Mercure Mannheim Am Friedensplatz 4 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.1/5 943 görüş

En iyi fiyat
garantisi
Mercure Mannheim Am Friedensplatz - Image 1
Mercure Mannheim Am Friedensplatz - Image 2
Mercure Mannheim Am Friedensplatz - Image 3
Mercure Mannheim Am Friedensplatz - Image 4
Am Friedensplatz 1, 68165 MANNHEIM, Almanya

Açıklama

Otel ekstraları

  • Air-conditioned hotel rooms

  • Direct connection to A656 tram stop right in front of the hotel

  • Free WIFI

  • Cheap car park right in front of the hotel with barrier-free access

  • Sun terrace

Konaklama olanaklarımız

Otelin konumu

Mercure Mannheim Am Friedensplatz

Am Friedensplatz 1
68165 MANNHEIM
Almanya

GPS:49.478643, 8.493411

Telefon
Faks +49 621 976701670

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Araba parkı
  • Evcil hayvan kabul ediliyor
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Fitness merkezi
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel
  • Oda servisi

RESTAURANT

The restaurant invites guests to enjoy regional and international cuisine. In the warmer months of the year, guests can enjoy these culinary delights on the adjacent sun terrace in a comfortable and peaceful setting.

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.1/5  943 görüş

TripAdvisor Derecesi  3.3/5  535 görüş

One of the worst experience I ever had

Tripadvisor puanı 1.0/5

Özden Egemen D TripAdvisor onaylı yorum

The rooms are 16 degrees inside, I changed two rooms and all were the same, the heating is not working but on corridor its working. When I asked to stuff they are telling it might work it might not and not even taking it serious. If l'll be sleeping at the same temperature with outside what is the point of paying money to the hotel? Definately not recommended, even 2 star hotels providing better service.

Dear Egemen, Thank you for taking the time to share your feedback. Please accept our apologies for the heating issues and service shortfalls you experienced. While technical faults can occur unexpectedly, we acknowledge our responsibility to respond effectively when they do. Your feedback helps us identify areas needing sharper attention in our operations. We hope to be able to welcome you back on a return visit for an improved experience. Best regards, Sven Beek, General Manager

Avoid at all costs

Tripadvisor puanı 1.0/5

John H TripAdvisor onaylı yorum

Very bad hotel, reception staff very rude and unhelpfully, bar staff not much better, food was rubbish and very much like road side cafe, no soap in shower, definitely stay clear of this crap hotel.

Dear Guest, Thank you for taking the time to provide this feedback. We sincerely apologize that your stay did not meet expectations. Our 24-hour multilingual team strives to provide attentive service, and we regret any discomfort caused. While our restaurant typically offers international cuisine on the sun terrace, we acknowledge your feedback. Please know bathroom toiletries are standard provision, and we'll reinforce room checks. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future. Kind regards, Sven Beek, General Manager

Room for Improvement

Tripadvisor puanı 2.0/5

gow7 TripAdvisor onaylı yorum

We were part of a coach tour who overnighted at this hotel. The receptionist was not very welcoming. The food served was not of a great quantity or quality. Certainly not 4 star

Dear Guest, Thank you for taking the time to provide this feedback. However, we sincerely apologize that your experience fell short in several aspects. Our reception team aims to provide warm hospitality to all guests, and we regret this wasn't conveyed during your coach tour stay. Regarding dining, we continually review portion sizes and menu quality to align with four-star expectations while catering to group needs. Your observations help us maintain the standards our international clientele expects from our garden-side hotel with excellent tram connections. We hope to welcome you back in the future for an improved experience. Best regards, Sven Beek, General Manager

Hotel needs a makeover!

Tripadvisor puanı 1.0/5

Mary L TripAdvisor onaylı yorum

I'm sorry to say that this was one of the worst hotels I have ever stayed at. The room was not very clean; the bathroom floor was so sticky I had to put towels on the floor (which there weren't many of)! The cover on the bed was way smaller than the bed was; although you didn't need a cover since the air conditioner didn't work! It was so hot I couldn't even sleep. The hot water took forever to get hot, there were no USB ports and very few outlets, no refrigerator, no safety bars in shower and had to mop up the water from the shower. Most of the lights didn't work and the security lock didn't work. However, the reception staff was very nice and breakfast was fairly good.

