Swissôtel Living Аль-Гурейр 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.2/5 Отзывов: 445

Swissôtel Living Аль-Гурейр - Image 1
Swissôtel Living Аль-Гурейр - Image 2
Swissôtel Living Аль-Гурейр - Image 3
Swissôtel Living Аль-Гурейр - Image 4

Описание

Особенности отеля

  • Labelled ALLSAFE

  • Only 10 minutes from the airport, with convenient metro connections to Dubai landmarks

  • Contemporary one, two or three-bedroom apartments with balcony and kitchenette.

  • Отмеченный наградами Swissotel Spa & Sports - один из 3 лучших спа-салонов Дубая (Tripadvisor)

  • Versatile, fully equipped event rooms accommodating up to 300 guests

Наши номера

Расположение отеля

Swissôtel Living Аль-Гурейр

PO Box 185051, Umar Bin Al Kattab Road
185051 ДУБАЙ
Объединенные Арабские Эмираты

GPS:25.269321, 55.316925

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Парковка
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.2/5  Отзывов: 445

Рейтинг TripAdvisor  4.5/5  Отзывов: 687

Сертификат качества 2023

Mehhh

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

amira k Реальные отзывы TripAdvisor

My experience at the hotel was utterly disappointing. Despite booking directly through their website, the level of miscommunication was staggering. While Maklouf attempted to assist us beyond expectations, the management's unhelpfulness and insistence on overcharging tarnished our stay from the start. Despite arranging a late checkout due to our spa booking, we were incessantly hassled and made to feel like nuisances. The lack of internal communication among staff exacerbated the situation, with repeated interruptions despite prior arrangements. The accusation of damaging a safe upon our return, coupled with a demand for payment, felt like a blatant cash grab. Despite our longstanding loyalty to Swissotel, the treatment we received was appalling. From begging for basic amenities like water and towels to enduring subpar service during breakfast, the overall experience was marred by incompetence and indifference. Waiting half an hour for utensils and being told to fetch our own coffee for my elderly grandmother epitomized the extent of the staff's negligence. In sum, this was an abysmal experience that fell far short of the standards expected from a reputable hotel chain like Swissotel.

Отличное расположение

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

А. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Были в этом отеле более 10 раз, из них 5 раз в аппартаментах! Всегда разный уровень сервиса! Были в ноябре 2023 все было отлично! В марте 2024 года кое какие позиции ухудшились! Начну с заселения: на рецепшен предложили номер (односпальный) на 6 этаже, меньших размеров чем раньше с видом на внутренний сад и очень прокуреный! Хотя мы с маленьким ребенком! Попросили другой, сказали других нет! После отказа заселится сразу нашли другой на 19 этаже в нормальном состоянии! Когда заехали в номер оказалось нет тапок, халатов, кровати для третьего человека, только 2 полотенца, пришлось просить персонал! Все принесли кроме кровати, еще раз позвонил в сервисную службу только тогда принесли и собрали кровать поздно вечером! Про халаты просто забыли! Воду всегда приходилось выпрашивать у уборщиков, сами забывали ставить! Не полный день работал бассейн в здании где расположены аппартаменты! В обьявлениях было сказано по техническим причинам! Другой бассейн не спасал, народу много, рано уходит солнце, закрывает здание! После 13.00 переходили в свой бассейн, но вода в нем ледяная! Видимо в это время ее только включали для прогрева, а многие гости с детьми! Это конечно все мелочи, но они создают общее впечатление об отеле! А в гостиничном бизнесе не бывает мелочей! Это все потом отражается на репутации отеля! Поэтому хотелось, чтобы всегда уровень обслуживания был высоким, в любое время года! Надеюсь, что мои замечания будут услышаны и все вследующий раз все будет отлично! Спасибо!

Dear Ms./Mr. Alexei, Thank you for rating. We greatly appreciate the time you have taken to answer the survey for our hotel. Rest assured that we have noted the areas you were not satisfied to be checked for the needed action to be applied. Thank you for bringing your concerns to our attention. Allow us to inform our colleague, Raju of your message who will be happy to receive the same. We look forward to welcome you back in the hotel soon. Sincerely, Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Great Experience

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Cruiser66394249748 Реальные отзывы TripAdvisor

The staffs are very accommodating. The room was spacious that we were able to make our bonding experience memorable. The hotel is connected to Al Ghurair Mall which makes is accessible to everything. The facilities are clean and well maintained.

Хорошая логистика, близость к метро и торговый центр

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

В. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Не первый раз останавливаюсь в этом отеле . Все равно все устраивает

Great location, comfortable stay

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

msculit Семьи - Реальные отзывы TripAdvisor

We had a wonderful stay and have enjoyed the quiet and comfortable staycation in the spacious 2-bedroom apartment. I booked a one-bedroom apartment but was upgraded to a two-bedroom place because it was my birthday staycation. The apartment is very spacious with all the amenities you can find in a living space. It has a separate laundry room too. The bedrooms are also huge and the master bedroom even has a walk-in closet. The apartment is perfect for families or groups of 3-4 persons. Staff are all friendly and very courteous. I had the same very satisfying experience even on the first time I had stayed in Swissotel. And this staycation was the 2nd. Great location too as it is connected to the Al Ghurair Mall in Deira. You can park for free in the mall's parking space or use the metro to get around the city. Taxis are available too. The breakfast buffet is nice and have plenty of selections. Overall, our stay is very satisfying.

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 887 Отзывов 9.2/10 Расположение
  • 1 384 Отзывов 8/10 Номер
  • 3 523 Отзывов 9.2/10 Сервис
  • 25 Отзывов 6.7/10 Интернет
  • 800 Отзывов 8.9/10 Еда
  • 499 Отзывов 6.6/10 Чистота
  • 489 Отзывов 8/10 Завтрак
  • 103 Отзывов 9.6/10 Велнес-зона

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Дубай