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Hotel Rixos The Palm Hotel & Suites 5 estrellas 
Nota de clientes de Avis 4.5/5 
4.046 opiniones
Hotel aprobado por ALLSAFE
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Extras del hotel
Spa y centro de bienestar
Gimnasio bien equipado
Outdoor swimming pools
Private Beach
Amplia oferta de deportes acuáticos y actividades en la playa
Servicios en el hotel y en las inmediaciones
Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago
Localización del hotel
Rixos The Palm Hotel & Suites
East Crescent Plog40
Palm Jumeirah
18652 Dubai, UAE
8808 dubái
united arab emirates
Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Nuestros alojamientos
La mayoría de nuestras 231 habitaciones y suites cuentan con al menos un balcón con vistas al mar, ofreciendo la mayor parte de ellas vistas al paisaje urbano de Dubái. Además de lo que cabría esperar de un hotel de 5 estrellas en Dubái, nuestro complejo dispone de excelentes habitaciones familiares. Decoradas en tonos crema y oro y con mobiliario y suelos en madera oscura, estas habitaciones ofrecen el máximo nivel de confort con suntuosos baños equipados con bañeras de inmersión.
Habitación Deluxe
Habitación accesible
- Maximum number of people : 3
- Surface area : Desde 53 m² / 570 sq ft
- Views : Orientada al jardín *
- Assets : Balcón *
En función de la disponibilidad del hotel
- Albornoz
- Zapatillas
- Carta de almohadas
- Set de café/té
- Desayuno en la cama(...)
Habitación Deluxe con vistas al mar
Habitación accesible
- Maximum number of people : 3
- Surface area : Desde 55 m² / 592 sq ft
- Views : Vistas al mar/océano *
- Assets : Balcón *
En función de la disponibilidad del hotel
- Albornoz
- Zapatillas
- Set de café/té
- Abrillantador de calzado
- Teléfono de marcación directa(...)
Habitación Premium con vistas al jardín
Habitación accesible
- Maximum number of people : 4
- Surface area : Desde 65 m² / 700 sq ft
- Views : Orientada al jardín *
- Assets : Balcón *
En función de la disponibilidad del hotel
- Set de café/té
- Abrillantador de calzado
- Teléfono de marcación directa
Habitación Premium con vistas al mar
Habitación accesible
- Maximum number of people : 4
- Surface area : Desde 65 m² / 700 sq ft
- Views : Vistas al mar/océano *
En función de la disponibilidad del hotel
- Set de café/té
- Abrillantador de calzado
- Teléfono de marcación directa
Habitación doble Wellness
Habitación accesible
- Maximum number of people : 2
- Surface area : Desde 55 m² / 592 sq ft
- Views : Vistas al mar/océano *
En función de la disponibilidad del hotel
- Set de café/té
- Abrillantador de calzado
- Teléfono de marcación directa
Suite Junior con vistas al mar
Habitación accesible
- Maximum number of people : 4
- Surface area : Desde 70 m² / 753 sq ft
- Views : Orientada al jardín, Vistas al mar/océano *
En función de la disponibilidad del hotel
- Set de café/té
- Abrillantador de calzado
- Teléfono de marcación directa
Suite Senior con vistas al mar
Habitación accesible
- Maximum number of people : 5
- Surface area : Desde 90 m² / 969 sq ft
- Views : Vistas al mar/océano, Vistas panorámicas *
En función de la disponibilidad del hotel
- Set de café/té
- Abrillantador de calzado
- Teléfono de marcación directa
Suite Senior de dos dormitorios
Habitación accesible
- Maximum number of people : 6
- Surface area : Desde 150 m² / 1615 sq ft
- Views : Vistas panorámicas, Vistas al mar/océano *
