Ibis Styles Palermo Cristal

Wij waren rond 9 uur beneden om te ontbijten. Ei was op. Erg slecht. Kamers erg verouderd. Airconditioning deed het niet goed. Echt geen 4 sterren hotel. Erg teleurgesteld.

Eerste indruk is zeer proper en deftig, maar al bij al is alles dan toch gewoon matig tot goed. Zeer kleine lift, Ontbijt is OK en voldoende gevarieerd, maar ook niet speciaal of zeer uitgebreid. Familiekamer was ruim (dubbel bed en twee enkele), beetje afgeleefd, maar badkamer had gewoon bad met scherm en geen douche.

Goede en behulpzame receptie, kamer is schoon en netjes. Minibar leeg. Ontbijt matig. Geen ei (moet je ervoor vragen), beperkte keuze in brood, ook geen jus (machine was kapot??). Geen 4-ster waardig maar wel OK.

Bij aankomst in de hotelkamer vonden wij lange bruine haren op het dekbedovertrek. Toen ik naar beneden ging om aan de receptionist uit te leggen dat ik wij graag nieuwe lakens wilden, begreep hij niet wat ik bedoelde. De receptionist sprak erg slecht Engels. Nadat ik met handen en voeten uit had gelegd wat het probleem was, kwam een medewerker naar onze hotelkamer om naar het dekbedovertrek te kijken. Hij pakte nieuwe schone lakens uit de kast, maar ook hier zaten haren op. Het derde dekbedovertrekset dat hij uit de kast pakte was 'schoon'. In de badkamer zat er veel schimmel op het plafond en op de douchekop. De douchedeuren lekte, waardoor er een mini-zwembad ontstond in de badkamer als je aan het douchen was. Het ontbijt vond plaats van 07.00 uur tot 10.00 uur. Het personeel begon echter om 09.45 uur al met het opruimen van het ontbijtbuffet, waardoor de mensen die om 09.55 uur aankwamen, niets meer te eten konden pakken. Echt niet netjes. Ik raad dit hotel zeker NIET aan. Het is absoluut geen vier sterren waard.

Kamer op tweede verdieping aan een zijstraat was prima. Vriendelijk personeel, goede wifi-verbinding en een perfecte ligging in het centrum. Ontbijtruimte was krap en aanbod was niet overdadig, maar ook niet dramatisch.