ホテル グランド ウィンザー オークランド - Mギャラリー by ソフィテル 5 つ星

お客さまの声 4.5/5 3,546 件のレビュー

ホテル グランド ウィンザー オークランド - Mギャラリー by ソフィテル
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • AUCKLAND AIRPORT有料サービス
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • 電気自動車用充電装置
  • ドライクリーニング/アイロン有料サービス
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
  • ジャクージ
ビジネスサービス
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ホテル グランド ウィンザー オークランド - Mギャラリー by ソフィテル

58 60 Queen Street
Auckland Cbd
1010
オークランド
ニュージーランド

電話番号: +6493099979

ファックス: (+64)9/3099978

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

  • SKY BUS :  SKY BUS BRITOMART

  • 飛行機で

    AUCKLAND AIRPORT 25km / 15.53 マイル - シャトルバス有料

  • 船で

    FERRIES 0.1km / 0.06 マイル

  • 電車で

    BRITOMART 0.1km / 0.06 マイル

  • 電車で

    BRITOMART 0.1km / 0.06 マイル

GPS:-36.845635, 174.766814

当ホテルの客室

クラシックルーム: クイーンサイズベッド1台、シティビュー

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 19 / 205 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • アイロン台とアイロン

クラシックルーム: キングサイズベッド1台、シティビュー

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 21 / 226 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • アイロン台とアイロン

スーペリアルーム: クイーンサイズベッド1台、シティビュー

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 26 / 280 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • アイロン台とアイロン

スーペリアルーム: キングサイズベッド1台、シティビュー

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 26 / 280 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • アイロン台とアイロン

ラグジュアリールーム: カリフォルニアキングサイズベッド1台、シティビュー

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 31 / 334 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • アイロン台とアイロン
客室

レストランとバー

COOKE'S RESTAURANT & BAR

お料理の種類: 多国籍料理

Enjoy the very best cuisine made with ingredients from local & artisan produce, including sustainable meat & organic chicken, sustainably caught long-line caught fish, free-range eggs & organic milk, organic & biodynamic wines.

昼食

夕食

THE BAR

非契約写真

当バーでは、オーガニックやバイオダイナミック栽培によるワイン、クラフトビール、シードル、ノンアルコールドリンクのほか、厳選された上質な紅茶、コーヒーを提供しています。

昼食

夕食

COOKE'S BAR

非契約写真

昼食

夕食

お客さまの口コミ
ホテル グランド ウィンザー オークランド - Mギャラリー by ソフィテル

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.5/5

3,546 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

匿名 一人 - 15/02/2020 確認済みレビュー すべて

部屋をグレードアップしてもらい、より快適な時間をすごせました。

Kayo T. 様 この度は、Hotel Grand Windsor Auckland - MGallery でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Carol Mendes Front Office Manager Hotel Grand Windsor - MGallery by Sofitel

洗練されたインテリア

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 08/01/2020 確認済みレビュー すべて

街中にあり、利便性が良かったです。 空港からのバス停は11番で下車。バス停から信号を渡り歩いてすぐでした。 室内のインテリア性が高くお洒落。シャワーのみの部屋でしたが、使い方を誤ると洗面所に水が漏れやすいので注意です。コンセント(携帯の充電等)が若干使いにくかったです。 旅行サイト等でいくつかの口コミにあった騒音問題を気にしていましたが、静かな部屋をリクエストし配慮して頂いたので、特に問題はありませんでした。 スタッフの方々が優しく親切でした。

Dear Junko H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Grand Windsor Auckland - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would also love to hear from you on our TripAdvisor page if you have the time: https://www.tripadvisor.co.nz/Hotel_Review-g255106-d256711-Reviews-Hotel_Grand_Windsor-Auckland_Central_North_Island.html Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Carol Mendes Front Office Manager Hotel Grand Windsor - MGallery by Sofitel

手配してくれたタクシーが残念だった。

お客さまの声 4.5/5

Atsushi カップル - 12/07/2019 確認済みレビュー すべて

ホテルはきれいでサービスもよく満足できました。ただ唯一ホテルで手配してくれたタクシーで問題がありました。空港までの料金が空いていたにかかわらず高く運転手と口論になりました。会社名もなく個人のタクシーだったため抗議する場所もありません。私としてはホテルが手配したタクシーなので問題ないと思い利用しました。今後このようなことのないよう安心できるタクシー会社の車を手配してほしいです。

Dear Atsushi Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Grand Windsor Auckland - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would also love to hear from you on our TripAdvisor page if you have the time: https://www.tripadvisor.co.nz/Hotel_Review-g255106-d256711-Reviews-Hotel_Grand_Windsor-Auckland_Central_North_Island.html Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Carol Mendes Front Office Manager Hotel Grand Windsor - MGallery by Sofitel

クラシックで雰囲気がよく従業員も親切だった

お客さまの声 4.5/5

匿名 一人 - 31/05/2019 確認済みレビュー すべて

アールデコのクラシックなホテルを丁寧に改装してありしかし往時の面影を残してあり文化遺産としても価値観がある このようなホテルをアコールがもつことは 立派である

Dear Keisuke O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Grand Windsor Auckland - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would also love to hear from you on our TripAdvisor page if you have the time: https://www.tripadvisor.co.nz/Hotel_Review-g255106-d256711-Reviews-Hotel_Grand_Windsor-Auckland_Central_North_Island.html Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Carol Mendes Front Office Manager Hotel Grand Windsor - MGallery by Sofitel

