Novotel Rio de Janeiro Leme 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 2.784 recensioni

Novotel Rio de Janeiro Leme - Image 1
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Novotel Rio de Janeiro Leme - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel con area giochi per il vostro divertimento

  • Per completare la vostra vacanza, concedetevi un tramonto sul fantastico rooftop.

  • Hotel vicino all'aeroporto Santos Dumont, a 15 minuti di auto

  • Location privilegiata per vivere al massimo il carnevale e capodanno

  • Il nostro hotel di Rio de Janeiro accetta animali domestici (cani fino a 10 kg).

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Rio de Janeiro Leme

Rua Gustavo Sampaio, 320
22010010 RIO DE JANEIRO
Brasile

Coordinate GPS:-22.96197, -43.16854

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

POTY RESTAURANT

Con il suo servizio di prima classe, il Poty è uno dei ristoranti più tradizionali di Leme che serve cucina moderna in un'atmosfera raffinata. Offre opzioni a buffet e à la carte ed è rinomato per le sue ricche colazioni e brunch domenicali.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  2.784 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.8/5  3.994 recensioni

Absolutely not recommended — a hotel without a serious and secure infrastructure, where people’s lives are put at risk i

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

marc374 Recensione certificata TripAdvisor

3 january 2026 : vergogna What happened today in this hotel was an absolute disgrace. The power outage, likely caused by infrastructural issues, exposed an unacceptable level of incompetence for a hotel of this supposed standard. There was no emergency plan in place, which raises serious concerns about whether the property even meets basic safety regulations. Guests were forced to climb more than 20 flights of stairs, some carrying children, putting their health and safety at serious risk. Others were left sleeping in the lobby. The hotel management was completely unprepared, offering no answers and showing no ability to manage an emergency situation. This behavior demonstrates negligence, irresponsibility, and above all, a conscious disregard for guest safety. A hotel has a clear and absolute obligation to have contingency plans — Plan B, C, or D — for any emergency, whether it be a fire, a power failure, or any other critical event. This is an improvised, low-grade hotel that knowingly put people’s lives at risk. This incident will be reported across multiple platforms. What occurred here is unacceptable and extremely serious. ——- O que aconteceu hoje neste hotel foi uma verdadeira vergonha. A queda de energia, provavelmente causada por problemas de infraestrutura, revelou uma gestão totalmente amadora para um hotel deste porte. Não havia nenhum plano de emergência, o que levanta sérias dúvidas sobre a conformidade do hotel com as normas de segurança. Houve pessoas obrigadas a subir mais de 20 andares pelas escadas, algumas carregando crianças no colo, correndo riscos reais à própria saúde. Outras foram forçadas a dormir no lobby. A gerência do hotel mostrou-se completamente despreparada, sem respostas e sem qualquer capacidade de lidar com uma situação de emergência. A negligência, a superficialidade e, sobretudo, a consciência do risco demonstram uma grave responsabilidade. Um hotel tem a obrigação absoluta de possuir planos alternativos — plano B, C ou D — para qualquer tipo de emergência, seja incêndio, falta de energia elétrica ou qualquer outro evento crítico. Este é um hotel improvisado, de baixíssimo nível, que colocou deliberadamente a vida das pessoas em risco. Este episódio será divulgado amplamente. O que aconteceu aqui é inaceitável e extremamente grave. —— Quanto accaduto oggi in questo hotel è stato una vera e propria vergogna. L’interruzione della corrente elettrica, probabilmente dovuta a problemi infrastrutturali, ha messo in luce una gestione totalmente dilettantesca per una struttura di questo presunto livello. L’assenza totale di un piano di emergenza fa seriamente dubitare che l’hotel sia conforme alle normative di sicurezza vigenti. Numerosi ospiti sono stati costretti a salire oltre 20 piani a piedi, alcuni con bambini in braccio, esponendosi a rischi concreti per la salute e l’incolumità personale. Altri sono stati obbligati a dormire nella lobby. Il management dell’hotel si è dimostrato completamente impreparato, incapace di fornire risposte o di gestire una situazione di emergenza. Questa condotta evidenzia negligenza, superficialità e, soprattutto, una consapevole esposizione delle persone al pericolo. Un hotel ha l’obbligo inderogabile di disporre di piani alternativi — piano B, C o D — per qualsiasi emergenza, che si tratti di un incendio, di un blackout o di qualsiasi altro evento critico. Ci troviamo di fronte a una struttura improvvisata, di bassissimo livello, che ha messo a rischio la vita degli ospiti. Questo episodio verrà segnalato su tutte le piattaforme opportune. Quanto accaduto è inaccettabile e di estrema gravità. ——- Lo ocurrido hoy en este hotel ha sido una auténtica vergüenza. El corte de electricidad, probablemente causado por problemas de infraestructura, ha puesto en evidencia una gestión totalmente amateur para un hotel de este supuesto nivel. La ausencia total de un plan de emergencia genera serias dudas sobre el cumplimiento de las normas de seguridad. Muchos huéspedes se vieron obligados a subir más de 20 pisos por las escaleras, algunos cargando niños en brazos, poniendo en serio riesgo su salud y su seguridad. Otros tuvieron que dormir en el lobby. La dirección del hotel se mostró completamente incapaz de dar respuestas o de gestionar una situación de emergencia. Esta situación demuestra negligencia, superficialidad y, sobre todo, una consciente puesta en peligro de la vida de las personas. Un hotel tiene la obligación absoluta de contar con planes alternativos — plan B, C o D — para cualquier tipo de emergencia, ya sea un incendio, un apagón o cualquier otro evento crítico. Se trata de un hotel improvisado, de bajísimo nivel, que ha puesto deliberadamente en riesgo a sus huéspedes. Este hecho será denunciado y difundido en todas las plataformas correspondientes. Lo sucedido es inaceptable y extremadamente grave.