En función de la disponibilidad del hotel
- Set de café/té
- Abrillantador de calzado
- Teléfono de marcación directa
Suite con cama king size y vistas panorámicas al mar
Habitación accesible
- Maximum number of people : 6
- Surface area : Desde 380 m² / 4090 sq ft
- Views : Vistas panorámicas, Vistas al mar/océano *
En función de la disponibilidad del hotel
- Set de café/té
- Abrillantador de calzado
- Teléfono de marcación directa
Executive Grand King Suite Penthouse
Habitación accesible
- Maximum number of people : 9
- Surface area : Desde 580 m² / 6243 sq ft
- Views : Vistas al mar/océano, Vistas panorámicas *
En función de la disponibilidad del hotel
- Set de café/té
- Abrillantador de calzado
- Teléfono de marcación directa
Suite familiar de dos dormitorios
- Maximum number of people : 6
- Surface area : Desde 215 m² / 2314 sq ft
- Abrillantador de calzado
- Teléfono de marcación directa
Suite familiar de tres dormitorios
- Maximum number of people : 8
- Surface area : Desde 250 m² / 2691 sq ft
- Abrillantador de calzado
- Teléfono de marcación directa
Suite Penthouse de cuatro dormitorios
- Maximum number of people : 9
- Surface area : Desde 370 m² / 3983 sq ft
- Abrillantador de calzado
- Teléfono de marcación directa
Suite con piscina de cuatro dormitorios
- Maximum number of people : 9
- Surface area : Desde 370 m² / 3983 sq ft
- Abrillantador de calzado
- Teléfono de marcación directa
Suite con piscina de cinco habitaciones
- Maximum number of people : 9
- Surface area : Desde 400 m² / 4306 sq ft
- Abrillantador de calzado
- Teléfono de marcación directa
Nuestros restaurantes y bares
Tus reuniones y eventos
Nuestras salas de reuniones
Número de salas de reuniones: 2
Tamaño máximo: 210 m²
Aforo máximo para banquetes: 40 personas
Valoraciones de
Rixos The Palm Hotel & Suites de nuestros huéspedes
Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros
Más informaciónDECEPCIONADO
Nota de clientes de Avis 1.5/5
Miguel A. Parejas - 09/12/2019 Comentarios confirmados ALL
TOTALMENTE DECEPCIONADO CON UNA EXPERIENCIA PESIMA DESDE LA LLEGADA. TTRAS MAS DE DIEZ HORAS DE VUELO LLEGAMOS Y ESPERAMOS LA HABITACION PERO CUANDO NOS LA DAN RESULTA QUE HAY OBRAS EN LA HABITACION CONTIGUA Y CON FUERTE OLOR A BARNIZ. SOLICITAMOS EL CAMBIO DE HABITACION, Y TODO SON PROBLEMAS HASTA CONSEGUIR UNA NUEVA HABITACION, NADIE SE DISCULPA POR ELLO, SOLICITAMOS HABLAR CON EL DIRECTOR Y TODO SON EXCUSAS Y QUE NO PUEDE SER. EL SERVICIO PESIMO, LO SIENTO NO ES UN HOTEL DE 5 ESTRELLAS NI POR ASOMO Y NADIE TE SOLUCIONA NINGUN PROBLEMA QUE TENGAS. POR EJEMPLO. HABLAMOS CON EL SERVICIO DE LIMPIEZA PARA SOLICITAR SI TIENEN BOLSAS SANITARIAS , NOS DICEN QUE SI Y QUE NOS LA ACERCAN A LA HABITACION. AL DIA SIGUIENTE HABLAMOS DIRECTAMENTE CON EL PERSONAL DE LIMPIEZA DE LA HABITACION Y SE LO VOLVEMOS A PEDIR Y NOS DICE QUE INMEDIATAMENTE NOS LA TRAE. TRAS FINALIZAR LA ESTANCIA NADIE TRAJO NADA. LA HABITACION NECESITA UN MANTENIMIENTO , COLGAMOS EL ALBORNOZ EN EL PERCHERO Y ESTE SE CAE, NOS INTENTAMOS DAR UN BAÑO Y EL TAPON DE LA BAÑERA ESTA ROTO. LO HACEMOS SABER EN RECEPCION Y LA RESPUESTA ES LA DE SIEMPRE EN BREVE LO ARREGLAMOS. NADIE ARREGLO NADA, ASI QUE LLEGUE A LA CONCLUSION DE NO DECIR NADA DE NADA PORQUE NO SIRVE DE NADA Y NO SE RECIBE NINGUNA AYUDA. EL TEMA DE HORMIGAS EN LA HABITACION TAMBIEN ES UN PROBLEMA DE SANIDAD INACEPTABLE PARA ESTE TIPO DE HOTEL. Y POR CIERTO EL CONCIERGE NO SIRVE PARA NADA, SOLICITAMOS UNA RESERVA EN UN RESTAURANTE