Novotel Sarajevo Bristol

I like the breakfast, they have a good one. The restaurant is only decent Thats not in the heart of the city like they say The experience is nice, very decent gym, swimming pool & spa, also the room I can say theres no noise and I could sleep fine Wifi is not good and not that bad.

You'd think businesses would be going out of their way during a pandemic to want to keep customers happy but not this hotel. Back in February 2020 we cancelled our reservation via their online system, this was accepted and we received a cancellation reference number. As we had two rooms booked under the same reservation number, we thought nothing else of it. Then August (when we were due to stay) arrived, we then ended up being charged for one of the rooms! After contacting the hotel to find out what was going on they said the charge was valid but would investigate ... after chasing up on multiple occasions they have now stopped replying. Enjoy your chargeback, it's what you deserve. Will never stay with a Novotel again.

He pasado un mes en este hotel y me he sentido como en casa. Todas las personas que trabajan allí son amables, serviciales, siempre atentas a los pequeños detalles... lo que marca la diferencia. Me han ayudado en todo momento cubriendo mis necesidades. La comida es extraordinaria, todo está muy limpio, el gimnasio y la piscina en perfectas condiciones. La ubicación es buena. Cruzando la calle hay restaurantes y supermercados, así como un largo paseo por el río. A quince minutos del centro en tranvía. Me robó el corazón el equipo de recepción. Siempre agradecida por recibir una amable sonrisa. Totalmente recomendable.

Hotel muy recomendable. No está céntrico pero en taxi o tranvía, o incluso andando, se llega al centro en muy poco tiempo. Buenas habitaciones, magnifico spa y desayuno muy bueno. Todo moderno y bien cuidado.

Este hotel tiene habitaciónes medianas, limpias, camas cómodas, baños limpios con todo los amenities necesarios . El desayuno en el piso 13 era muy bueno, completo y variado y se podía disfrutar de la vista. El WiFi gratuito en la habitación era excelente.El hotel está situado en la parte derecha de río, y se tarda 20 minutos en llegar al casco antiguo Bashcharshia en el corazón de Sarajevo. Personal muy agradable.