Dear guest, Thank you for contacting us and giving us the opportunity to clarify the events of January 3 and 4, 2026. We confirm that, in the early afternoon of January 3rd of that date, there was a power outage by the local utility company, affecting the entire Leme neighborhood. As soon as the situation was identified, our team acted promptly following our emergency response protocols. We prioritized safety and direct support, immediately checking access to emergency stairways and maintaining constant contact with all guests via their room extensions. Our team circulated throughout all areas of the hotel to ensure that everyone was assisted and informed, always ensuring the well-being and safety of our guests. Our commitment is to your well-being, and although the event was beyond our control, we recognize that the inconvenience caused affected your stay. Therefore, we sincerely apologize to everyone involved. We remain available for any further clarification.

Giudizio clienti 5.0/5

Emanuela M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

situato in una punto di Copacabana strategico, è walking distance perfetto per tutto. Il personale è molto competente e cordiale. le stanze bellissime, forse tra le più belle di tutti di novotel visitati fino ad ora

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Luciano Rocha Gerente Geral

Giudizio clienti 1.0/5

Manlio G. M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Esperienza terribile, albergo in fase di rinnovo, ma la pulizia e terribile, la attenzione del personale e di indifferenza totale. L'unico punto di forza sarebbe la collazione e il personale del ristorante

Gentile ospite, Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Abbiamo preso nota della sua dettagliata segnalazione, fondamentale per il nostro continuo impegno verso il miglioramento. Le sue osservazioni sulla **mancanza di pulizia** della camera sono state immediatamente inoltrate al nostro team addetto alle pulizie affinché provvedesse immediatamente e rafforzasse la formazione. Confermiamo che il nostro hotel è in fase di ristrutturazione per modernizzare le nostre strutture. Ti ringraziamo per aver riconosciuto la qualità della nostra **colazione** e l'efficienza del nostro staff del ristorante. La sua esperienza servirà come base per un'analisi approfondita dei nostri processi interni. Speriamo sinceramente che ci dia una seconda opportunità per dimostrare il vero standard Novotel e offrirle un soggiorno impeccabile. Cordiali saluti, Luciano Rocha, Direttore Generale

DA EVITARE ASSOLUTAMENTE !!!!

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

ScerminoGioielli Recensione certificata TripAdvisor

DA EVITARE ASSOLUTAMENTE !!!! GENTE DI POCO, QUALSIASI PROBLEMA SI MANIFESTI SIETE SOLI E SE VI SENTITE POCO BENE SIETE SOLI, UNA VOLTA CHE PRENDONO IL DENARO NON AVETE NESSUNA ASSISTENZA E NESSUNA PROTEZIONE, PERSONE PER NIENTE ACCOGLIENTI, SUPERFICIALI E DISUMANE. EVITATELO ANCHE SE DOVESSERO REGALARVELO !

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti,

Giudizio clienti 5.0/5

Crobu S. Amici - Avvisi confermati di ALL

ottima posizione, buffet colazione Super

Gentile S. Crobu, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Luciano Rocha Direttore Generale

In collaborazione con TripAdvisor

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