Fairmont Rio de Janeiro Copacabana 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 4.289 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • L'hotel offre opzioni accessibili per persone con mobilità ridotta.

  • Ospitate nozze da sogno al Fairmont e approfittate di un servizio completo!

  • Disponiamo di un servizio concierge 24 ore su 24.

  • Suite nuziale disponibile per trascorrere momenti indimenticabili.

  • Centro congressi con 12 sale riunioni per eventi mondani e aziendali.

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Posizione dell'hotel

Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Avenida Atlantica 4240, Copacabana, RIO DE JANEIRO - RJ
22070002 RIO DE JANEIRO
Brasile

Coordinate GPS:-22.9858, -43.18949

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

MARINE RESTÔ

Gustate il meglio della cucina brasiliana con le nostre varie opzioni di carni alla griglia e frutti di mare al Josper Grill. Qui, al Marina Restô, potrete gustare una deliziosa colazione all'americana con una vista lussureggiante su Rio.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  4.289 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.7/5  3.858 recensioni

Certificato d'eccellenza 2025

Giudizio clienti 5.0/5

Massimo C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottimo albergo posizionato all’inizio di Copacabana. Servizi eccellenti!

Rio al top

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

elena P Recensione certificata TripAdvisor

Vista spettacolare, servizio impeccabile, gentilezza e cortesia, alla colazione Edna e Igor SUPER!!! Edna mi ha fatto provare un tè alla menta veramente delizioso!

Gentile Signora elena P, Grazie di cuore per la splendida recensione! Siamo felicissimi che abbiate apprezzato la vista, il servizio e la nostra accoglienza. Edna e Igor saranno davvero contenti dei vostri complimenti, e che il tè alla menta sia stato di vostro gradimento! È stato un piacere avervi con noi e speriamo di rivedervi presto. Un caro saluto da tutto il nostro team! Cordiali saluti, Netto Moreira Direttore Generale Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Giudizio clienti 3.5/5

Paolo T. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel a 5 stelle sulla spiaggia di Copacabana, con snack bar e ombrelloni sulla spiaggia, nonché 2 piscine separate al sesto piano. Servizio, cibi e ambienti comuni al top, come ci si aspetta da un albergo con questi prezzi e categoria. Tuttavia la camera "city view" che ci hanno dato, al dodicesimo piano, aveva un problema: il rumore. L'insonorizzazione non era sufficiente a coprire i rumori provenienti dalla strada (la parallela interna del lungomare), fra cui quelli fastidiosissimo di un camion della mondezza parcheggiato col motore sempre acceso fino a ben oltre le 23.00 (senza contare che nella stessa via vi è passaggio continuo di autobus municipali, ma almeno quelli non fermano a lungo). Inoltre, alle 6 del mattino l'hotel accende i diffusori della musica nelle piscine, che stanno sotto le camere e che quindi mi hanno svegliato per due giorni di seguito. Ci sono stati poi altri due problemi minori: 1) l'aspirazione nel bagno non funziona bene, c'è un condotto ma senza ventola, e questo significa che il vapore di accumula nel bagno e odori sgradevoli per quanto inevitabili si diffondono nella camera, e a volte pure nei corridoi. 2) la nostra camera non era dotata di scrittoio, nemmeno piccolo, e sedia, benché fosse di dimensione ampia e superiore a quella di altre camere della stesso tipo. Nessuno di questi due ultimi problemi è chiaramente grave, però non sono risolvibili rapidamente dal personale, e non dovrebbero verificarsi in un albergo a 5 stelle. Consigli: 1) chiedete una camera con Sea view, o comunque non City View, per via del rumore; 2) assicuratevi che le porte finestre siano non solo chiuse, ma anche bloccate, altrimenti ancora più rumore filtrerà nella camera.

