Mercure Belém Boulevard 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 640 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Relaxe em um hotel com piscina e academia

  • Use das salas de evento para suas convenções e reuniões

  • 19 minutos de carro até o acesso à Rodovia dos Trabalhadores

  • 8 minutos de carro até o Terminal Hidroviário de Belém

  • 15 minutos de carro até o Terminal Rodoviário de Belém

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Belém Boulevard

Trav Dom Romualdo De Seixas, 1560, Umarizal
66055200 BELEM
Brasil

GPS:-1.44626, -48.48353

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Restaurante Maendú

Conceito gastronômico único, unindo o melhor da cozinha internacional com muita criatividade e um atendimento amistoso. Venha conferir!

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.1/5  640 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.1/5  778 comentários

Certificado de excelência 2025

FUJAM DESSE HOTEL

Classificação TripAdvisor 1.0/5

RobertoLeite2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Fujam desse hotel... O atendimento é um desastre. Cheguei por volta das 12h30 e tive que descer na recepção três vezes para conseguir entrar no quarto. Percebi o sorriso sarcástico dos funcionários, fazendo hóspede de bobo... café da manhã simples, oferecem tapioca, pedi uma tapioca de queijo e coco, estou esperando até hoje, quem sabe um dia chega... Os funcionários desse hotel precisam de treinamento urgente... Parece casa de ninguém... Perguntei se tinha gerente no hotel, disseram que sim, mas que não trabalhava aos finais de semana... Esse é o nível do hotel.... Minha dica... NÃO SE HOSPEDEM AQUI... ou se preparem para um hospedagem de quinta categoria....

Prezado Roberto, Olá, Lamentamos profundamente pela experiência relatada e pela percepção negativa durante sua hospedagem. Esse não é, de forma alguma, o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Pedimos desculpas pelos transtornos no processo. Situações como as descritas são tratadas com muita seriedade e seu relato será utilizado para revisão de procedimentos e reforço de treinamentos junto à equipe. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois feedbacks como o seu nos ajudam a identificar falhas e aprimorar nossos serviços. Permanecemos à disposição para um contato direto, caso deseje detalhar melhor o ocorrido. Atenciosamente, Barbara Ewerton Supervisora de hospedagem

Melhor hotel

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Fernanda T Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel maravilhoso, super organizado e aconchegante, com funcionários bem atenciosos e queridos. Além de ser um local bem agradável também nos faz sentir em casa

Prezada Fernanda, Ficamos muito felizes com a sua experiência vivenciada no Mercure Belém Boulevard. Nossa equipe deseja sempre prestar a melhor qualidade de serviço e a sua opinião é fundamental. A aguardamos em uma hospedagem futura. Atenciosamente, Barbara Ewerton Supervisora de hospedagem

Eficiência

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Marlon O Avaliação certificada TripAdvisor

Equipe eficiente, pronta a resolver problemas e disposta a ajudar. Cada área ( recepção, manutenção, restaurante, governança) estava conectada para fornecer o amparo necessário

Prezado, Agradecemos a sua avaliação a respeito do Mercure Belém Boulevard. Esperamos poder voltar a recebê-la em outras oportunidades. Cordialmente, Barbara Ewerton Supervisora de hospedagem

Hotel adorável

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Barbara E Avaliação certificada TripAdvisor

Muito especial, pessoas atenciosas e prestativas. Ambiente lindo e aconchegante. Recomendo a todos este hotel, vale a pena mesmo

Prezada sra. Barbara, Agradecemos a sua avaliação a respeito do Mercure Belém Boulevard. Esperamos voltar a recebê-lo em outras oportunidades. Cordialmente, Equipe Mercure Belém Boulevard

2 dias com banho frio e no 3° dia sem banho

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Angely Ahutiare K Avaliação certificada TripAdvisor

Péssimo! Primeiro o chuveiro parou de aquecer porém por ser uma cidade muito quente tomei banho frio por 2 dias No terceiro dia ( hoje) nem se quer água havia Liguei na recepção e me disseram que está havendo uma manutenção Questionei o porque de não terem ao menos avisado os hospedes e a recepção disse… - eu também não sabia Pedi que comunicasse a gerencia e a recepção respondeu … - ah hã ! São 16h, tenho um evento ás 18h porém a água só volta após ás 18h. Descaso total, uma cidade extremamente quente e o hotel não acha importante se os hóspedes vão ou não tomar banho. Me ligaram “depois” Depois me sugeriram trocar de quarto o que eu não conseguiria sozinha em razão do volume de malas e no momento estar sozinha Foi então proposto que eu tomasse um banho em outro quarto o que eu tive que aceitar Estou perplexa que a bandeira MERCURE ofereça esse nível de despreparo e desrespeito com seus hospedes Obs: Questões tecnicas podem acontecer porém no mínimo, que os hospedes sejam respeitados com informações . Uma simples comunicação do ocorrido! NUNCA MAIS

Prezada Angely, Gostaríamos de agradecer por colaborar com sua avaliação, certamente é um incentivo para continuarmos trabalhando em prol da melhoria de nossos serviços. Reconhecemos que, em alguns casos pontuais, existam problemas a serem sanados, e já providenciamos que tais falhas não ocorram novamente. Gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido e ressaltar que as devidas providências já foram tomadas para que fatos isolados como esse não venham a se repetir. Certos de sua compreensão e colaboração, reafirmamos que estamos à sua inteira disposição para quaisquer solicitações e/ou esclarecimentos adicionais. Atenciosamente, Barbara Ewerton Supervisora de hospedagem

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 214 comentários 9.5/10 Localização
  • 484 comentários 7.2/10 Quarto
  • 478 comentários 7.8/10 Serviço
  • 24 comentários 9.1/10 Wifi
  • 285 comentários 6.8/10 Café da manhã
  • 181 comentários 6.9/10 Limpeza
  • 134 comentários 6.6/10 Comodidades
  • 78 comentários 7.9/10 Atmosfera

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