Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 298 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg - Image 1
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Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg - Image 4
Am Johannisberg 5, 33615 BIELEFELD, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Dans un quartier tranquille et central, au sein d'un parc

  • Restaurant et bar PRIME

  • Grand parking à l'hôtel

  • Terrasse avec vue

  • 9 salles de réunion climatisées

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Am Johannisberg 5
33615 BIELEFELD
Allemagne

GPS:52.019163, 8.518584

Téléphone
Fax +49 521 9238250

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

RESTAURANT

Restaurant et terrasse avec vue superbe sur Bielefeld et le château de Sparrenburg. Cuisine régionale et internationale, petit déjeuner, déjeuner, dîner, plats à la carte, menus et buffets.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  298 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  383 avis

Bien situé mais pas très propre

Note Avis clients 2.5/5

F. Professionnel - Avis confirmés ALL

La douche était totalement bouchée; le réceptionniste a néanmoins proposé de changer de chambre au moment du règlement

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre hôtel, niché sur la colline de Johannisberg et offrant une vue imprenable sur la ville de Bielefeld. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté de votre chambre, soyez assuré que nous prenons vos commentaires au sérieux et que la satisfaction de nos hôtes est notre priorité. En ce qui concerne les équipements sanitaires, nous regrettons les désagréments rencontrés et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé. Nous avons pris note de votre remarque sur la vitesse de la connexion internet et nous en sommes conscients que cela peut impacter l'expérience de nos clients. Enfin, nous espérons que la beauté de notre emplacement et la qualité de notre accueil sauront vous convaincre de nous donner une nouvelle chance lors de votre prochaine visite à Bielefeld. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Séjour moyen

Note Avis clients 3.5/5

Hm Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel propre mais la climatisation ne marchait pas et le flacon de savon douche était vide...

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que la propreté de notre hôtel ait répondu à vos attentes, soulignant l'engagement de notre équipe pour garantir un cadre impeccable pour nos hôtes. Nous regrettons cependant que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le système d'air conditionné, nos chambres sont généralement équipées d'un contrôle individuel permettant à nos hôtes de régler la température à leur convenance. Nous sommes désolés pour le désagrément causé et nous examinerons ce point de près. De même, il est inacceptable que vous ayez trouvé un distributeur de savon vide dans la douche et nous présentons nos excuses pour cet oubli. Enfin, la question de la facturation vide que vous avez reçue est préoccupante, et nous allons enquêter pour garantir que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous avez pu apprécier la vue panoramique imprenable depuis notre terrasse et la proximité de notre hôtel avec le cœur de Bielefeld, offrant un accès facile à diverses attractions locales. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

Au calme

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel du restaurant super sympathique

Cher hôte, Merci de partager l'expérience de votre séjour. Nous sommes ravis que le calme de notre établissement ait contribué à la qualité de votre expérience parmi nous. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés concernant la fenêtre de votre chambre. Soyez assuré que le bien-être de nos hôtes est au cœur de nos priorités et nous prenons bonne note de votre remarque. Concernant le bon pour boisson non reçu, nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Nous comprenons que certains aspects de l'hôtel peuvent paraître un peu anciens et nous sommes en processus de réflexion quant à des améliorations futures. Nos équipes travaillent continuellement à améliorer le confort de nos chambres afin de toujours mieux satisfaire nos hôtes. L'équipe du restaurant se réjouit de vos compliments et est très touchée que vous ayez apprécié leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Ihr Team vom Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg

decu

Note TripAdvisor 3.0/5

daniel h Voyage solo - Avis TripAdvisor

pas tres commercial ils n ont pas attendu que je retrouve mon numero de carte ..et j ai paye le prix max pas de bouteile d eau de bienvenue petit dejeuner , plus de croissant ..m ont demande de patienter 2à minutes . internet payant parking plein ..places auto reduite d ou voitures mal garees

Chambre correcte mais aucune salle de sport ni sauna, restauration basse qualitée

Note TripAdvisor 1.0/5

marcel85 Professionnel - Avis TripAdvisor

Chambre correcte mais aucune salle de sport ni sauna, restauration basse qualitée, prix exorbitant en cas de période de pointe. Internet très bas débit. Il y a des suplément pour tous internet parking ect.

Dear Marcel85, thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Bielefeld Johannisberg. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely Patrick Jelitte Front Office Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 304 avis 9.2/10 Site
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  • 268 avis 4/10 Propreté
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  • 162 avis 5.3/10 Ambiance
  • 115 avis 5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.