Dear Lewis, Thank you for your feedback, We are pleased that you found our reception staff to be very nice and that the breakfast was fairly good, which includes hot, vegetarian, gluten-free, American, and buffet options to cater to diverse tastes and preferences. Nonetheless, we are sorry that your stay did not fully meet your expectations. We understand how important a clean and comfortable environment is and we regret that the cleanliness of your room was not up to our usual standards. Regarding the bathroom floor, we apologize for the inconvenience and appreciate you bringing this to our attention. Although we do not have a refrigerator in the rooms, we do provide a minibar in certain categories and a vending machine with drinks is available for your convenience. We also ensure that our rooms are equipped with double-glazed, opening windows to help mitigate temperature and sound, ensuring a restful atmosphere. It is also our priority to maintain operational security locks for your peace of mind, and we apologize if there was an issue during your stay. For future visits, please note that our rooms offer various amenities for your comfort, including tea and coffee making facilities, a flat-screen TV with satellite channels, and individual air conditioning controls to adjust the room climate. While we do not have USB ports, we provide plugs and converters on desks, and our team is always ready to assist with any additional requirements. We hope to welcome you again in the future. Best wishes, Sven Beek, General Manager

İyi konum, iyi hizmet

Avis müşterileri puanı 4.0/5

Haydar Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Ailemle kaldım. Gelişte çocuklara hediye olarak küçük bir şeker verildi çok hoşlarına gitti. Odalar geniş ve içinde çay ve kahve imkanı var. Hemen yanına park etmek isteyene otopark ücretsiz. Ödemenin bir kısmını birikmiş puanlarımla yaptım. İki olumsuz konu vardı. Biri sabah kapıyı tıklatıp 9’da odaya girmeye çalışan housekeeping sorumlusuydu. Check-out yapmamış odaya kapı tıklatılır ses beklenir öyle girilir. İkincisi de 11’de oda kartının açmıyor olmasıydı. Check-out saati 12 ise 11:45’e bunu ayarlarsınız ama 1 saat kala geri resepsiyona gitmek hoş değildi.

Sevgili Haydar Bey, otelimiz adına yaptığınız değerlendirmeler için teşekkür ederiz. Ailecek konakladığınız için çok memnun olduk ve çocuklara küçük hediyemizden keyif aldığınızı duymak bizi mutlu etti. Odanızın genişliği ve çay-kahve imkanının olması gibi olanaklarımızı beğenmeniz de harika. Ayrıca, otoparkımızın ücretsiz olması sayesinde park etmenin kolaylığını yaşamanız da bizim için mutluluk verici. Ancak temizlik personeli ile ilgili yaşadığınız durum ve çıkış saatinizden önce kartınızın çalışmaması, konaklamanızın konforunu etkilemiş. Bu tür durumların yaşanmaması için gereken özeni göstereceğimize emin olabilirsiniz. Bununla birlikte, otelimizin merkezi konumunun avantajlarını da yaşadığınızı umuyoruz. Luisenpark ve Planetarium gibi önemli yerlerin hemen yanı başında olması, konaklamanızı daha keyifli hale getirebilir. Sizleri ağırlamaktan onur duyduk ve bir sonraki ziyaretinizde yine bizi seçmenizi dileriz. Teşekkürler. Mercure Mannheim am Friedensplatz Front Office Manager Marc Hirmer, Front office Manager

ile iş birliği içinde TripAdvisor

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 494 görüş 9.2/10 Konum
  • 911 görüş 6.1/10 Oda
  • 628 görüş 8.5/10 Hizmet
  • 10 görüş 8.7/10 Wifi
  • 428 görüş 5.5/10 Hijyen
  • 427 görüş 6/10 Konfor
  • 401 görüş 7.7/10 Kahvaltı
  • 208 görüş 3.3/10 Otel Donanımları

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Mannheim şehrindeki tüm otellerimiz

Başlangıç fiyatı, ilgili yaklaşık fiyatlı oda kategorisinde 1 kişi için 1 gece, ek hizmetler hariç, kahvaltı hariç. Sonraki 20 gün içindeki bir gecelik konaklama için https://all.accor.com/ sitesinde söz konusu konaklama için o gün belirtilen, tüm vergiler dahil (Bazı vergilerin, yürürlükteki yerel mevzuata bağlı olarak otele varıldığında ödenmesi gerekebilir (örneğin konaklama vergisi).) en düşük genel fiyata karşılık gelir. Döneme ve doluluk durumuna göre değişiklik gösterebilir. Fiyat sadece rezervasyon anında garanti edilmektedir. Tüm rezervasyonlar (yurtdışı) otelin bulunduğu ülkenin para biriminde ödenmelidir. Yalnızca rezervasyon sırasında onaylanan ve otelin bulunduğu ülkenin para birimindeki tutar garanti edilir. Kendi para biriminizdeki tahmini bir karşılık size gösterilebilir, ancak bu sözleşme vasfı taşımaz. Ödeme anında bankanız sizden bankacılık ücretleri veya döviz dönüştürme masraflarını tahsil edebilir.