Legacy Yen Tu Hotel Uong Bi - MGallery Collection 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 579 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 「高層階の客室には、山または村に面したバルコニーが付いています」

  • 1 階には山または村に面したテラスが付いています

  • モーニングヨガ、伝統的なパフォーマンスを見れるビレッジナイト

  • 広さ 2,240 m² の傑出したウェルネスセンター

  • 1 つのレストランとバーでは、郷土料理と世界各国の料理をお選びいただけます

当ホテルの客室

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ホテル所在地

Legacy Yen Tu Hotel Uong Bi - MGallery Collection

トゥオンイェンコンコミューン, クアンニン省
200000 ウオンビ
ベトナム

GPS:21.156358, 106.71801

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

THO QUANG

当ホテルでは、素朴なインテリア、心地よい雰囲気、野菜料理を中心としたヘルシーな郷土料理や世界各国の料理をお楽しみいただけます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  579 件のレビュー

素晴らしいSPA体験

お客さまの声 4.0/5

Hiroyuki N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

2度目の訪問なので、イェントゥ登山はスルーしてSPA三昧にしました。3HのSPAコースは絶品体験でした。 ちょっと残念なのは、SPAやレストランの支払いが簡単にルームチャージできなくなってたこと。宿泊客はルームチャージ出来るモノと思って、カードは持参しない。支払いの段で言われて気付きます。最初の予約決済の時に済ませておいて欲しい。

Dear Mr. N., Xin chao! Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Legacy Yen Tu. We are delighted to hear that you enjoyed your second visit, particularly the amazing 3-hour SPA experience. We appreciate your loyalty as a Gold member of the Accor loyalty program, and we strive to provide exceptional service to our valued guests. I apologize for the inconvenience regarding the charging policy for the SPA and restaurant fees. Your suggestion about informing guests during the reservation process is valuable, and we will certainly take it into consideration to improve our communication. I\'m also sorry to hear that you didn’t have the opportunity to enjoy a welcome drink. We want all our guests to feel special upon arrival, and I regret that we fell short in this aspect during your visit. Thank you once again for your feedback. We look forward to welcoming you back on your next visit and providing you with an even better experience! Best regards, Silas (Mr.) Front Office Manager Legacy Yen Tu - MGallery Hotel Collection

過去10年の旅行な中で間違いなく最高のホテル。

お客さまの声 5.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

大変素晴らしい経験をさせて貰いました。

Shojiro M. 様 この度は、Legacy Yen Tu - MGallery でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Le Do - Miley Assistant Guest Relation Manager

まあまあ

お客さまの声 3.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ご飯はおいしく、空間もおしゃれでよかったです。たくさんのアクティビティがありますが説明が少ないので参加方法が分かりにくかったです。もう少しホテルのことや、アクティビティをわかりやすく説明すると良いと思いました。

Dear Mirei M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Legacy Yen Tu - MGallery. I am sorry that your experience did not meet your expectations, allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Le Do - Miley Assistant Guest Relation Manager

デジタルデットクスに最適

お客さまの声 4.0/5

Hiroyuki N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

イェントゥ山参拝のため、アコーブランド/Mギャラリーのこのホテルを利用。 ハノイ空港から車で片道3H弱。遠いです。 でも都会の喧騒とは完全に遮断され、仕事と完全に別れられます。ホテル内の目に付くようなところには時計もありません。(部屋にTVもありません。だからと言って自分から情報をとる分にはWiFiもあり、不自由しません。) ホテルのホスピタリティは当方の質問には的確に答えてくれ、満足がいくはずです。 イェントゥ山ロープウェイ駅への移動や村でのショウ等の参加にはホテルの無料電動カートで移動です。ヨガなどの アクテビティも多く用意されており、2泊以上しないともったいないです。 ホテルの食事で朝食ビュッフェはココほど多種多様な品揃えはお目にかかれません。 食事自体野菜が多く使われていますが、それだけでも満腹になります。ディナーはヴィーガンセットがオススメです。(夕食メニューのスープにはライスが付いて来ますが、コレにスープをかけていただくと出汁茶漬けのようになり、非常に美味。食べ過ぎ注意です!) 一点気を付けないといけないことはトイレ。ベトナム式ウォシュレットなので、ペーパーを一緒に流してはいけません!

Dear Hiroyuki N., We thank you very much for your comments about your recent stay at Legacy Yen Tu - MGallery. In addition to the many good reviews you have given, we found that some aspects of our service did not meet your expectations, please accept our sincere apologies from Legacy Yen Tu - MGallery. We will make sure to share this feedback with all operations teams and will better train employees to improve customer service and maintain brand professionalism. Thank you again for sharing your thoughts and we hope you will give us another opportunity to serve you better in the near future. Best regards, Le Do - Miley. Assistant Guest Relation Manager.

その他のウェブユーザーの評価

  • 188 件のレビュー 9/10 ロケーション
  • 252 件のレビュー 8/10 客室
  • 383 件のレビュー 8.1/10 サービス
  • 6 件のレビュー 9.6/10 インターネット
  • 222 件のレビュー 9.6/10 雰囲気
  • 206 件のレビュー 8.8/10 設備
  • 132 件のレビュー 9/10 快適さ
  • 111 件のレビュー 9.2/10 朝食

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