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The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel 5 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.5/5 3.172 opiniones

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Hotel aprobado por ALLSAFE

The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel
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Edad de los niños

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Extras del hotel

  • In close proximity to Nakheel Mall, Aquaventure waterpark and The Pointe

  • All-Inclusive Wellness Retreats

  • 360 degree wellness programmes and packages

  • Healthy food and beverage options including vegan and paleo-friendly dishes

  • Daily wellness and fitness activities

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Habs para pers con limit físicas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
  • DUBAI INTLServicios de pago
  • Lavado en seco / planchado
  • Conserje
Restauración
  • 4 restaurante(s)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Excursiones en barco
Servicios de negocios
  • 2 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel

Palm Jumeirah
The Palm Jumeirah
PO Box 118237

dubai
united arab emirates

Tel: +97145247777

Fax: (+971)43944785

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    DUBAI INTL A 40 km /24,85 millas - Autobús Servicio de pago

GPS :25.139515, 55.142383

Nuestros alojamientos

HABITACIÓN DELUXE con cama king size o 2 camas individuales, balcón y acceso a playa privada

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 35 m² / 377 sq ft
  • Minibar

HABITACIÓN DELUXE con cama king size o 2 camas ind., vistas al mar y acceso a playa privada

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 35 m² / 377 sq ft
  • Views : Vistas al mar/océano *

* En función de la disponibilidad del hotel

HABITACIÓN DELUXE con cama king size o 2 camas ind., vistas a Palm Jumeirah y acceso a playa

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 35 m² / 377 sq ft
  • Views : Orientada a la piscina, En la playa *

* En función de la disponibilidad del hotel

HAB. PREMIUM, acceso al Club Lounge, cama king size o 2 ind., vistas al mar y acceso a playa

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 35 m² / 377 sq ft
  • Views : En la playa, Orientada a la piscina *

* En función de la disponibilidad del hotel

SALÓN DE BIENESTAR HOLÍSTICO, acceso a la playa, cama king size o 2 camas ind. y vistas al mar

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 35 m² / 377 sq ft
  • Views : En la playa, Orientada a la piscina *

* En función de la disponibilidad del hotel

Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Bait Al Nakhla

Tipo de cocina: Regional

"La casa de la palmera", la nueva incorporación del Palm Jumeirah, con impresionantes y hermosas vistas de fondo al mar, le invita a saborear la cocina tradicional árabe en un entorno moderno con fragancias del pasado y la autenticidad.

Comida

12:30 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Vibe - All-Day Dining Restaurant

Tipo de cocina: Diétetico

Nuestro restaurante abierto durante todo el día cuenta con cocinas en vivo y una zona exclusiva para la elaboración de barbacoas. Deliciosos platos saludables elaborados al minuto con los ingredientes más frescos y noches temáticas durante la semana.

Comida

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Ripples Juice Bar

Tipo de cocina: Internacional

El restaurante, abierto todo el día, cuenta con cocina en directo y una exclusiva barbacoa, con abundantes y saludables platos preparados en el acto con los ingredientes más frescos. Se ofrecerán varias noches temáticas durante toda la semana.

Comida

09:00 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Chapters Restaurant

Tipo de cocina: Diétetico

Chapters, the resort's lobby café, is a great place to socialise over a morning coffee or to enjoy the peaceful surroundings and read a book from our library as you enjoy afternoon tea.

Comida

00:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

00:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 2

  • Tamaño máximo: 46 m²

  • Capacidad máxima: 15 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 3 personas

Más información

Valoraciones de
The Retreat Palm Dubai - MGallery by Sofitel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.5/5

3.172 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

1.578 opiniones

2020 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2020
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Diana R. Familias - 15/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Me encanto el hotel ! Con playa .y los juegos de playa para niños !

Querida Diana Ramírez, Muchas gracias por sus comentarios sobre su estadía en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Estamos muy contentos de leer su crítica positiva que con mucho gusto enviaré a los empleados interesados. He notado su bajo puntaje de desayuno. Puede estar seguro de que hemos tomado las medidas necesarias para garantizar que esto no vuelva a suceder en el futuro. Espero sinceramente que nos brinde otra oportunidad para servirle en el futuro y espero darle la bienvenida pronto. Tuyo sinceramente, Samir Arora General Manager

Nos trataron de lujo los empleados de lo mejor volvería a repetir

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Nabil B. Parejas - 11/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Sin palabras me encanto ❤️❤️❤️❤️❤️

