SO/ Berlin Das Stue 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 1.083 recensioni

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SO/ Berlin Das Stue - Image 4

Descrizione

Hotel approvato ALLSAFE

I plus dell'hotel

  • Ingresso esclusivo allo Zoo di Berlino tramite la terrazza Das Stue (a pagamento)

  • Hotel con certificazione ALLSAFE.

  • Trattamenti di bellezza olistici presso la Susanne Kaufmann Boutique SPA

  • Design contemporaneo con un'elegante atmosfera lounge

  • Vista sullo Zoo di Berlino e sul parco Tiergarten

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

SO/ Berlin Das Stue

Drakestrasse 1
10787 BERLINO
Germania

Coordinate GPS:52.509991, 13.345841

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

THE CASUAL RESTAURANT

Cosa c'è di meglio che celebrare i successi della vita con le persone care? Al ristorante The Casual, i migliori ingredienti si incontrano con il carisma dello chef e gli ospiti possono anche gustare la cena sulla terrazza del giardino.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  1.083 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  2.025 recensioni

Ottimo ristorante d'hotel

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

giastra Recensione certificata TripAdvisor

Ero già stato anni fa in questo bellissimo hotel e avevo provato il bar che allora, come ancora oggi, offriva ottimi cocktail. L'atmosfera era elegante, ma informale, non ingessata. Un'oasi di tranquillità perché defilata rispetto alle vie principali e confinante con un fianco dello Zoo. Questa volta abbiamo provato il ristorante dell'hotel e la serata è stata resa piacevolissima dai due fattori principali che si cercano in un ristorante: la cucina e la cordialità. Renzo, il maître di sala, è stato da subito a nostra disposizione, impostando un'accoglienza ancora più che professionale, calorosa, che è diventata persino amichevole nel corso della serata. La simpatia e il sorriso nei ristoranti di Berlino non sono una ricorrenza così usuale e possono fare la differenza. Qui conta però anche la qualità della cucina resa decisamente "alta" dallo chef Alessio (con cui abbiamo avuto il piacere di intrattenerci a fine cena) e dal suo team, che da pochissimo hanno preso in mano le sorti di questo ristorante e, sono certo, lo porteranno lontano. Grande attenzione alla freschezza degli ingredienti, accostamenti (anche cromatici) inattesi e ben fatti, porzioni generose. Il tiramisù da solo vi farà venire voglia di tornare.

Dear Giastra. It is really fantastic that you enjoyed your visit in restaurant & bar to the full. The entire SO/ Berlin Das Stue appreciated your great review. We all hoping to see you again and sending our warmest regards, Patrick Guest Experience Operations Manager

Incredibile

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

MichaelX16XR Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Impossibile L'hotel potrebbe essere ok dalle camere e il servizio dalla reception e alcuni altri, ma in un hotel di questa classe mi aspetto una gestione più professionale dei reclami degli ospiti. 1. Il bar è un disastro, la maggior parte dei cocktail sono premiscelati e serviti da baristi inesperti. I bicchieri mezzi pieno vengono portati via dal bar e le riviste degli ospiti vengono eliminate se ci si deve allontanare per un momento. 2. Il cibo del servizio in camera era un vero disastro! Abbiamo preso un'insalata Caesar che stava preparato senza salsa caesar. È stata servita con un filetto di merluzzo! Il pesce era rovinato, puzzava, aveva un sapore orribile ed era immangiabile! La reazione al reclamo al direttore dell'hotel con il questionario per gli ospiti in cui ero solo moderatamente indignato su questo punto: silenzio! In un caso del genere mi sarei aspettata almeno un ringraziamento che occhiaste l'Hotel avrebbe potuto salvarli da conseguenze più gravi - ma niente! Impudenza!