Y NOS DICE QUE LLAMEMOS NOSOTROS, ESTO NO ME HA PASADO EN NINGUN HOTEL DEL MUNDO. Y LA LISTA ES INFINITA YA ESCRIBIRE UNA CARTA Y DESDE LUEGO COMO MIEMBRO DE ACCORD HOTELS ME HE SENTIDO MUY DECEPCIONADO Y TOTALMENTE INSATISFECHO CON UNA PESIMA ESTACIA Y PEOR SERVICIO. ES UNA PENA PORQUE PARECE QUE SE ESTA ESPECIALIZANDO EN UN TURISMO DE BAJA CALIDAD Y OFRECEN SERVICION DE PESIMA CALIDAD. SI NO HUBIESE PAGADO TODA LA ESTANCIA POR ADELANTADO EL PRIMER DIA ME HABRIA MARCHADO. ES UNA PENA Y LAMENTABLE . COMO MIEMBRO DE ACCORD HOTELS ME SIENTO ESTAFADO Y MALTRATADO POR SU HOTEL Y POR SU NEFASTO SERVICIO.
Dear Miguel A. T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Rixos The Palm Hotel & Suites. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Rixos Hotels, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Maryia
Satisfecha pero nada más
Nota de clientes de Avis 3.5/5
Tanja Parejas - 07/03/2019 Comentarios confirmados ALL
Las personas que trabajan en este hotel son maravillosas y muy amables, pero aún así no pueden con el déficit de calidad de un hotel de 5 Estrellas. La habitación era horrible, la humedad hacía que cayera yeso del techo, las luces funcionaban solo a la mitad, la moqueta tenía manchas por todas partes, estuvimos una semana allí y durante toda la semana no limpiaron el cabecero de la cama que seguía estando yendo de yeso de la pared y el techo. En nuestra habitación había un olor Extraño como a cerrado y humedad. Los baños apenas tienen luz, es imposible maquillarse o afeitarse porque tampoco tiene enchufes...desde luego que no ha sido unas vacaciones geniales por caso tres sueldos que nos han costado muchísimo tiempo ahorrarlos
Estimado/a Tanja Sanles A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Rixos The Palm Hotel & Suites. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.
Muy simple, sin detalles especiales y con problemas
Nota de clientes de Avis 3.0/5
Diego P. Parejas - 03/12/2018 Comentarios confirmados ALL
Nada que destacar, hotel y servicios muy básicos. Mala comunicación, arribamos al hotel y encontramos que estaban cambiando las alfombras de nuestro pasillo provocando molestias y malos olores que nadie se preocupó en solucionar. Nula predisposición para atender mi reclamo.
Estimado/a Diego P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Rixos The Palm Dubai. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Rixos Hotels, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. David POHL Operations and Guest Relations Manager da… Whats App +971 56…
La experiencia fue muy buena
Nota de clientes de Avis 4.0/5
L.s.m. Parejas - 02/09/2018 Comentarios confirmados ALL
El hotel está genial, la habitación es maravillosa y el personal muy amable.
Estimado/a Lorenzo M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Rixos The Palm Dubai. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. David POHL Operations and Guest Relations Manager da… Whats App +971 56…
Todo muy bueno
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Claudio Familias - 11/08/2018 Comentarios confirmados ALL
Todo muy bueno pero me pareció un poco caro en el caso que tengas que pagar por comida o tragos
Estimado/a Nestor S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Rixos The Palm Dubai. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. David Pohl Operations and Guest Relations Manager da… Whats App +971 56…
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