Novotel Kochi Infopark 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.0/5 864 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Kochi Infopark - Image 1
Novotel Kochi Infopark - Image 2
Novotel Kochi Infopark - Image 3
Novotel Kochi Infopark - Image 4
Kakkanad, 682030 Kochi, India

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Dineer in The Square, een perfecte mix van lokale en internationale gerechten.

  • Dine at The Square, a perfect mélange of local and international cuisine

  • 128 modern guest rooms with connecting rooms available

  • Veelzijdige vergaderruimten voor maximaal 200 gasten

  • De nabijheid van bedrijven als TCS, Cognizant, Wipro, IBS Software Services, KPMG, E&Y

Onze accommodaties

Hotel locatie

Novotel Kochi Infopark

Kakkanad
682030 Kochi
India

Gps:10.01525, 76.362833

Telefoon
Fax +91 484 676 6600

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

THE SQUARE

Een internationaal buffetconcept met een uitgebreide keuze. Geniet van onze karakteristieke gerechten met zelfgemaakte noedels, pasta's, kebab, vers gebakken pizza's, frisse ijsjes en Aziatische, Europese en Indiase specialiteiten

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.0/5  864 beoordelingen

TripAdvisor score  5.0/5  1.316 beoordelingen

Pathetic service

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Discover38448414942 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Novotel kochin is a business hotel with most unprofessional, badly trained and highly unorganised Front desk. Actually I felt sorry for those youngster who were standing and pretending to be Front desk managers at a Five star hotel when they have no clue what they are doing.. sadly no one to guide them.. I was getting late for my flight and was unable to book cab (dnt why may be because of the remote location or being Sunday). So requested front desk if they can arrange a cab. Front desk Person didn’t even blink and just said No. Had to ask hotel security guards for help, they were so kind to arrange the auto to reach on time. Thanks to those two kind men. Coming to hospitality- Pathetic hospitality, had to call 4 times to restaurant and house keeping to get in room dining menu.. which took them exactly one hour to bring. Upon trying to inform the front desk- every time response was “ will forward your request to concern department”… @Novotel kochin is a joke on the name of 5star. Been a loyal customer @ Taj hotels, I did a mistake of staying there. @Novotel learn something about hospitality and customer care from some good hotel groups.

Worst experience of my trip in kerala

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Culture36067806464 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

I recently had a very disappointing experience with a staff member named Akra. Akra's behaviour was both unprofessional and disrespectful. He lied about the room rates and gave me higher rates. Pls check the site rates and book directly from the site rather than direct booking. I was quite taken aback by their attitude, as it completely detracted from my overall experience. I hope that this feedback can be used to improve customer service in the future."

aardig personeel, trage service

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Witesh Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Gastvrij ontvangst door Karthik bij incheck en elke keer als we binnenkwamen in het hotel. Trage service bij ophalen van de bagage bij uitcheck (moest 4x worden gebeld voordat de bagage daadwerkelijk werd opgehaald). Lange wachttijd bij bar vanwege onderbezet personeel. Amit was een ontzettend goede gastheer in het restaurant. Dankzij medewerking van Amit hebben we kunnen smullen van de lang gezochte ras malai.

Beste Witesh, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze positieve beoordeling te delen! De rest van ons team en vooral Karthik en Amit zullen blij zijn als ik uw positieve opmerkingen zal doorgeven! Uw feedback over de trage service van de conciërge en de bar wordt zeer serieus genomen en zorgt ervoor dat het team een ​​goede training krijgt om u beter van dienst te kunnen zijn. Wij hopen dat u ons in de toekomst de kans wilt geven u weer van dienst te mogen zijn. Eerlijk, Avik Roy Chowdhury Front Office Manager

Schöner Familienurlaub, gerne wieder!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Jpastana Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wir haben einen kurzen Familienurlaub mit den Kindern in Kochi hier verbracht und dabei den Hotelaufenthalt sehr genossen! Moderne, saubere und angenehme Zimmer! Service und Personal waren außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit und sind mehrfach auch die „Extra-Meile“ für uns gegangen; vor allem Suchi vom Empfang! Wir würden jederzeit wiederkommen!

Dear Jpastana, Thank you very much for your kind review of our hotel! We are delighted that you enjoyed your family vacation with us and appreciated our modern, clean, and pleasant rooms. It is wonderful to hear that our service and staff were exceptionally friendly and helpful, especially Suchi from the reception. We would be pleased to welcome you again in the future. Yours sincerely, Gayatri BIST General Manager

El staff de servicio hace la diferencia en una excelente manera

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Carol C Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

El hotel tiene una excelente ubicación, está un poco descuidado por ejemplo llovió fuerte y se metió el agua al restaurante, el pasillo del piso 1 huele como a viejo, el cuarto tenía un olor como a qué el aire acondicionado tiene mucho tiempo sin un mantenimiento adecuado, a pesar de eso la experiencia fue inmejorable, el staff de meseros se lo desean muchos restaurantes de mayor categoría, esos muchachos personifican lo que es un excelente servicio al cliente, además de ser muy agradables, siempre sonrientes, atentos y sumamente educados. Me hospedé por 18 días y me sentí en casa, éstos muchachos hicieron la diferencia. Ojalá la gerencia valore muy bien ese talento tan valioso que tiene y se les recompense su excelente trabajo y servicio.

Dear Carol , Thank you for your kind review of Novotel Kochi Infopark. We are delighted to hear that our staff provided exemplary service during your stay, and we share your sentiment that they are a valuable asset to our team. At Novotel Kochi Infopark, we strive to provide the highest quality service to all our guests. We continually strive to improve our facilities so that we can ensure the best possible experience for all visitors. We take all customer feedback very seriously and will take all necessary steps to ensure that the issues you mentioned are addressed with the highest priority. Once again, thank you for sharing your comments with us, and we hope that you will choose Novotel Kochi Infopark for your hospitality needs in the future. Sincerely, Gayatri BIST General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 228 beoordelingen 8.1/10 Locatie
  • 730 beoordelingen 7.1/10 Kamer
  • 1.286 beoordelingen 8.4/10 Service
  • 11 beoordelingen 8/10 Wifi
  • 327 beoordelingen 5.5/10 Netheid
  • 159 beoordelingen 7.5/10 Ontbijt

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Ibis Kochi City Centre 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 (557 beoordelingen)

Op 9.557 km

Bekijk het hotel
Al onze hotels in Kochi

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.