Mövenpick Surabaya City bintang 5

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.8/5 2.277 ulasan

Jaminan Harga
Terbaik
Mövenpick Surabaya City - Image 1
Mövenpick Surabaya City - Image 2
Mövenpick Surabaya City - Image 3
Mövenpick Surabaya City - Image 4
Jl Ahmad Yani No 71, Margorejo, Wonocolo, 60238 SURABAYA, Indonesia

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • Hotel terletak di dekat kawasan bisnis, pusat perbelanjaan, dan area parkir karnaval.

  • Dekat Maspion Square

  • Restoran menawarkan ragam kuliner autentik ala Indonesia, Asia, dan Barat.

  • Nikmati aktivitas harian gratis selama menginap bersama kami.

  • Tamu dapat menikmati WiFi gratis di kamar dan area publik.

Akomodasi kami

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokasi hotel

Mövenpick Surabaya City

Jl Ahmad Yani No 71, Margorejo, Wonocolo
60238 SURABAYA
Indonesia

GPS:-7.314266, 112.734917

Telepon
Fax +62 31 99845999

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Kolam renang
  • Parkir
  • Restoran
  • Dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service

MARGO7 RESTAURANT

Restoran Patita menawarkan pilihan masakan Indonesia, Asia, dan Barat dalam format a la carte dan prasmanan.

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.8/5  2.277 ulasan

Catatan tamu Avis 4.5/5

Dyah M. P. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Selalu jadi hotel tujuan untuk staycation

Kepada Ibu Dyah M. P. yang terhormat, Salam hangat dari Mövenpick Surabaya City. Terima kasih atas kepercayaan dan loyalitas ibu yang selalu menjadikan Mövenpick Surabaya City sebagai pilihan untuk staycation. Kami sangat senang mengetahui bahwa ibu menikmati suasana hotel yang bersih, nyaman, dan modern. Merupakan kebahagiaan bagi kami dapat menjadi bagian dari momen istirahat dan kebersamaan ibu. Apresiasi ibu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan pengalaman menginap yang berkesan. Kami menantikan kunjungan ibu berikutnya untuk menikmati pengalaman staycation yang menyenangkan bersama kami. Hormat kami, Toat Edi Wijaya General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Firmansyah S. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Menyenangkan Menginap Disini, Servicenya Bagus, Kamar Bersih Wangi, Kolam Renang Bagus Anak2 Senang, Bfast Juga Banyak Pilihan

Kepada Bapak Firmansyah S. yang terhormat, Salam hangat dari Mövenpick Surabaya City. Terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda dan keluarga menikmati pengalaman menginap bersama kami, mulai dari pelayanan yang ramah, kamar yang bersih dan harum, hingga fasilitas kolam renang yang menyenangkan bagi anak-anak serta pilihan sarapan yang beragam. Merupakan kebahagiaan bagi kami mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda begitu berkesan dan membuat Anda berencana untuk kembali. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman menginap yang istimewa bagi setiap tamu. Kami menantikan kedatangan Anda dan keluarga kembali di Mövenpick Surabaya City untuk pengalaman yang tak kalah menyenangkan. Hormat kami, Toat Edi Wijaya General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Dwi H. W. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Pada saat saya datang, ada beberapa tamu. Petugas resepsionis hanya 1 dan entah kenapa dia mendahulukan orang asing yg seharusnya setelah saya. Sehingga saya harus menunggu lebih lama, padahal sy sudah menyampaikan bahwa saya hanya ambil kunci karena sudah payment di pagi hari.

Kepada Bapak Dwi H. W. yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman selama menginap di hotel kami. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman selama menginap bersama kami. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami saat proses check-in, khususnya terkait waktu tunggu di resepsionis dan pelayanan yang dirasakan kurang sesuai dengan urutan kedatangan. Kami memahami bahwa Bapak telah melakukan pembayaran sebelumnya dan hanya perlu mengambil kunci kamar, sehingga seharusnya proses tersebut dapat berlangsung dengan lebih cepat dan efisien. Masukan Bapak mengenai jumlah staf yang bertugas serta pengaturan pelayanan di resepsionis menjadi perhatian kami. Kami akan menyampaikan hal ini kepada tim terkait untuk menjadi bahan evaluasi, agar koordinasi dan kualitas pelayanan dapat ditingkatkan, terutama pada saat jumlah tamu sedang ramai. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang adil, sigap, dan profesional kepada seluruh tamu tanpa terkecuali. Terima kasih atas masukan yang sangat berharga bagi kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak di kesempatan berikutnya dengan pelayanan yang lebih baik dan pengalaman menginap yang semakin menyenangkan. Hormat kami, Toat Edi Wijaya General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Kartasardjono W. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Tempat nyaman, ac dingin. Cuma masukan buat Housekeeping tlg sabun mandi tetap hrs dicek dan pastikan kamar bebas dr Nyamuk. Breakfast banyak variasi tapi rasa kurang

Kepada Bapak Kartasardjono W. yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman selama menginap di hotel kami. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman dengan suasana hotel dan menikmati fasilitas kamar, khususnya AC yang dingin. Kami juga sangat menghargai masukan mengenai pengecekan perlengkapan kamar mandi, terutama ketersediaan sabun mandi, serta pentingnya memastikan kamar tetap bersih dan bebas dari nyamuk. Masukan ini akan kami sampaikan kepada tim Housekeeping untuk menjadi perhatian dan evaluasi agar pemeriksaan kamar dapat dilakukan dengan lebih teliti dan konsisten. Terkait sarapan, kami berterima kasih atas apresiasi Bapak terhadap variasi menu yang tersedia. Namun, kami mohon maaf apabila cita rasa hidangan belum sesuai dengan harapan. Masukan tersebut akan kami teruskan kepada tim Food & Beverage sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas rasa dan kepuasan tamu. Kami juga sangat senang menerima apresiasi untuk Pak Bangun dan Ibu Sabrila atas pelayanan yang sopan dan ramah. Kami akan menyampaikan pujian ini kepada yang bersangkutan sebagai bentuk penghargaan atas dedikasi mereka dalam memberikan pelayanan terbaik kepada tamu. Terima kasih atas masukan dan kepercayaan Bapak kepada hotel kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak di kesempatan berikutnya dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan memuaskan. Hormat kami, Toat Edi Wijaya General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Hari P. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Dipertahankan kenyamanan nya

Kepada bapak Hari P. yang terhormat, Salam hangat dari Mövenpick Hotel Surabaya City. Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang diberikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap bersama kami. Masukan Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga kualitas kenyamanan dan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mövenpick Hotel Surabaya City untuk pengalaman menginap yang menyenangkan. Hormat kami, Toat Edi Wijaya General Manager

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 288 ulasan 8/10 Lokasi
  • 842 ulasan 8.9/10 Kamar
  • 930 ulasan 9.2/10 Pelayanan
  • 19 ulasan 7.5/10 Internet
  • 422 ulasan 8.7/10 Kebersihan
  • 286 ulasan 8.8/10 Sarapan

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Semua hotel kami di SURABAYA Hotel