Novotel Phnom Penh BKK 1 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.7/5 705 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Street 51 corner street 294, Boeung Keng Kang 1, 120102 NOM PEN, Camboya

Descripción

Extras del hotel

  • Puerta de entrada a Phnom Penh y a 5 minutos del Monumento a la Independencia o Langka Lane.

  • Modernas habitaciones con vistas al río o a la ciudad de Phnom Penh, luz natural

  • Comida asequible todo el día en el restaurante Makila, con cocina internacional y local

  • Hasta 350 invitados en el salón de baile o 150 en las salas de reuniones con ventanales

  • A unos minutos de la zona ribereña para ver el atardecer, el Palacio Real o el Museo Nacional.

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Superior con 2 camas individuales

Foto de - Habitación Superior con 2 camas individuales

Haga tiempo para conectar con su familia, amigos o compañeros en un espacio compartido con 2 camas individuales, una espaciosa zona de trabajo, abundante luz natural y 27 m². Hay habitaciones comunicadas.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 27 m² / 290 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Secador
  • Zapatillas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Sillas con ruedas
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • 2 pers. máx.
  • 27 m² / 290 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) individual(es)
  • Views : Vistas a la ciudad
Ver disponibilidad

Haga tiempo para conectar con su familia, amigos o compañeros en un espacio compartido con 2 camas individuales, una espaciosa zona de trabajo, abundante luz natural y 27 m² de sala de estar.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 27 m² / 290 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Secador
  • Zapatillas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Sillas con ruedas
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

El diseño moderno y intuitivo de esta habitación de 27 m² le hará sentirse como en casa. Disfrute de las cautivadoras vistas al río, conexión WIFI gratuito, TV de 55" y zona de estar de planta abierta con sofá cama.

  • Views :

    Orientada al río

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 27 m² / 290 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Zapatillas

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Zapatillas

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Sillas con ruedas
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Esta habitación de 34 m² ofrece más espacio para sentirse como en casa. Es ideal para relajarse después de un ajetreado día de turismo o reuniones productivas. Cama king size, ducha, productos de tocador, tetera, cafetera y vistas panorámicas a la ciudad.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 34 m² / 365 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Zapatillas
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Sillas con ruedas
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

El diseño funcional de la habitación facilita el equilibrio entre negocios y ocio. Esta habitación de 27 m² de planta abierta cuenta con una cama king size, salón con sillas y un espacio versátil para trabajar o comer. Acceso al Executive Lounge.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 27 m² / 290 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama(s) individual(es) x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Cafetera Illy
  • Hervidor
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Agua mineral gratis en la habitación
  • Café o té gratuito en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Zapatillas
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Secador
  • Plancha
  • Plancha y tabla de planchar
  • Zapatillas
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Sillas con ruedas
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Ya viaje por negocios u ocio, es la mejor opción. Esta habitación de 27 m² ofrece 2 camas individuales, ventanales y un amplio espacio de trabajo. Podrá conectar con su familia, amigos o compañeros. También podrá visitar el Executive Lounge.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 27 m² / 290 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Cafetera Illy
  • Hervidor
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Agua mineral gratis en la habitación
  • Café o té gratuito en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Zapatillas
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Sábanas y toallas
  • Cortina de oscurecimiento
  • Secador
  • Plancha
  • Plancha y tabla de planchar
  • Zapatillas
  • Servicios de cobertura

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Sillas con ruedas
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Cada momento cuenta en esta espaciosa suite de 45 m² equipada con todas las comodidades para el día a día y pequeños extras para sentirse como un VIP. Cafetera, bañera, vistas al río, acceso al salón y habitaciones comunicadas disponibles.

