Novotel Kochi Infopark 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.0/5 947 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Kochi Infopark - Image 1
Novotel Kochi Infopark - Image 2
Novotel Kochi Infopark - Image 3
Novotel Kochi Infopark - Image 4
Kakkanad, 682030 Kochi, India

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Dineer in The Square, een perfecte mix van lokale en internationale gerechten.

  • Dine at The Square, a perfect mélange of local and international cuisine

  • 128 modern guest rooms with connecting rooms available

  • Veelzijdige vergaderruimten voor maximaal 200 gasten

  • De nabijheid van bedrijven als TCS, Cognizant, Wipro, IBS Software Services, KPMG, E&Y

Onze accommodaties

Hotel locatie

Novotel Kochi Infopark

Kakkanad
682030 Kochi
India

Gps:10.01525, 76.362833

Telefoon
Fax +91 484 676 6600

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

THE SQUARE

Een internationaal buffetconcept met een uitgebreide keuze. Geniet van onze karakteristieke gerechten met zelfgemaakte noedels, pasta's, kebab, vers gebakken pizza's, frisse ijsjes en Aziatische, Europese en Indiase specialiteiten

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.0/5  947 beoordelingen

TripAdvisor score  5.0/5  1.307 beoordelingen

Great Stay

Tripadvisor-waardering 5.0/5

natheema2022 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Our stay here was great. Front desk staff Guru was very helpful for easier checkin and checkout process. Rooms were very neat and clean. The Washroom was hygenic and was maintained neat and fresh. Breakfast was Fantastic. the whole a good stay. 👍

Never ever try this place

Tripadvisor-waardering 1.0/5

vimal P Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Pathetic check in experience ever. 30 minutes we waited for a normal check in process. The key was not working and I had to come down twice and the engineer came down to fix the issue. They didn't change the room as requested and I had to literally waste more than an hour just to get inside the room with a working key and lock. The response from the front desk manager is pathetic. Novotel management needs to train them on empathy and customer engagement. Such poor attitude from the team and I will definitely not recommend anyone to try this hotel. Worst ever experience

Schöner Familienurlaub, gerne wieder!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Jpastana Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wir haben einen kurzen Familienurlaub mit den Kindern in Kochi hier verbracht und dabei den Hotelaufenthalt sehr genossen! Moderne, saubere und angenehme Zimmer! Service und Personal waren außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit und sind mehrfach auch die „Extra-Meile“ für uns gegangen; vor allem Suchi vom Empfang! Wir würden jederzeit wiederkommen!

Dear Jpastana, Thank you very much for your kind review of our hotel! We are delighted that you enjoyed your family vacation with us and appreciated our modern, clean, and pleasant rooms. It is wonderful to hear that our service and staff were exceptionally friendly and helpful, especially Suchi from the reception. We would be pleased to welcome you again in the future. Yours sincerely, Gayatri BIST General Manager

El staff de servicio hace la diferencia en una excelente manera

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Carol C Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

El hotel tiene una excelente ubicación, está un poco descuidado por ejemplo llovió fuerte y se metió el agua al restaurante, el pasillo del piso 1 huele como a viejo, el cuarto tenía un olor como a qué el aire acondicionado tiene mucho tiempo sin un mantenimiento adecuado, a pesar de eso la experiencia fue inmejorable, el staff de meseros se lo desean muchos restaurantes de mayor categoría, esos muchachos personifican lo que es un excelente servicio al cliente, además de ser muy agradables, siempre sonrientes, atentos y sumamente educados. Me hospedé por 18 días y me sentí en casa, éstos muchachos hicieron la diferencia. Ojalá la gerencia valore muy bien ese talento tan valioso que tiene y se les recompense su excelente trabajo y servicio.

Dear Carol , Thank you for your kind review of Novotel Kochi Infopark. We are delighted to hear that our staff provided exemplary service during your stay, and we share your sentiment that they are a valuable asset to our team. At Novotel Kochi Infopark, we strive to provide the highest quality service to all our guests. We continually strive to improve our facilities so that we can ensure the best possible experience for all visitors. We take all customer feedback very seriously and will take all necessary steps to ensure that the issues you mentioned are addressed with the highest priority. Once again, thank you for sharing your comments with us, and we hope that you will choose Novotel Kochi Infopark for your hospitality needs in the future. Sincerely, Gayatri BIST General Manager

Gewoon

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Ab Zaken - ALL bevestigde berichten

De hygiëne van de kamers niet goed, na een lange reis en aankomst rond 4u smorgens, was mijn bed niet opgemaakt, stond er een half opgegeten taart van de vorige in de frigo, en zaten er kleine mieren over heel de kamer. Plafond in de badkamer was beschimmeld. Vieze ramen waar je amper door kon kijken. Vies tapijt en gordijnen die er half afhingen. Wat wel goed was, ontbijt en avondeten en de bediening daar. Super lieve mensen. Voor hen zou ik nog terug willen. Maar nooit meer blijven slapen.

Dear B., Thank you for taking the time to review Novotel Kochi Infopark. We are sorry to hear that your experience with our hotel was not up to the standards we strive for and we regret any inconvenience you encountered. At Novotel, service, hygiene and staff friendliness has been one of our prime focus. Please be assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. May I please request to treat this in isolation as this is not the norm at our hotel. We hope that you will give us another chance in order to show you what a great experience staying at Novotel Kochi Infopark can be. Thank you again for bringing this issue to our attention. Sincerely, Gayatri BIST General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 206 beoordelingen 8/10 Locatie
  • 731 beoordelingen 6.6/10 Kamer
  • 1.144 beoordelingen 8/10 Service
  • 15 beoordelingen 9/10 Wifi
  • 312 beoordelingen 5.3/10 Netheid
  • 205 beoordelingen 9.3/10 Sfeer
  • 165 beoordelingen 7.3/10 Ontbijt

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Ibis Kochi City Centre 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 (622 beoordelingen)

Op 9.557 km

Bekijk het hotel
Al onze hotels in Kochi

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.