Fairmont Rio de Janeiro Copacabana 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 4.503 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • L'hotel offre l'accessibilità per persone con mobilità ridotta

  • Realizzate le nozze dei vostri sogni al Fairmont e contate su una struttura completa!

  • Potete contare su un servizio concierge 24/24

  • Suite nuziale per trascorrere momenti indimenticabili

  • Centro congressi con 12 sale riunioni per eventi sociali e aziendali

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Avenida Atlantica 4240, Copacabana, RIO DE JANEIRO - RJ
22070002 RIO DE JANEIRO
Brasile

Coordinate GPS:-22.9858, -43.18949

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

MARINE RESTÔ

Gustate il meglio della cucina brasiliana con le nostre varie opzioni di carni alla griglia e frutti di mare al Josper Grill. Qui, al Marina Restô, potrete gustare una deliziosa colazione all'americana con una vista lussureggiante su Rio.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  4.503 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  3.263 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Buon soggiorno

Giudizio clienti 3.5/5

Fabio Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Tutto molto bene ad eccezione del fatto che non mi sono accorto, al momento del pagamento, dell'addebito di una Taxa de Servico di 179,80 e di un ISS di 83,25. Somme non dovute e sicuramente ricomprese nella tariffa. Infatti, ai miei amici che sono andati via nei giorni successivi, sono state scorporate. Non mi sembra fair, concordare una tariffa ed applicarne un'altra. Ma la responsabilità è la mia che non ho controllato la ricevuta.

Gentile Signore C., La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace per il disguido. Vorremmo precisare che le tasse di servizio e l'ISS sono costi aggiuntivi separati dalla tariffa base e non sono inclusi nel prezzo che si vede inizialmente. Queste voci vengono applicate separatamente al momento del pagamento e sono chiaramente indicate sulla ricevuta. Tuttavia, siamo felici che i suoi amici abbiano avuto la possibilità di avere un chiarimento sulle tariffe separabili. Ci scusiamo per qualsiasi confusione possa essere stata causata e siamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Ci auguriamo che abbia avuto un piacevole soggiorno e speriamo di rivederla presto. Distinti saluti, Netto Moreira Direttore Generale Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

buon soggiorno

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

prenotazione stanza King vista mare ricevuto stanza vista stanze laterale, stesso prezzo

Gentile Signora G., Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Netto Moreira Direttore Generale Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Slendido Soggiorno a Copacabana

Giudizio clienti 5.0/5

Elisabetta Amici - Avvisi confermati di ALL

Albergo in posizione meravigliosa con vista su Copacabana

Gentile Signora M. La ringraziamo per i suoi commenti a seguito del suo soggiorno al Fairmont Rio de Janeiro Copacabana! È stato un piacere ricevere le sue valutazioni. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutto il team! La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per i nostri collaboratori che lavorano quotidianamente per offrirle un servizio di qualità. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo i nostri migliori saluti. Cordiali saluti, Netto Moreira Direttore Generale Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Amici - Avvisi confermati di ALL

Bellissimo albergo in ottima posizione sulla spiaggia di Copacabana. Molto buona la colazione. Purtroppo il servizio durante l’aperitivo non è stato all’altezza dell’albergo: servizio lento e un po’ confusionario al momento del conto in quanto hanno addebitato sulla stanza alcune cose che non avevamo consumato. Comunque il problema è stato risolto.

Signora R. La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback. Anche se avremmo desiderato che la sua esperienza fosse stata migliore riguardo al servizio del nostro bar. Con feedback come questo possiamo apprendere e migliorare la qualità del nostro servizio. Lavoriamo sempre per fornire un'esperienza eccezionale ai nostri ospiti, ma è evidente che in questo caso non siamo stati all'altezza. Speriamo di avere l'opportunità di servirla meglio durante il suo prossimo soggiorno con noi. Cordiali saluti, Netto Moreira Direttore Generale Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Barbara Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Struttura molto bella. Servizi da migliorare. La mia camera non è stata fatta il primo giorno. Al bar disorganizzati per i conti.

Gentile Signora C., La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con la pulizia della stanza e il servizio del bar non sia stata soddisfacente. Feedback come il suo ci aiuta a imparare e a migliorare la qualità del nostro servizio. Lavoriamo duramente per offrire un'esperienza eccezionale ai nostri ospiti, ma è evidente che in questo caso non siamo riusciti. Speriamo di avere l'opportunità di servirla meglio durante il suo prossimo soggiorno con noi. Cordiali saluti, Netto Moreira Direttore Generale Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

In collaborazione con TripAdvisor

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