada, deixei tudo avisado ao hotel, e quando cheguei a recepcionista, que nem parou o que estava fazendo pra me atender, veio falar que minha reserva estava cancelada. Eu falei que isso não poderia acontecer uma vez que até avisados eles já estavam, com conversa toda registrada via e-mail, o que ela fez? Com um sorriso de deboche falou: pode sim hahaha. Entendem o tamanho da grosseria e falta de educação? A rede All Accor faz um monte de propaganda para aumentar o seu público e a funcionária além de atender mal ainda veio com deboche, completamente despreparada, se um hotel se preocupa com o que ele deve ser, esse fato não deveria passar batido, eu mesmo nunca mais voltarei a me hospedar no Mercure Grand Plaza, isso podem ter certeza. Nos dias seguintes vi que a recepcionista que nos recebeu no hotel foi de longe a pior experiência, mas que no geral todos os funcionários não são treinados sequer para dar bom dia... sempre com cara ruim, fazem questão de mostrar toda a falta de educação da equipe selecionada do hotel. o UNICO ponto positivo nos funcionários do hotel foi o Jefferson, que trabalha na cozinha/atendimento do bar, que fez questão de nos mostrar que no meio de tanta gente ruim, existe sempre alguém que pode salvar e fazer sua experiência um pouco melhor. Fica então a critica ao hotel, que perdeu um cliente, mas que pode acabar perdendo vários outros da mesma forma, a diferença é se tentam melhorar algo ou se guardam a critica de lado e ficam por isso mesmo. Essa critica será replicada no google em em todos os canais possíveis que tenho, para que nunca mais ninguém passe pelo que passei, principalmente na chegada, onde chegamos empolgados para a viagem e fomos recebidos com ironia, deboche e uma prestação de serviço incrivelmente despreparada.

Atendimento na recepção excelente

Note Tripadvisor 5.0/5

Andre M Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Pessoal da recepção Lucas e Leonardo muito atenciosos, preparados e cordiais. Nota dez. Hotel com boa localização e quarto amplo e bem limpo.

Sr. Andre, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência agradável com nossa equipe de recepção e que apreciou a localização e a limpeza de nossos quartos. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Hotelbewertung für das Mercure Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

Maiana S Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt im Mercure Hotel. Besonders hervorheben möchte ich das hervorragende Personal an der Rezeption. Marcelo, Fabrício und Guilia waren äußerst freundlich, hilfsbereit und haben sichergestellt, dass ich mich rundum wohlgefühlt habe. Sie waren stets professionell und haben alle meine Fragen und Wünsche kompetent bearbeitet. Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet, und das gesamte Hotel bietet eine angenehme Atmosphäre. Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen, der in der Gegend eine Unterkunft sucht. Vielen Dank an das gesamte Team!

Vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben, Ihr Feedback wird mit dem gesamten Team geteilt! Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, wir werden immer für Sie da sein! Best regards, Fernanda Gomes General Manager

Falsche Abbuchung von Kreditkarte

Note Tripadvisor 1.0/5

jwberlin Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Falsche Kreditkartenabbuchung- ge ld nicht zurück bekommen - obwohl bestätigt wurde, dass keine Abbuchung erfolgte- Vorsicht - alles schriftlich bestätigen lassen ! Hotel hat nie auf e- Mails geantwortet.

Dear Mr. JwBerlin, Thank you for your feedback here at TripAdvisor. We would like to apologize for the inconvenience and to tell you that this situation was not handled according our standards. We will conduct our staf through the procedures so situation like these will not happen again. We hope to get another chance to give you a pleasant trip experience. Best regards, Julio Rezende l Front Desk Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 343 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 709 Bewertungen 4.9/10 Zimmer
  • 612 Bewertungen 7.2/10 Service
  • 40 Bewertungen 2.4/10 Internet
  • 338 Bewertungen 6/10 Frühstück
  • 243 Bewertungen 2.5/10 Stimmung
  • 227 Bewertungen 5.2/10 Sauberkeit
  • 105 Bewertungen 4.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.