メルキュール ハイフォン 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 513 件のレビュー

ベストレートをお約束
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12 Lach Tray Street, Le Chan Ward, 180000 ハイフォン, ベトナム

説明

ホテルのその他の情報

  • ビジネスおよびレジャーでのご旅行に最適な 5 つ星ホテル

  • 最新機器とアーティスティックなデザインのさまざまなお部屋

  • お食事は熱意を込めて注意とともにシェフが用意します

  • 快適なインフィニティプール、ラグジュアリーなスパ、フィットネス

  • ハイフォンの活気あふれるショッピングモールに近い便利な立地

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュール ハイフォン

12 Lach Tray Street, Le Chan Ward
180000 ハイフォン
ベトナム

GPS:20.851027, 106.687793

電話番号
ファックス +84 225 3240 998

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

FLAME GRILL & BAR

バーベキュー、極上のシーフード、新鮮な庭園の野菜を使った種類豊富な式の朝食ビュッフェで、休暇をスタートしてください。当ホテルの豪華なお料理は、皆さまに優美で最高な体験をお楽しみいただけるよう完璧な形でお出しいたします。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  513 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.9/5  237 件のレビュー

2024エクセレンス認証

Lovely

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

hong anh v トリップアドバイザー認証口コミ

Had a really nice stay at Mercure Hai Phong! The hotel is modern, clean, and has everything you need — spa, gym,louge and even a great rooftop pool. The staff were all friendly and helpful, and the service was excellent. For the price, it’s definitely great value. I’d love to stay here again next time I visit Hai Phong!

Dear Valued Guest, Thank you for your review! We are delighted to know that you enjoyed the stay with us! At Mercure Hai Phong, we strive to provide our guests with a memorable hospitality experience that is tailored to their needs. We take pride in our commitment to delivering quality service and amenities that make each guest feel valued and respected. I am extremely happy to read your comment, and will certainly pass on your feedback to the team. Thank you so much for your generous feedback, I and my team will be looking forward to welcoming you back soon. With kind regards, Linh Chi (Candy) Quality Assurance Manager Mercure Hai Phong

Pleasant stay

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

daod318 ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

Nice hotel, location is close to everywhere you need your stay. Breakfast was amazing with many choices and also taste is up to my flavour whatever local or internation dishes. Room was cleaned and nice view. Big plus for the comfortable bed.

Dear Valued Guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. Your kind words regarding our hotel are very much appreciated. We are very proud of the standard of service that we provide, ensuring each guest who visits has the most memorable and special experience. We are delighted to read through the comments on our convenient location, varied breakfast, nice view from the room, and comfortable bed. It definitely means the world to us when it comes from discerning guests such as yourself. We look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely yours, Linh Chi (Candy) Quality Assurance Manager Mercure Hai Phong

Great team

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Thaihungson12 トリップアドバイザー認証口コミ

So I stayed here during a business trip, everything was perfect and convenient. The hotel is located at the heart of the city, with many restaurants, stores and things nearby, there is even a stadium to watch football for free from the roof top! And the team was just amazing. They were so helpful and assisted me attentively. If there is anything, you can always contact Ms. Candy Quality Assurance Manager.

お客さまの声 1.0/5

Noda K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

会社カードが使用できるMai LInh Taxiをお願いしたら、「手配に時間がかかるから」と言われ 別のローカルのタクシーを手配いただいた。 到着地に着いて、現金で料金を払い領主書をお願いすると領主書が出ない。手書きの領主書も 持っていない言われ、結局自腹をきる羽目となった。

拝啓 ご宿泊いただきましたお客様へ このたびは、タクシーご利用の際にご不便をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 今回のご滞在がご期待に沿うものとならなかったことを大変残念に思い、ご不快な思いをされたことに対し、心からお詫び申し上げます。 お客様に少しでも状況をご理解いただけるよう、以下の通りご説明させていただきます。 お客様のご希望により、当ホテルではまず Mai Linh タクシーへの手配を試みましたが、当時は車両が手配できませんでした。 お客様が空港へお急ぎでしたため、当ホテルは代わりに領収書の発行が可能な信頼できる Én Vàng タクシーを手配いたしました。 しかしながら、当日の車両では領収書印刷機が故障しており、さらに言語の壁により運転手が手書きの領収書をご希望であることを理解できなかったようです。 また、その運転手は新人であり、適切に対応できなかったことも重ねてお詫び申し上げます。 当ホテルはすでに Én Vàng タクシー社に連絡し、再発防止を厳しく要請いたしました。 今回の件は例外的なものであり、通常のホテルや提携業者の対応を反映するものではございません。 改めまして、このたびのご不便に対し深くお詫び申し上げます。 次回お越しいただける際には、よりご満足いただけるご滞在となるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。 敬具 Linh Chi (Candy) 品質保証マネージャー Mercure Hải Phòng

always feel like home

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

jwang43 Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Mercure Hai Phong is like our 2nd home in the city. We'd like to give a big thumb up to the FO team, all of them, always give us the best care and arrangement for every our stay. Plus the F&B in Mercure Hai Phong is extraordinary, we'd say they have the best quality among all Mercures in the world! Will be back again soon for sure!

Dear Valued Guest, Reading your kind words truly brightened our day. It means a lot to us that you consider Mercure Hai Phong your second home in the city. We are incredibly proud of our Front Office team and F&B colleagues, and your recognition of their efforts brings great encouragement to everyone. Your compliment about our F&B service being the best among all Mercures worldwide is such a high honor — thank you for this generous praise! We look forward to welcoming you back soon for another warm and memorable stay. With heartfelt thanks, Linh Chi (Candy) Quality Assurance Manager

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 134 件のレビュー 9.4/10 ロケーション
  • 222 件のレビュー 8.2/10 客室
  • 277 件のレビュー 9.2/10 サービス
  • 5 件のレビュー 0/10 インターネット
  • 117 件のレビュー 9/10 清潔さ
  • 96 件のレビュー 9.5/10 朝食
  • 91 件のレビュー 9.2/10 料理
  • 73 件のレビュー 6.1/10 快適さ

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。