Caro Michael, Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza al SO/ Berlin Das Stue Hotel. Apprezziamo davvero il suo feedback e siamo davvero dispiaciuti che la tua permanenza non sia stata all'altezza delle aspettative. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e garantire ai nostri ospiti un soggiorno fantastico. Per quanto riguarda la Caesar Salad, le posso assicurare che di solito non contiene pesce. Oso immaginare che ci sia stata una piccola confusione a riguardo. Mi dispiace. Il nostro giovane team del bar si impegna ogni giorno per assicurare agli ospiti un'esperienza straordinaria, quindi siamo dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza è stata diversa. È davvero un peccato, non aver avuto l'opportunità di parlare o conoscerci durante il suo soggiorno, poiché ció ci avrebbe permesso di chiarire direttamente eventuali incomprensioni . Con la speranza di rivederla presto, Cari saluti da Berlino Mattia Paino Front Desk & Guest Relation Supervisor

Il soggiorno è eccellente - cucina molto debole

Giudizio clienti 4.0/5

Michael Azienda - Avvisi confermati di ALL

Grazie per la grande suite con il balcone per fumatori - mi sono sentito molto ben curato e l'hotel è eccellente. Purtroppo la cucina è molto al di sotto delle aspettative. L'insalata Caesar con condimento sbagliato e pesce marcio! Club sandwich anche insapore e l'hamburger generoso ma non cucina speciale. Le bevande al bar ok ma molto al di sotto delle possibilità! Anche il menu del ristorante non è di grande effetto e non è scritto a mano (nel senso figurativo) - non c'era nulla che mi interessasse! Servizio come sempre impeccabile! Vorrei sottolineare il signor Yussef del servizio di pulizia! Quasi un maggiordomo personale, visto che ha pulito la mia camera in silenzio!

Dear Michael. Thank you very much for your visit to the SO/ Berlin Das Stue and the detailed review of your stay. We are very pleased that you enjoyed your stay with us almost. Accordingly, we regret that your consistently positive impression did not continue about the performance of our highly dedicated and professional kitchen team. We will discuss and review your complaint in detail among the department heads. Of course, it is our aim to offer you an excellent experience in this area as well. Please accept our sincere apologies that we do not seem to have succeeded this time.We would really be delighted to prove this to you on one of your following visits. You are more than welcome to stay with us further. Until then, only the best. Kindest regards. Patrick Füg Guest Experience Operations Manager

Hotel favoloso

Giudizio clienti 4.5/5

Davide B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

In una zona tranquilla e con aria buona, l'hotel è una sorpresa inaspettata tra design e comfort di casa propria. Lo staff, altamente professionale ma allo stesso tempo affabile e disponibile, hanno fatto tutto il possibile per rendere il soggiorno una esperienza da ripetere. Unico neo, non ha un parcheggio privato.

Signor Davide B, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso SO/ Berlin Das Stue. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Maximilian Müller Quality, Training & Project Leader

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Michael Azienda - Avvisi confermati di ALL

Situato nel tranquillo quartiere delle ambasciate, ma comunque vicino a Kurfürstendamm, questo hotel è molto bello. L'accoglienza è stata molto professionale e ho ricevuto un generoso upgrade come ospite Platinum di Accor. Altri vantaggi, come il buono per le bevande o il servizio di benvenuto, non erano disponibili. Questo è meglio al Sofitel Munich. La junior suite era molto pulita e spaziosa. Purtroppo non ci sono abbastanza prese di corrente, soprattutto nella postazione di lavoro. È anche un peccato che non abbia avuto un balcone. Il bar, che visivamente è un vero gioiello, è un buon posto dove passare il tempo. Gli snack erano molto buoni! I cocktail premiscelati non erano molto buoni, a quanto pare per mancanza di personale. I signori erano un po' abbottonati ma molto professionali. La piccola palestra e la spa con piscina e piccola sauna erano fantastiche!

Caro Sign. T., Desideriamo inanzitutto ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso SO/ Berlin Das Stue. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutto il nostro Team. Mi fa tanto piacere leggere che l'upgrade dalla categoria Junior Suite alla categoria Stue Suite sia stato di suo gradimento. Al contrario mi sorprende e mi dispiace leggere che non le sia stato offerto un drink di benvenuto. Questa é un'abitudine che i colleghi dimenticano difficilmente. Data la storia dell'edificio, costruito negli anni 40, nessuna Junior o Stue Suite ha un balcone. Avremmo in quel caso dovuto darle un downgrade, quindi una camera molto meno spaziosa, che molto probabilmente non sarebbe stato di suo gradimento. In attesa di accoglierla nuovamente, le auguriamo un ottimo proseguimento d'estate. Cari Saluti Mattia Paino Front Desk Supervisor

In collaborazione con TripAdvisor

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