Banyan Tree Bangkok

Nota Tripadvisor 4.5/5 14.175 comentários

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21/100 South Sathon Road, 10120 BANGKOK, Thailand

Descrição

Extras do hotel

  • Spa and wellness centre

  • Well-equipped fitness centre

  • Spacious and luxurious rooms and suites

  • Located in Bangkok's central business and embassy district

  • Rooftop restaurant and bar with stunning views

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Banyan Tree Bangkok

21/100 South Sathon Road
10120 BANGKOK
Thailand

GPS:13.723122, 100.539912

Telefone
Fax +66 2 679 1199

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação do TripAdvisor  4.5/5  14.175 comentários

A maior decepção da rede Accor

Nota Tripadvisor 1.0/5

Lorenak6 Avaliação com certificação TripAdvisor

Tive uma grande decepção com esse hotel, esperava um alto padrão, mas o hotel está longe do padrão esperado para um Banyan Tree. O hotel está precisando de uma reforma urgente! Móveis e paredes manchados, problemas com encanamento e ar condicionado inundando o quarto. Tive que mudar de quarto devido a inundação do ar condicionado e segundo o gerente, é um problema comum no hotel por ser um hotel antigo (25 anos!). Me deram um upgrade e tentaram resolver da melhor maneira possível, porém é um tipo de problema que não pode existir nesse padrão de hotel. O check-in demorou mais de 25', disseram que meu cartão não havia sido debitado e foi na hora!! Passei por um stress por 3 dias porque o hotel não confirmava o pagamento e se recusava a fornecer a nota fiscal apesar de eu mostrar meu extrato do cartão com o pagamento efetivado. Porém, a demora não foi por causa disso, me pareceu que a pessoa que me atendeu era inexperiente, pois 6 pessoas chegaram depois de mim e foram para seus quartos muito antes de mim, só agilizaram depois que reclamei da demora. O restaurante Vertigo extremamente caro (4x mais caro que qualquer bom restaurante em Bangkok), porém qualidade péssima! Pedi um risoto de lagosta que estava simplesmente sem gosto e sem tempero, horrível! O drink do Moon bar caro e horroroso! Abrem o bar para o público em geral e os hóspedes não podem entrar porque o bar está lotado! Deveria existir prioridade para hóspedes e não público em geral. Você é hóspede do hotel, paga caro pela hospedagem e tem que aguardar numa fila cheia de asiáticos que querem ir ao bar apenas para tirar fotos, Lamentável! Os funcionários são gentis e educados e tentam resolver tudo da melhor maneira possível, porém o hotel me decepcionou completamente e não recomendo o hotel.

Dear Khun Lorenak6, Sawasdee Ka! Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the disappointment and inconvenience you experienced during your time at our hotel. Your feedback is invaluable to us, and we take it very seriously. We regret that your expectations were not met, and we understand your concerns regarding the condition of our facilities. Please rest assured that we are taking immediate steps to address the issues you have highlighted, particularly regarding the maintenance of our rooms and the efficiency of our check-in process. Additionally, we apologize for any inconvenience caused during the payment process and for the delay you experienced. Regarding your dining experience at Vertigo and Moon Bar, we are disappointed to hear that it did not meet your expectations. We appreciate your candid feedback, and we will review these concerns with our culinary team to ensure that we maintain the highest standards of quality and service. We appreciate your kind words about our staff, and we will continue to strive to provide exceptional service to all our guests. Once again, we apologize for falling short of your expectations. We truly value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with the exceptional experience you deserve. Warm regards, Nopparat Aumpa General Manager

Vista Fantástica

Nota Tripadvisor 4.0/5

Adventure37559022536 Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Jantar de 2 pessoas, espaço muito charmoso, com uma vista maravilhosa 🤩 como entrada escolhemos o cerviche de Hamachi: delicioso, pratos: risotto de lagosta: muito bom e costoletas de borrego: muito bom, sobremesa: charlotte de cereja. O vinho fomos para o vinho local, nada de especial 🤷‍♂️ fomos atendidos pelo Folk D, que foi atencioso durante todo o jantar. O valor alto.

Dear Adventure37559022536, Thank you for visiting Banyan Tree Bangkok recently and for leaving a positive rating. We are delighted to know that you have enjoyed your experience with us. We do hope to welcome you back again in the near future. With Best Wishes Nopparat Aumpa General Manager

Excelente estadia no Banyan Tree Bangkok

Nota Tripadvisor 5.0/5

439fernandoc Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel tem excelentes condições. Club lounge recomendado. Serviço 5 estrelas Pessoal muito atencioso e prestável. Serviço lavandaria muito bom e eficiente. Rooftop com bar e restaurante Vertigo, imperdível principalmente ao final da tarde e noite.

Dear 439fernandoc, Along with the team of Banyan Tree Bangkok, I would like to thank you for staying at our hotel on your recent visit to Bangkok. Thank you as well for taking the time to review on your recent stay with us. We are all very delighted to know that you have enjoyed your experience at our hotel. Please do not hesitate to come back and visit us again next time you are in Bangkok. With best regards, Nopparat Aumpa General Manager

Melhor rooftop não existe

Nota Tripadvisor 5.0/5

Curiosity02042954390 Avaliação com certificação TripAdvisor

Tão longe de casa e como se tivéssemos nela. Sentimo-nos tão acolhidos pela Nan e a Phen que foram tão simpáticas conosco, ficamos sem palavras pelo lindo gesto após saber que viemos em lua de mel. Ganhamos duas taças de champanhe e uma linda foto como recordação. Sem preço 🙏🏼

Dear Curiosity02042954390, We are delighted to know that you have stayed at Banyan Tree Bangkok and to learn that you enjoyed your experience with us. Thank you as well for taking the time to share your positive feedback with us. We are glad to know that your feedback regarding our services have made your stay with us more wonderful. We hope that these have made your stay with us more relaxing and memorable. I will gladly share your comments with the team as I am sure that this will motivate them to continue to provide the same level of service to our future guests. Again, thank you for taking the time to send your feedback and we hope to welcome you and your friends and family to Banyan Tree Bangkok in the future. With best regards, Nopparat Aumpa General Manager

Experiência fantástica

Nota Tripadvisor 5.0/5

Mercia A Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Experiência fantástica, além do lugar ser lindo e ter uma vista espetacular, o atendimento é perfeito. Todos são muito gentis e atenciosos, sem falar na comida e bebidas incríveis! Celebramos o aniversário do meu marido cercados de gentileza e atenção.

Dear Mercia A We appreciate you choosing the hospitality of Banyan Tree Bangkok and taking the time to share your recent experience. My team and I are truly glad to learn that your overall experience with us was a wonderful and memorable one as your happiness is our priority. We do look forward to having renewed opportunities to welcome you back to our property the next time you visit Bangkok. With best regards, Nopparat Aumpa SAVP/General Manager

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.