Swissôtel Al Ghurair 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 2.642 opiniones

Extras del hotel

  • Connected to Al Ghurair Centre, Dubai's first shopping Mall

  • ¡Aprobado para niños! Alojamiento familiar y amistoso con trato especial para los más pequeños

  • Servicio de transporte gratuito a la playa La Mer Beach 3 veces por día.

  • Con el brunch Little Explorer, una galardonada actividad culinaria en familia

  • Galardonado Swissotel Spa & Sports, valorado entre los 3 mejores spas de Dubái en TripAdvisor

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Hotel aprobado por ALLSAFE

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Swissôtel Al Ghurair

Po Box 185051, Umar Bin Al Kattab Road, Deira
185051 DUBÁI
Emiratos Árabes Unidos

GPS:25.269321, 55.316925

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Salas de reunión

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  2.642 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  3.129 opiniones

Certificado de excelencia 2023

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Julio Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hotel con buena ubicación, con un centro comercial debajo, con cómodas habitaciones y buen desayuno.

Estimado/a Julio Csar C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Al Ghurair. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Hotel viejo

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Francisco Negocios - Comentarios confirmados ALL

Es un hotel viejo con muebles viejos y desayuno muy pobre

Estimado/a Francisco Borja A., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Swissôtel Al Ghurair. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Swissôtel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Muy buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Julio Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nos resultó cómodo y rápido desplazarnos por la ciudad y llegar al aeropuerto.

Dear Julio, Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate learning the areas you were satisfied. However, we have noted as well the concerns you have mentioned. Please accept our sincere apologies for the inconveniences you had faced. Rest assured that we will check on this for the needed action to apply. Thank you for bringing your concern to our attention. Hope to welcome you back and experience the actions implemented. Sincerely, Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Amabilidad y situación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ricard Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hotel en una situación inmejorable. Personal muy amable. Todo muy bien

Estimado/a Ricardo G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Al Ghurair. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Correcto

Nota de Tripadvisor 3.0/5

LuAlon En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Nos hospedamos 13 días. Hermosa habitación, amplia y con una hermosa vista. El desayuno completo, gran variedad. La limpieza, sería un punto a tener en cuenta para mejorar. Utilizamos el servicio de shuttle a la playa La Mer, el cual se debía reservar el día anterior confirmando el horario, al concurrir el día reservado, nos informan que cambiaron el horario y que además no podían ir a buscarnos a la playa. Creemos que así como reservamos con tiempo, deberían haber tenido la delicadeza de informarnos el cambio efectuado en el servicio, sería una cuestión de respeto hacia sus huéspedes. Otra cuestión a tener en cuenta para mejorar.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.531 opiniones 9.1/10 Ubicación
  • 1.919 opiniones 7.6/10 Habitación
  • 4.023 opiniones 8.8/10 Servicio
  • 40 opiniones 7.5/10 Internet
  • 1.014 opiniones 7.2/10 Desayuno
  • 821 opiniones 7.3/10 Limpieza
  • 213 opiniones 8.7/10 Piscina
  • 31 opiniones 2.7/10 Bar y bebidas

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