Mercure Hotel Plaza Magdeburg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 560 Bewertungen

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Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • 104 gemütliche und geräumige Zimmer

  • schöner begrünter Innenhof

  • ausreichend kostenpflichtige Parkplätze

  • sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel sowie die Autobahnen A2 und A14

  • kostenfreies WIFI

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Plaza Magdeburg

Halberstaedter Strasse 146-150
39112 MAGDEBURG
Deutschland

GPS:52.10905, 11.59725

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

ELBDAMPFER

Nicht vertragliches Foto

Das Elbdampfer vereint frische und kreative Küche, mit Klassikern der regionalen und internationalen Küche. In einem schönen Ambiente, mit unserer Terrasse im Innenhof, bieten wir Ihnen kulinarische Vielfalt. Öffnungszeiten können derzeit abweichen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  560 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  170 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Aufenthalt, netter Service

Alles ok

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter Service. Alles ok.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Plaza Magdeburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an alle Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jana Brumm Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sehr kühl. Heizkörper müsste einmal entlüftet werden, heizt nicht. Fernbedienung TV Ein-, Aus-Knopf defekt ohne Funktion.

Lieber Herr G., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Selbstverständlich haben wir den Hinweis mit der Heizung direkt an unsere Haustechnik weitergegeben, damit dies behoben werden kann. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jana Brumm Front Office Manager

Gut gelegen, das Zimmer war sehr sauber, dafür ein großes Lob. Teppich an einer Stelle defekt und Tapete an zwei Stellen abgerissen.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, besonders die Servicekraft beim Frühstück. Was schade ist, dass die Bar nicht geöffnet hat...das sollte man ändern, wenn Gäste gern noch mit einem Drink im Foyer sitzen möchten.

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Plaza Magdeburg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Leider ist unsere Bar derzeit geschlossen, aufgrund von Personalmangel. Sie erhalten aber jederzeit Getränke an der Rezeption, die Sie auch in der Lobby genießen können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jana Brumm Front Office Manager

Früher kostenfreier Parkplatz.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Überteuerter unbefestigter Parkplatz voller (in dem Fall mit Regenwasser gefüllter) Schlaglöcher, der noch dazu überfüllt war (und natürlich trotzdem berechnet wurde - auf Nachfrage patziges Personal). Bei Befestigung und Parkplatzmarkierung wäre eine Berechnung okay. Trotzdem entfällt damit ein wichtiger Grund für mich, dieses Hotel zu buchen. Zimmer okay, Frühstück auch okay.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Plaza Magdeburg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Gern gebe ich den Punkt, bezüglich des Parkplatzes weiter, damit dieser zukünftig befestigt wird. Den Parkplatz an sich müssen wir kostenpflichtig anbieten aufgrund eines Urteiles vom Bundesgerichtshofes. Dies betrifft alle Hotels in Deutschland. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jana Brumm Front Office Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 146 Bewertungen 8/10 Lage
  • 420 Bewertungen 5.7/10 Zimmer
  • 327 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 6 Bewertungen 10/10 Internet
  • 197 Bewertungen 5.8/10 Komfort
  • 190 Bewertungen 6.2/10 Frühstück
  • 175 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit
  • 147 Bewertungen 2.8/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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