Gentile Sig. T., La ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi un resoconto così dettagliato del Suo soggiorno presso il Fairmont Rio de Janeiro Copacabana. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la nostra posizione fronte mare, le piscine, il servizio, la qualità della ristorazione e gli spazi comuni. Allo stesso tempo, ci dispiace profondamente per i disagi riscontrati nella camera “city view”, in particolare per quanto riguarda l’isolamento acustico, i rumori esterni durante la sera e la musica proveniente dall’area piscine al mattino. Comprendiamo pienamente quanto questi aspetti possano aver influito sulla qualità del Suo riposo e Le porgiamo le nostre più sincere scuse. Prendiamo inoltre attenta nota delle Sue osservazioni relative alla ventilazione del bagno e all’assenza dello scrittoio. Sebbene si tratti di aspetti tecnici, il Suo commento è estremamente prezioso per individuare ulteriori aree di miglioramento coerenti con gli standard di un hotel a cinque stelle. Tutte le Sue segnalazioni sono state condivise con i reparti competenti per le opportune verifiche e valutazioni. La ringraziamo anche per i consigli pratici rivolti ai futuri ospiti, che testimoniano il Suo spirito costruttivo. Ci auguriamo sinceramente di poterLa accogliere nuovamente in futuro, magari in una sistemazione più in linea con le Sue aspettative, per offrirLe un’esperienza pienamente armoniosa e all’altezza dello stile Fairmont. Cordiali saluti, Netto Moreira Direttore Generale Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Giudizio clienti 5.0/5

Claudia M. Amici - Avvisi confermati di ALL

Albergo da sogno a copacabana. Servizio e struttura top. Colazione spettacolare. Non si può desiderare nulla di meglio.

Giudizio clienti 4.0/5

Beatrice B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Il soggiorno e’ andato molto bene. Il check in e’ stato esaustivo, gentile, cordiale e molto sorridente e professionale. La posizione dell’hotel e’ ottima, le camere sono meravigliose e confortevoli. Abbiamo mangiato la prima sera al ristorante dell’hotel ed è stato meraviglioso, un tavolo con vista, cibo squisito e servizio davvero eccellente. Un’altra sera abbiamo fatto un aperitivo in piscina, con musica ed è stato davvero piacevole. Siamo rimasti un po’ delusi dal fatto che era la nostra luna di miele e non ci è stato dedicato alcun pensiero, al contrario di altri hotel come il Fasano o belmond che ci hanno dedicato o offerto sempre qualcosa. Nel week end il servizio di ristorante e piscina non è eccellente come nei giorni della settimana ma è comprensibile data l’affluenza. Ho usufruito anche del salone di bellezza per fare una manicure ed è stato davvero comodo avere questo servizio a disposizione. Una cosa che ci ha fatto dispiacere e’ che non siamo riusciti a cenare presso il ristorante dell’ hotel senza prenotazione di venerdì sera, essendo clienti e’ un disservizio, nonostante fossero le 19.00 e c’erano moltissimi tavoli liberi. L avevamo avvisato che ci saremo alzati subito, anche dopo una sola ora, ma non ci hanno voluto far sedere. Durante la colazione c’era poco personale, e’ capitato che il nostro ordine non è mai arrivato quindi siamo dovuti andare via senza bere il nostro cappuccino senza lattosio. Però nel complesso l’esperienza è andata bene.

Gentile Sra. B., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza al Fairmont Rio de Janeiro Copacabana. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il suo soggiorno, in particolare il caloroso benvenuto durante il check-in, la bellissima posizione e l'eccellente esperienza culinaria nel nostro ristorante. Apprezziamo sinceramente il suo feedback riguardo all'attenzione speciale per la sua luna di miele. Sebbene ci sforziamo di creare esperienze memorabili per tutti i nostri ospiti, comprendiamo l'importanza di tocchi personalizzati in occasioni così significative. Prendiamo anche atto delle sue preoccupazioni riguardo al processo di prenotazione per la cena di venerdì sera e al servizio durante la colazione. I suoi commenti sono preziosi e rifletteremo su di essi per migliorare la nostra erogazione del servizio, specialmente nei periodi di punta. È gratificante sapere che ha trovato il servizio del nostro salone di bellezza conveniente. Apprezziamo il suo complessivo feedback positivo e speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Netto Moreira Gerente Generale Fairmont Copacabana Rio de Janeiro

In collaborazione con TripAdvisor

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