Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 1.163 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Rua Leoncio De Carvalho, 201, 04003010 SAO PAULO, Brasilien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Veranstaltungsräume für bis zu 36 Personen

  • 15 Minuten mit dem Auto nach Praça da Sé

  • 3 Minuten mit dem Auto von der U-Bahn-Haltestelle Brigadeiro

  • 3 Minuten mit dem Auto zum Krankenhaus Beneficência Portuguesa

  • 13 Minuten mit dem Auto zum Flughafen São Paulo - Congonhas

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista

Rua Leoncio De Carvalho, 201
04003010 SAO PAULO
Brasilien

GPS:-23.57184, -46.64675

Tel
Fax +55 11 2627-6701

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

GRAND PLAZA SAO PAULO JARDINS

Das Restaurant befindet sich im Zwischengeschoss mit einer anspruchsvollen und einladenden Atmosphäre. Es bietet ein Menü à la carte, das auf internationale Küche spezialisiert ist, sowie einen Büfettservice nach Kundenwunsch.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  1.163 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.9/5  1.041 Bewertungen

Governança precisa de Treinamento

Note Tripadvisor 4.0/5

JanainaC30 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Café da manhã e cama boa. O banheiro precisa de alguns ajustes tais como, ducha higiênica quebrada e cuba da pia com vazamento na bancada. A recepção com atendimento maravilhoso especialmente Tatiana que trouxe no meu coração de tão atenciosa, carismática, prestativa , acolhedora e um amor de pessoa. Quanto a governança deixa muito a desejar e talvez falte treinamento adequado. Logo que entrei no quarto percebi uma blusa de pijama deixada na poltrona por outro hóspede. No banheiro sabonete já usado dentro do box que não foi retirado na limpeza... mesinha de cabeceira embaixo do balcão... no dia seguinte , após a arrumação do quarto o piso do banheiro foi deixado úmido em cima do armário onde se coloca a mala. Apesar do hotel ter uma boa localização é preciso maior cuidado com a equipe de arrumação e treinamento. Fiquei hospedada no quarto 607 do do dia 13 ax15/11/2025 e como agente de viagens sou detalhista nesse quesito.

Sra. Janaina, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência conosco e por seus comentários positivos sobre o café da manhã, a cama e, especialmente, o atendimento da nossa recepção. É gratificante saber que a Tatiana deixou uma impressão tão positiva em sua estadia. Lamentamos que a limpeza do seu quarto não tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos por sinalizar as questões relacionadas à governança, como a presença de itens deixados por hóspedes anteriores e falhas na limpeza. Esses pontos são cruciais para o nosso padrão de qualidade, e suas observações serão levadas em consideração para aprimorar o treinamento da equipe. Sua experiência como agente de viagens nos ajuda a entender melhor os detalhes que precisam ser aperfeiçoados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em nosso hotel e oferecer uma estadia ainda mais satisfatória. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Excelente atendimento e serviço.

Note Tripadvisor 5.0/5

Camila S Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Excelente atendimento dos funcionários e recepcionistas,em especial o Lucas, que foi gentil,educado e solícito,assim como o Leonardo. Estrutura do hotel muito boa,café da manhã diversificado e bem servido. Limpeza excelente.

Sra. Camila, Agradecemos sinceramente por suas palavras. É gratificante saber que nossa equipe, especialmente Lucas e Leonardo, proporcionou uma experiência positiva. Estamos felizes que tenha apreciado a estrutura do hotel e nosso café da manhã. Sua satisfação é nossa maior recompensa. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Muito bom hotel. Só falta trocar as camas.

Note Tripadvisor 4.0/5

tpfigue Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Boa localização, excelente café da manhã, atendimento bom, quarto espaçoso, bons ammenities. Única coisa ruim: a cama. Pelo bom nível do hotel, mereceria uma cama maior e melhor. Era uma Queen antiga. Se trocarem as camas, será um excelente hotel.

Sr. Thiago, Muito obrigada em compartilhar o seu feedback conosco. Em nossa unidade possuimos outras categorias das quais já são com camas king size. Será um prazer recebê-lo em outra oportunidade e lhe apresentar as demais categorias. Atenciosamente, Fernanda Gomes Gerente Geral

Hotelbewertung für das Mercure Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

Maiana S Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt im Mercure Hotel. Besonders hervorheben möchte ich das hervorragende Personal an der Rezeption. Marcelo, Fabrício und Guilia waren äußerst freundlich, hilfsbereit und haben sichergestellt, dass ich mich rundum wohlgefühlt habe. Sie waren stets professionell und haben alle meine Fragen und Wünsche kompetent bearbeitet. Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet, und das gesamte Hotel bietet eine angenehme Atmosphäre. Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen, der in der Gegend eine Unterkunft sucht. Vielen Dank an das gesamte Team!

Vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben, Ihr Feedback wird mit dem gesamten Team geteilt! Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, wir werden immer für Sie da sein! Best regards, Fernanda Gomes General Manager

Falsche Abbuchung von Kreditkarte

Note Tripadvisor 1.0/5

jwberlin Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Falsche Kreditkartenabbuchung- ge ld nicht zurück bekommen - obwohl bestätigt wurde, dass keine Abbuchung erfolgte- Vorsicht - alles schriftlich bestätigen lassen ! Hotel hat nie auf e- Mails geantwortet.

Dear Mr. JwBerlin, Thank you for your feedback here at TripAdvisor. We would like to apologize for the inconvenience and to tell you that this situation was not handled according our standards. We will conduct our staf through the procedures so situation like these will not happen again. We hope to get another chance to give you a pleasant trip experience. Best regards, Julio Rezende l Front Desk Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 337 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 702 Bewertungen 4.9/10 Zimmer
  • 603 Bewertungen 7.3/10 Service
  • 37 Bewertungen 2.6/10 Internet
  • 335 Bewertungen 5.8/10 Frühstück
  • 244 Bewertungen 2.3/10 Stimmung
  • 225 Bewertungen 5.1/10 Sauberkeit
  • 125 Bewertungen 4.8/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.