こだわりのあるおしゃれな部屋

お客さまの声 4.5/5

Ken カップル - 12/05/2019 確認済みレビュー すべて

クイーンズタウンに行く前に一泊しました。 以前、別のMギャラリーに泊まって、非常に良かったのでここにしました。 クラシカルでとても雰囲気の良い建物に入ると、フロントとポーターの方が笑顔で迎えてくれて安心できました。 部屋はあまり広くありませんが、市内中心部なので致し方ないところかと思います。想像したよりはゆとりがあり、旅の疲れをゆっくり癒すことができました。 部屋の調度品や、FLORISのアメニティやT2の紅茶とティーポットが用意されており、これらが部屋の雰囲気にあっていて、こだわりが感じられました。 立地は、市内中心部のため買い物に便利でした。また、SKYBUSのバスストップからほど近く、空港へのアクセスも容易でした。 総じて、Mギャラリーへの期待を裏切らない、満足度の高い宿泊体験ができました。

Dear Kentaro F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Grand Windsor Auckland - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would also love to hear from you on our TripAdvisor page if you have the time: https://www.tripadvisor.co.nz/Hotel_Review-g255106-d256711-Reviews-Hotel_Grand_Windsor-Auckland_Central_North_Island.html Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Carol Mendes Front Office Manager Hotel Grand Windsor - MGallery by Sofitel

とにかくうるさくて寝れない!

お客さまの声 4.5/5

Yg ご友人 - 07/01/2019 確認済みレビュー すべて

一階の部屋で、土曜宿泊だったせいなのか、夜は2時過ぎまで隣?のクラブの騒音がうるさくて眠れませんでした。音楽、客の声、足音などが聴こえてくる部屋はホテルとしては最低です。内装やスタッフには満足ですが、ホテルは寝ることが第一の目的です。その眠りを得られないホテルは2度と泊まりたくありません。お金を返して欲しいぐらいです。こんなに騒音がひどいホテルは初めてでした。

Dear Yoshiko G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Grand Windsor Auckland - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Please contact me in case you wish to give us a new opportunity and I will gladly offer you a discounted rate and a complimentary upgrade. Sincerely, Carol Mendes Front Office Manager Hotel Grand Windsor - MGallery by Sofitel

楽しい旅になりました。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 18/08/2018 確認済みレビュー すべて

きれいで清潔で良かったです。スタッフの方たちもみんな親切で、日本語を話せる人がいたのも心強かったです。ジムもこじんまりしていて貸切状態で使いやすかったです。また、泊まりたいと思いました。ありがとうございました!

ロケーション、スタッフの対応に満足しました。

お客さまの声 4.5/5

Katz ビジネス - 24/07/2018 確認済みレビュー すべて

部屋の作り、大きさ、ベッドの寝心地、コーヒーの種類、朝食について、とても満足しました。更にあればよいのがバスタブ、および外の景色です。内側のようで開けられない窓が高い位置にあるのみでした。また壁が薄いようで、隣で掃除されたときの音、および話し声はおろか内容まで筒抜けの構造でしたので、防音措置がなされるとなおよいと思います。

サービスも過剰すぎると迷惑かと

お客さまの声 4.5/5

飼. ファミリー - 23/03/2018 確認済みレビュー すべて

部屋も綺麗でしたし、食事もメインディッシュを一品選ぶタイプで美味しかったです。ただ、ホテルでゆっくり過ごしたいのに、ホテルマンが部屋にくる回数が多く、落ち着かなかったです。ベッドメイクしたら呼ばない限りは人が来て欲しくないし、Don't distarbe にすれば電話かかってくるし…(内容はサービスに問題がないか聞かれただけ)。子供が1人の時になんどもきて、英語ができないので、困って電話がくるし、別の意味で疲れました。また、部屋の壁が薄いのか、隣の呼び鈴がよく聞こえ、隣にきたのか部屋にきたのかわからず、確認にすることも多々ありました。お客のフィードバックがたいせつなので気にしてるのはわかりますが、過剰な対応は私にとっては迷惑でしかなく落ち着かなかったです。

満足のいく宿泊

お客さまの声 4.5/5

Santos ビジネス - 14/03/2018 確認済みレビュー すべて

街中の便利なロケーション、建物は古いがきれいな室内、行き届いたサービスと従業員の対応、どれも満足のいくものでした。空港バスのバス停から近いのも非常に便利。従業員の方々の丁寧な応対も非常に心地よい物でした。4泊して毎朝Wake up callを頼みましたがしっかり電話していただけました。しいて言うなら、枕の数が多すぎて睡眠の際邪魔だった事と、目覚まし時計が機能してなかった事くらいでしょうか。

非常に良い時間を過ごせました

お客さまの声 4.5/5

匿名 カップル - 25/02/2018 確認済みレビュー すべて

サービスは文句ないです。値段がもう少し安ければ最高です。

オークランドの中心、素敵なホテルです。

お客さまの声 4.5/5

Visitor ビジネス - 23/01/2018 確認済みレビュー すべて

スタッフの方にとても温かく迎えられました。短い滞在ですが満足感が高かったです。

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