Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 3.508 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 1
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 2
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 3
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 4
Rua Souza Lima, 48, Copacabana, 22070001 RIO DE JANEIRO, Brasile

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel per animali domestici Accogliamo cani e gatti fino a 15 kg.

  • Ideale per le famiglie! I bambini di età inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente.

  • Servizio concierge esclusivo per il vostro comfort

  • A 20 min di auto dal centro commerciale Rio Sul

  • A 8 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana di General Osório

Le nostre sistemazioni

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Posizione dell'hotel

Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Rua Souza Lima, 48, Copacabana
22070001 RIO DE JANEIRO
Brasile

Coordinate GPS:-22.98127, -43.19026

Telefono
Fax +55 21 3545-5400

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

CAZA ALIMO

Ristorante Caza Alimo al Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Avenida Atlântica, 3716 Copacabana, Rio de Janeiro. Aperto dalle 6:30 alle 23:00, per esperienze di ristorazione esclusive durante tutto il giorno.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  3.508 recensioni

Giudizio clienti 3.5/5

Donato M. Amici - Avvisi confermati di ALL

Hotel molto bello e confortevole,ben posizionato. La camera che avevo era spaziosa ma molto umida e soprattutto rumorosa restava nella parte posteriore al quarto piano. Colazione in determinati giorni era super e in altri era scadente con poca scelta. Qualità del cibo buona anche al ristorante ma con attese lunghissime non giustificabili poiche non c'era tantissima gente quindi non capivo da che cosa potessero dipendere queste attese. Il servizio del ristorante poco attento e quasi inesistente.

Giudizio clienti 4.5/5

Daniela R. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo hotel, ottima colazione cibo vario e fresco. Personale molto gentile e professionale.

Thank you for your kind words regarding our location, breakfast, and the professionalism of our staff. We are delighted that you enjoyed your stay with us and appreciate your feedback. We hope to welcome you back soon for another excellent experience.

Giudizio clienti 3.5/5

Claudia I. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Il soggiorno è stato piacevole, il personale gentile e professionale. Ottima posizione e servizio in spiaggia. L’unica nota negativa riguarda ad esempio il cambio lenzuola che non sono mai state cambiate in oltre 3 settimane, a metà soggiorno ho quindi cambiato letto avendo due letti in stanza. Alcuni teli erano logorati o macchiati. A fine checkout mi erano state addebitate diverse bevande al minibar mai consumate (al checkout ho fatto annotazione e sono state tolte).

Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you found our staff to be kind and professional, and that you enjoyed our prime location and beach services. However, we regret to learn about the issues you encountered with the linens and towels during your extended stay. We appreciate your comments, as they help us to improve our services. Additionally, we are glad that the minibar charges were addressed at checkout. Your experience is important to us, and we value your input as we strive for excellence.

Giudizio clienti 4.5/5

Federica L. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel molto bello, special modo le parti comuni. Palestra e roof top stupendi. Unico neo le stanze, la mia era una Classic room, vista interna (avevo un muro davanti). La camera grande, ma essenziale, non da 5 stelle. Prezzo astronomico per 8 giorni, ma per capodanno si sa che è così

Your opinion is very valuable in our journey towards excellence in hospitality. We have received your perceptions with attention and respect and will carefully evaluate the points mentioned to ensure that the inconveniences considered are corrected. We’re sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. We greatly value the trust you have placed in our services and we are committed to providing you with an enhanced experience in our Brazilian home with a "carioca soul"!

Giudizio clienti 5.0/5

Nicola C. P. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo servizio pulizia eccellente

Thank you for taking your time to rate us. Your opinion is very valuable in our journey towards excellence in hospitality. Our main goal is to ensure that you have not only a satisfactory experience, but a truly happy one, providing moments of comfort and well-being in a welcoming atmosphere. We are delighted to hear that our privileged location and high standards of cleanliness were the key factors in your satisfaction. Come back soon for more memorable memories in our Brazilian home with a "carioca soul"!

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 1.224 recensioni 9.4/10 Posizione
  • 1.873 recensioni 6.6/10 Camera
  • 2.104 recensioni 7.4/10 Servizio
  • 109 recensioni 3.6/10 Internet
  • 1.071 recensioni 8.8/10 Colazione
  • 736 recensioni 5.4/10 Pulizia
  • 676 recensioni 7.4/10 Servizi
  • 452 recensioni 7.9/10 Atmosfera

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Río de Janeiro