Hotel Mercure Cayenne Royal Amazonia 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 832 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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45 Rue De L Ara Bleu, 97300 Cayenne, Frans-Guyana

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Royal Sushi Bar: De beste sushi in de stad

  • Ruime kamers met comfortabel beddengoed

  • 2 buitenzwembaden voor uw comfort

  • Meerdere seminar- en banketruimten

  • Een uitstekend ontbijtbuffet

Onze accommodaties

Hotel locatie

Hotel Mercure Cayenne Royal Amazonia

45 Rue De L Ara Bleu
97300 Cayenne
Frans-Guyana

Gps:4.934794, -52.304628

Telefoon
Fax +594 594 30 13 13

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

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100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  832 beoordelingen

TripAdvisor score  3.7/5  357 beoordelingen

Petit déjeuner bof bof

Tripadvisor-waardering 3.0/5

DelphineP61500 Vakantie met vrienden - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Partis pour le petit déjeuner, on a mis 2 jours pour avoir quelqu'un au téléphone, quand on a enfin eu la réceptionniste, elle me dit un instant je prend un stylo et ça a duré 10min d'attente avant de raccrocher. Impossible de les avoir, plus d'une heure d'attente. Enfin elle prend la réservation sans savoir le tarif, elle répond de mémoire c'est 30€... On arrive le matin, pas de table de réservée, on est mis sur une table ronde de 8 alors qu'on était 4. Le buffet, rien d'un grand standing. La boite à thé qui est juste une panière avec du thé même pas en sachet, hygiène douteuse. Plus de crêpe. Le buffet froid dans un frigo, la porte se referme toute seule, pas le temps de se servir. 2 malheureux pot de confitures, 2 fromages, du saucisson super gras, du jambon blanc. Personne ne débarrasse, le "serveur" au bar reste sur son tel au lieu d'aider. Pas de couverts, on s'est servi directement dans leur buffet. On a attendu pour le reappro des fruits... Franchement déçus... rien de foufou.

Très bon hôtel en périphérie de Cayenne.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Titopti Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Acceuil chaleureux et efficace. Emplacement en périphérie de Cayenne ce qui permet d’accéder rapidement aux sorties de la ville. Petit déjeuner bien fait, néanmoins perfectible. Chambre spacieuse et confortable avec bon rangements. Nombreux restaurants à proximité près de la cité étudiante. Le restaurant a sushi de l hôtel nous a beaucoup plu.

Parfait

Tripadvisor-waardering 5.0/5

brontosaure Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

L’hôtel est très bien tenu. Le personnel est dans son intégralité très agréable. Les chambres sont très bien équipées et la literie confortable. Mention spéciale à la brasserie tout comme au restaurant de sushis où l’accueil comme la cuisine sont de très haut niveau.

Conforme à mercure mais un peu cher

Tripadvisor-waardering 4.0/5

luglovic Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

La nuit est à plus de 200€, c’est un peu cher en rapport qualité prix. De plus soirée privée le samedi soir donc pas d accès a certaines zones dont la piscine. Donc correct et conforme à un mercure mais sans plus

Accueil horrible

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Mirana S Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Je suis restée une nuit dans cet hôtel à Cayenne, mais j’ai été très déçue par l’accueil, qui a été tout simplement horrible. À mon arrivée, j’étais exceptionnellement en tenue de sport — correcte et propre — sachant que l’hôtel dispose d’une salle de sport. J’ai posé une question simple sur ce qu’il y avait dans la chambre, et la personne à la réception, qui semblait être le chef d’accueil, m’a répondu sèchement : « On est un hôtel 4 étoiles quand même» Aucun sourire, un ton fermé. J’ai eu l’impression d’être jugée dès le premier regard. C’est finalement un employé d’étage, très aimable, qui a pris le temps de me renseigner. À mon départ, même ambiance glaciale. Le personnel à l’accueil semblait présent à contre-cœur, sans chaleur ni professionnalisme. Pour un hôtel qui affiche 4 étoiles, c’est inacceptable. Le respect d’un client ne devrait jamais dépendre de son apparence. Un vrai service de qualité passe aussi par l’humain. Ici, je n’ai trouvé aucune bienveillance.

In samenwerking met TripAdvisor

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  • 72 beoordelingen 7.7/10 Locatie
  • 262 beoordelingen 6.5/10 Kamer
  • 327 beoordelingen 7.8/10 Service
  • 27 beoordelingen 4.9/10 Wifi
  • 120 beoordelingen 8.5/10 Ontbijt
  • 114 beoordelingen 6.7/10 Comfort
  • 94 beoordelingen 6.3/10 Eten
  • 91 beoordelingen 6.4/10 Netheid

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.