Estimado Nabil b. Abdel Lah, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Retreat Palm Dubai. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. También he tomado nota de los comentarios con respecto a la atención a su llegada y me gustaría informarle que lo he abordado con el gerente de la oficina principal para garantizar que cumplamos con las expectativas de nuestros huéspedes en el futuro. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Cordial saludo, Samir Arora General Manager

Gran elección para descansar

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Patricia Parejas - 27/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Experiencia altamente satisfactoria, habitación doble muy grande con todo tipo de comodidades, baño con ducha y bañera. El servicio de habitaciones fue muy rápido y atento. El personal del hotel fue encantador, siempre con una sonrisa y atendiendo con rapidez cualquier duda o necesidad. Especialmente Hassim, personal encargado de las actividades acuáticas, siempre con una sonrisa. En el hotel se respiraba calma, repetiría sin lugar a dudas.

Estimada Patricia P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Retreat Palm Dubai. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Samir Arora General Manager

Cómodo, fácil, accesible

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Angel C. En solitario - 26/08/2019 Comentarios confirmados ALL

El The Retreat Palm Dubai tiene la dimensión perfecta para disfrutar de las vacaciones individualmente o en pareja. Tiene todos lo servicios pero uno es libre de utilizarlos. Además es muy rápido acceder a la piscina o a la playa desde las habitaciones o el lobby mientras que en ciertos grandes hoteles uno se pierde entre ascensores o pasillos.

Estimado Señor C. Soldevila, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Retreat Palm Dubai MGallery. Siempre es un placer recibir cumplidos. Estoy seguro de que estos comentarios estimularán a todo nuestro equipo. Es decepcionante que no hayamos podido cumplir con sus expectativas en lo que respecta a la comida y que hayamos tomado sus comentarios constructivos con el espíritu correcto. He discutido esta preocupación con mi equipo para tomar los pasos necesarios para proporcionar un mejor servicio en el futuro. Sería fantástico tener otra oportunidad para servirle mejor y asegurarle una experiencia encantadora en su próxima visita. Cordial saludo, Samir Arora General Manager

Estancia fabulosa y relajante, personal atento y amable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Domenico Parejas - 09/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Excelente ambiente de estar bien, instalaciones muy agradable, muy bueno y sano desayuno, personal profesional y cordial

Estimado Domenico C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, Samir Arora General Manager

Buena ubicación alejada del ruido

Nota de Tripadvisor 4.5/5

carlospS8065GL De negocios - 14/04/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Buena ubicación. Algo aislado pero a 20min. del centro de Dubai. Relajante. Personal muy dispuesto a satisfacer al cliente. Buena calidad del restaurante; desayuno muy variado. Un sólo punto a mejorar, al menos debería haber cerveza.

Querido Carlos P, Gracias por compartir su experiencia sobre The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Estamos encantados de que le haya gustado nuestro hotel y quedó impresionado con el servicio proporcionado. Con respecto a su comentario sobre la cerveza, nos gustaría informarle que The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel es un hotel de bienestar, más orientado hacia un estilo de vida saludable de la mente, el cuerpo y el espíritu y, por lo tanto, no servimos alcohol en nuestro hotel. Esperamos que vuelva a quedarse con nosotros la próxima vez que visite Dubai. Tuyo sinceramente Samir Arora General Manager

satisfactory

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Eduardo Negocios - 03/04/2019 Comentarios confirmados ALL

El servicio en los restaurantes fue muy malo. Los alimentos eran de mala calidad y poco sabor y variedad. el servicio del hotel en general fue muy bueno y la habitación fue magnifica. check in bien, check out lento.

Estimado Eduardo R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Es decepcionante que no hayamos podido satisfacer sus expectativas con pocos aspectos. Realmente aprecio sus comentarios y seguramente tomaré sus comentarios constructivos con el espíritu correcto. Me he dirigido a nuestro equipo acerca de tu insatisfacción para asegurar que se tomen medidas para brindar servicios impecables a nuestros huéspedes. Sería fantástico tener otra oportunidad para servirle mejor y asegurarle una experiencia encantadora en su próxima visita. Cordial saludo, Samir Arora General Manager

Relax the retreat hotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Curry Amigos - 19/03/2019 Comentarios confirmados ALL

Pasamos dos dias estupendos disfrutando instalaciones del hotel Personal y servicios perfecto. Volveria sin dudarlo.

