Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 3.565 recensioni

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garantito
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 1
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Rua Souza Lima, 48, Copacabana, 22070001 RIO DE JANEIRO, Brasile

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel per animali domestici Accogliamo cani e gatti fino a 15 kg.

  • Ideale per le famiglie! I bambini di età inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente.

  • Servizio concierge esclusivo per il vostro comfort

  • A 20 min di auto dal centro commerciale Rio Sul

  • A 8 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana di General Osório

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Rua Souza Lima, 48, Copacabana
22070001 RIO DE JANEIRO
Brasile

Coordinate GPS:-22.98127, -43.19026

Telefono
Fax +55 21 3545-5400

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

CAZA ALIMO

Ristorante Caza Alimo al Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Avenida Atlântica, 3716 Copacabana, Rio de Janeiro. Aperto dalle 6:30 alle 23:00, per esperienze di ristorazione esclusive durante tutto il giorno.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  3.565 recensioni

Giudizio clienti 4.0/5

Edoardo C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Albergo molto bello e nuovo. Comoda la posizione fronte mare con le sdraio gratis, piscina piccola ma carina e con bella vista. Colazione perfetta, anche se avremmo voluto trovare del mango fresco e più piatti brasiliani. Bar rooftop ottimo e hamburger buono. Camera pulita e letto comodo. Unico problema: ascensori lentissimi e aria condizionata molto fredda

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza al Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Siamo lieti che abbia apprezzato la bellezza della nostra struttura, la posizione fronte mare e la qualità della colazione. Ci scusiamo per l'inconveniente relativo agli ascensori e all'aria condizionata. La sua osservazione è molto preziosa e sarà presa in considerazione per migliorare il servizio.

Giudizio clienti 5.0/5

Cristian M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Anche se ero li per lavoro, ho comunque trovato il soggiorno molto rilassante e rigenerante, l'hotel offre molti servizi e tutti di ottima qualita inoltre è posizionato in difronte alla spiaggia a copacabana. Se posso dare un consiglio, velocizzare un poco la cucina del ristirante al secondo piano, a volte si aspetta troppo anche per una sola insalata.

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva nel nostro hotel. Siamo soddisfatti che abbia trovato il suo soggiorno rilassante e che i nostri servizi abbiano soddisfatto le sue aspettative. Abbiamo preso nota della sua suggerimento riguardo ai tempi di attesa nel ristorante e ci impegniamo a migliorare questo aspetto per garantire un servizio ancora più efficiente.

Giudizio clienti 3.5/5

Daniele F. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato più volte presso la struttura. Mentre all’inizio l’attenzione era molto alta anche ai dettagli, le ultime volte ed in particolare l’ultima non sono state soddisfacenti. Innanzitutto il prezzo è troppo alto per la qualità offerta. Le camere mancano di attenzione ai dettagli (dispenser di sapone non riempiti, capelli a terra, muri rovinati..). Inoltre questa volta abbiamo avuto una camera al piano 12 a fianco al bar, il rumore era davvero fastidioso. I due lati veramente positivi sono il personale, molto gentile, e la posizione. Per il resto consiglio di tornare a curare i dettagli come veniva fatto precedentemente per soddisfare le aspettative che hanno i clienti

Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo recente soggiorno non ha soddisfatto le sue aspettative, soprattutto considerando le sue visite precedenti. Ci scusiamo per gli inconvenienti riscontrati, come la pulizia delle camere e il rumore proveniente dal bar. La nostra priorità è garantire un ambiente confortevole e rilassante per tutti i nostri ospiti. Pertanto, prendiamo molto sul serio il suo feedback riguardo l'attenzione ai dettagli e la qualità complessiva del servizio. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione della nostra struttura e la cortesia del nostro personale. Siamo impegnati a migliorare continuamente i nostri servizi, e la sua segnalazione sarà utile a questo scopo. La ringraziamo ancora una volta per la sua recensione e speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente per offrirle un soggiorno che soddisfi le sue aspettative.

Giudizio clienti 5.0/5

Noemi M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Tutto perfetto a parte la camera che rimane un po’ scura perché guarda nel cortile

La ringraziamo per il suo feedback positivo riguardo alla posizione, al servizio di pulizia e alla colazione. Prendiamo atto della sua osservazione sulla luminosità della camera e speriamo di accoglierla nuovamente per un soggiorno ancora migliore.

Giudizio clienti 4.0/5

Mauro F. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Tutto benissimo

La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione e che il suo soggiorno sia stato eccellente. Speriamo di averla nuovamente con noi in futuro.

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