  • Views :

    Orientada al río

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 45 m² / 484 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Cafetera Illy
  • Hervidor
  • Minibar
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Plancha

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Sillas con ruedas
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Novotel Phnom Penh BKK 1

Street 51 corner street 294, Boeung Keng Kang 1
120102 NOM PEN
Camboya

GPS:11.55348, 104.92628

Teléfono
Fax +855 23 900 001

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 253 habitaciones
  • 2 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 12 habitaciones familiares
  • 52 habitaciones comunicadas
  • 253 habitaciones para no fumadores
  • 28 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Chino mandarín

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Servicios de lavandería y aparcacoches
  • Limpieza en seco y planchado
  • Servicios de lavandería y aparcacoches De pago

Salón

  • Executive Lounge

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

  • Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Paraguas

Caja fuerte en recepción

  • Caja fuerte en recepción

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada
  • Registro rápido de salida
  • Salida tardía

Sala de prueba

  • Sala de almacenamiento de equipaje

Conserje

  • Conserje

Portero

  • Portero

Cambio de moneda

  • Cambio de divisas

Animales domésticos

Mascotas no permitidas

Catering

Un Restaurante

2 Bares

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé
  • Desayuno a la carta
  • Servicio de habitaciones

Negocios

6 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios autoservicio
  • Centro de negocios con personal de asistencia

Familia

Servicio de niñera a petición

  • Servicio de niñera a petición

Servicios para niños

  • Juegos de mesa disponibles
  • Zona de juegos
  • Guía turística para familias

Bienestar

Piscina exterior no climatizada

  • Fuera
  • En las instalaciones

Gimnasio

  • En las instalaciones

Deportes y ocio

Gimnasio

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Personal
  • 30 plazas de aparcamiento
  • Altura máxima limitada: 2 m / 6.55 ft

Vehículos

  • Lugares para motocicletas

Seguridad

  • Aparcamiento con servicio de seguridad
  • Extintor
  • Aspersor
  • Videovigilancia en el aparcamiento
  • Control de acceso al aparcamiento

Accesibilidad

  • Aparcamiento accesible

Outdoor parking

Street 51 corner street 294, Boeung Keng Kang 1, 120102 Nom Pen, Camboya

GPS:11.55348, 104.92628

Información de estacionamiento

  • En las instalaciones
  • Aparcamiento exterior
  • Personal
  • 20 plazas de aparcamiento

MAKILA RESTAURANT

Foto de - MAKILA RESTAURANT

Descubra Makila, nuestro restaurante exclusivo abierto todo el día. Disfrute de exquisitos platos asequibles preparados por nuestro chef, ideales para almuerzo, cena o el exclusivo bufé de pescado y marisco.

Tipo de cocina
Internacional
Capacidad
150
Accesibilidad
Servicio accesible
Street 51 corner street 294, Boeung Keng Kang 1, 120102 Nom Pen, Camboya
Teléfono +855 23 902 741
Horario de apertura
Lunes Cerrado
Martes Cerrado
Miércoles Cerrado
Jueves Cerrado
Viernes Cerrado
Sábado Cerrado
Domingo
  • -
Horario de apertura posterior

Precio medio menú: 25 USD 25 USD

Brunch Details

  • almuerzo tipo bufé
  • se recomienda reservar

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Área libre de humos
  • Se recomienda reservar
  • Terraza
  • Vista excepcional
  • Comidas para llevar

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito
  • Otros

Tarjetas de crédito

  • Mastercard
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Aperitivo
  • Cóctel
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos

Menú especial

  • Brunch
  • Menú infantil
  • Menú ligero
  • Menú vegetariano

Descubra Makila, nuestro restaurante exclusivo abierto todo el día. Disfrute de exquisitos platos asequibles preparados por nuestro chef, ideales para almuerzo, cena o el exclusivo bufé de pescado y marisco.

KAIXO

Foto de - KAIXO

Ya venga a chatear con amigos o a consultar el correo electrónico, el Kaixo Bar es el lugar perfecto. Este acogedor espacio, ubicado en el vestíbulo, sirve deliciosos platos y bebidas desde las 6:30 h. Disfrute de cócteles con ingredientes vascos.