Estimado Curry Cubells C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Samir Arora General Manager

muy buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Marcelo F. Parejas - 05/03/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena pero, no estoy de acuerdo que los pasajeros no musulmanes no puedan acceder a bebidas alcoholicas, cuando en otros hoteles si pueden

Estimado Marcelo F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Además, como somos un hotel de bienestar y más orientados hacia un estilo de vida saludable de mente, cuerpo y alma, no servimos alcohol en nuestro hotel. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, Samir Arora General Manager

Muy bien

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pilar G. Parejas - 24/02/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable .El hotel es cómodo ,muy limpio y las instalaciones buenas en general . El bufet del desayuno muy bueno y variado ? Si tengo que poner un pequeño detalle a superar ,la cena podría tener mas opciones de barbacoa y cosas para hacer al momento.

Brillante

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ignacio C. Familias - 06/01/2019 Comentarios confirmados ALL

Semana en un paraíso

Estimado Ignacio c., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que como nosotros continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Cordial saludo, Samir Arora General Manager

bien

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Cozic Familias - 06/01/2019 Comentarios confirmados ALL

agreable

Relajacion y comer bien

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Amagoia Familias - 05/01/2019 Comentarios confirmados ALL

Todo fue perfecto y el spa tambien

Experciencia inolvidable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jose A. Parejas - 12/12/2018 Comentarios confirmados ALL

Pasamos el puente de diciembre y la atencion, desayuno, habitacion y complejo fue una experiencia muy positiva y muy recomendable

Estimado Jose A. Franco M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Samir Arora General Manager

Excelente servicio, todos los detalles de un gran hotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Diego N. Negocios - 17/10/2018 Comentarios confirmados ALL

Conozco muchos hoteles, pero este me sorprendió. Muy buen servicio, muy buena atención. Solo no opino lo mismo del Lounge.

Buen servicio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Yvonne S. Familias - 19/08/2018 Comentarios confirmados ALL

El servicio un 10 en hab y rest. Lo unico tenia tarjeta platino Ax y de Acord hoteles y no me dejaban entrar bussines sala.

Estimada Ivonne S. Tous, Agradecemos mucho sus comentarios sobre su estancia en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Siempre es un placer recibir elogios. Extenderemos tus buenos comentarios a nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán como un estímulo para todo nuestro equipo, ya que continuamente se esfuerza por mejorar la calidad de nuestros servicios. Gracias una vez más por compartir su experiencia con nosotros y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la anterior. Con mis cordiales saludos, Samir Arora General Manager

Experiencia de amabilidad total

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jessica S. Familias - 04/07/2018 Comentarios confirmados ALL

Excelente la experiencia, la estancia la hicieron amena, personal con calidad humana alta.

Estimada Jessica s. C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Con los mejores deseos, Samir Arora General Manager

Muy muy buena por cordialidad y atención gracias completas por todo lo bueno

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Nicolás W. Familias - 03/06/2018 Comentarios confirmados ALL

Maravillosa completa de buenos momentos y gente de calidez profesional atendiendo cada momento muy bueno.

Estimado Nico W., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. También he notado sus comentarios sobre los procedimientos de entrada y salida. Me gustaría informarle que he discutido personalmente esto con el administrador en cuestión y he organizado la capacitación requerida y las acciones que deben tomarse para evitar dichos incidentes. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, Samir Arora General Manager

Hotel maravilloso en un lugar maravilloso

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jorge Familias - 03/05/2018 Comentarios confirmados ALL

Todo perfecto. Solo un detalle. La báscula del cuarto de baño no tenía tapa en el hueco baterías y le faltaba una haciendo imposible su uso. No lo dije en recepción, pero la deje de forma visible para que al hacer la limpieza lo detectaran y añadieran la batería faltante, pero volvieron a colocar la báscula en su lugar habitual sin subsanar el problema. Solo comentarlo. Gracias

Estimado Jorge Ibinarriaga S., Agradecemos mucho sus comentarios sobre su estancia en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Siempre es un placer recibir cumplidos. Extenderemos tus buenos comentarios a nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán como un estímulo para todo nuestro equipo, ya que continuamente se esfuerza por mejorar la calidad de nuestros servicios. Personalmente, he abordado el problema relacionado con la báscula de baño con nuestro equipo de limpieza y le aseguro que estamos capacitando nuevamente a nuestros asociados para asegurarnos de no repetir esto en el futuro. Gracias una vez más por compartir su experiencia con nosotros y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la anterior. Reciba un cordial saludo Samir Arora General Manager

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