Tipo bar
Bar
Accesibilidad
Servicio accesible
Teléfono +855 23 900 001

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Acceso para personas con movilidad reducida

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Tarjetas de crédito

  • Mastercard
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Aperitivo
  • Cóctel
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

Instalaciones con servicio de aperitivos

  • Aperitivos fríos
  • Aperitivos calientes

Ya venga a chatear con amigos o a consultar el correo electrónico, el Kaixo Bar es el lugar perfecto. Este acogedor espacio, ubicado en el vestíbulo, sirve deliciosos platos y bebidas desde las 6:30 h. Disfrute de cócteles con ingredientes vascos.

Disfrute de un chapuzón o relájese junto a la piscina. Olvídese de todo y disfrute en la revitalizante zona de la piscina exterior de la 5.ª planta. Relájese en una de las tumbonas con una bebida fría o tome un aperitivo en el Rosemary Pool Bar.

Mejore su rutina de ejercicios durante su estancia. El gimnasio InBalance de Novotel le ayudará a mantener el equilibrio entre cuerpo y mente y a seguir en forma. Recargue las pilas con nuestro equipo de entrenamiento: cardio, pesas y esterillas.

Bodia Spa ofrece tratamientos de spa aromáticos con perfume de hierbas naturales para despertar sus sentidos y revitalizarse. Ya sea con un masaje o con un tratamiento de belleza.

Reservar

Diga "Sí, quiero" a su boda en Novotel. Con espacios versátiles, terraza junto a la piscina y salón de eventos interior, tenemos un paquete completo para la celebración de su boda. Nuestros especialistas se ocuparán de cada detalle de la planificación.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.7/5  705 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sol G. S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Dear Ms. Sol G. S., Warm greetings from Novotel Phnom Penh BKK 1. Thank you very much for sharing your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our spacious rooms, decoration, and excellent breakfast. Regarding the welcome amenity, kindly note that as a valued Platinum member, a welcome amenity was prepared and offered during your stay. For your reference, we have shared a sample photo of our welcome amenity. However, we sincerely apologize if there was any misunderstanding or if this was not clearly communicated during your arrival. We will reinforce this with our team to ensure a smoother and more personalized experience. We also noted your rating regarding the booking experience. Thank you for bringing this to our attention. We will review the booking journey to identify any gaps and ensure a more seamless and user-friendly experience for our guests moving forward. We truly appreciate your valuable feedback and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Warm regards, Natalie Baumanis Guest Experience & Brand Quality Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Vicente C. M. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Dear Vicente C. M., Greeting from Novotel Phnom Penh BKK 1 | Cambodia. Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you had a comfortable stay and were satisfied with our team. Your kind words motivate us to continue providing exceptional service. Warm regards, Natalie Baumanis Guest Experience & Brand Quality Manager

Dear Ms. Sol G. S., Warm greetings from Novotel Phnom Penh BKK 1. Thank you very much for sharing your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our spacious rooms, decoration, and excellent breakfast. Regarding the welcome amenity, kindly note that as a valued Platinum member, a welcome amenity was prepared and offered during your stay. For your reference, we have shared a sample photo of our welcome amenity. However, we sincerely apologize if there was any misunderstanding or if this was not clearly communicated during your arrival. We will reinforce this with our team to ensure a smoother and more personalized experience. We also noted your rating regarding the booking experience. Thank you for bringing this to our attention. We will review the booking journey to identify any gaps and ensure a more seamless and user-friendly experience for our guests moving forward. We truly appreciate your valuable feedback and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Warm regards, Natalie Baumanis Guest Experience & Brand Quality Manager

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Vicente C. M. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Very comfortable and very satisfied with the Novotel team

Dear Vicente C. M., Greeting from Novotel Phnom Penh BKK 1 | Cambodia. Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you had a comfortable stay and were satisfied with our team. Your kind words motivate us to continue providing exceptional service. Warm regards, Natalie Baumanis Guest Experience & Brand Quality Manager

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 413 opiniones 9.8/10 Ubicación
  • 494 opiniones 8.4/10 Habitación
  • 884 opiniones 9.7/10 Servicio
  • 11 opiniones 7.6/10 Internet
  • 303 opiniones 9.1/10 Comida
  • 282 opiniones 9.7/10 Ambiente
  • 202 opiniones 9.5/10 Limpieza
  • 181 opiniones 8.7/10 Desayuno

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