Fairmont Fujairah Beach Resort 5 stelle

I have visited this property several times since opening. It had been in a slow but steady decline from early days; likely centering on reduced budgets from above, but this visit has shown the decline may have leveled as some refurbishment improvements were noticed with no new negatives. That being said, we still find most efforts are 5 star in the important areas and that has us returning...and will do so again. Staff are excellent and go out of their way to make us feel acknowledged and welcome. Facilities and room decor are modern Arabic, tastefully done and add to the experience. This stay we had a 1 bedroom suite and it really was wonderful for an 8 day stay. The clientele mix remains interesting. It used to be an even mix of Russians and Ukrainians with only 5-10% "other" (increased local presence on weekends). They are easy quiet company and their children very well mannered in public spaces. The Ukrainians are now gone with their numbers fully replaced by Russians as their holiday location choices are severely limited during the war sanctions. The international staff cater to their needs with ease. Our previous area stay was at the nearby Intercontinental. While excellent (with a better beach/pool), we found the Intercontinental decor could have been anywhere in the world. The decor at the Fairmont exudes local luxury. After the giddy first few Intercontinental days, we missed the Fairmont and the discreet attention we receive. The Fairmont remains our favourite. Standout staff: Chef Moustafa; Benjamin/beach; Mary/Canvas; Aston at reception; Mohammed, Ali. Rafik, Hasan /Concierge. Room for improvement: Some room wear & tear (water damaged plaster, drawer wouldn't fully close, desk decor stud strip coming off). Is there a reporting and repair structure for staff? Storm damage to jetty at beach (years old with effort to repair). The erosion has shrunk a small beach area even tighter. A fly problem makes the beach uncomfortable. Floats have been out of water for maintenance during my last 3 visits (?!). Morning fumigation was spoken of, but we noticed no change at all. Beach staff (Benjamin) are excellent, just a case of an ineffective process to combat the pests. The food offering in the Canvas dinner buffet is a shadow of its former self in the early years; likely budget driven. The dining room layout changed a few years ago to reflect more seating over buffet options. Cheese, tapas and dessert options are greatly reduced in number and quality. The international array of nightly choices are now a day of week theme offering that are slanted towards the heavily Russian clientele. Chef Moustafa is a charming man that successfully solicits requests to please, making us Chicken Tikka as sought on a previous visit. Breakfasts are still excellent with little/no change from day one.

Excellent experience at Fairmont Fujairah. Great service and awesome food. The restaurants and in room dining options were amazing and provided a variety of options to choose from. Ashton was very helpful upon check in and answered all our questions thoroughly. Will definitely come back to this resort soon.

Bloccati negli UAE abbiamo deciso di trascorrere qualche giorno in hotel per poter andare in spiaggia. Ingannati dalle foto online di questo hotel lo abbiamo prenotato online con la camera lusso con la big terrace. Fin dal primo instante arrivati qui ci siamo resi conto di quanto questo posto non si avvicini minimamente non solo ad un hotel 5 stelle ma a malapena ad un due stelle. 1) Volete vedere la “meravigliosa” vista mare dalla camera? Eccola in allegato. Sopra i motori rumorosissimi dell’aria condizionata. Tutt’altro che vista mare. 2) ogni giorno che torni dalla spiaggia o dalla piscina trovi che non hanno sistemato la camera o del tutto o parzialmente. Ti trovi che ti mancano le cose essenziali tipo non ti mettono gli asciugamani, lo shampoo, il sapone ... niente e quando gli segnali tutto quello che manca vengono con una cosa per volta disturbandoti in camera 3) dimenticatevi se volete dormire, e godervi il mare del primo mattino, l’albergo è pieno di ubriachi che gridano e sparano musica dalle finestre fino alle 2/3 di notte 4) se volete ordinare da mangiare in spiaggia tanti auguri per la “qualità” del cibo che vi serviranno 5) il parcheggio è solo all’aperto, scoperto, in strada e fuori dall’albergo, no valet parking 6) non c’è servizio bagagli 7) il mare della baia è pieno di meduse Fatevi un favore, state lontano da questo albergo il più possibile, fidatevi, il prezzo non è assolutamente allineato ne’ al posto ne’ al servizio che riceverete

Ho apprezzato la posizione dell’hotel, a ridosso dell’oceano, la cortesia e là professionalità dello staff, le dimensioni della stanza e la vista oceano dal terrazzino. Non ho apprezzato la confusione e il caos in piscina e nella sala ristorante. Molti bambini senza controllo che si tuffavano sporchi di sabbia nelle piscine, mangiavano cibo unto sui lettini, difficile trovarne uno con il materassino pulito, e le urla e gli schiamazzi in piscina sotto lo sguardo incurante dei genitori. I pasti nel ristorante principale, Canvas, erano un “assalto ai forni” la maleducazione di molti ospiti rendeva la sala molto rumorosa e irritante l’attesa davanti al buffet. Nonostante gli sforzi del personale di sala nel cercare di contenere l’esuberanza di molti spesso sembrava di essere in una trattoria malfamata, cibo a terra e tavoli molto sporchi. Avrei preferito cibo di qualità migliore, e un attenzione in più alle abitudini alimentari degli ospiti non mussulmani. In un luogo ricco di piantagioni di mango (le bancarelle dei mercatini del luogo abbondano di mango maturi e buoni)questo frutto non è mai stato servito preferendone altri che arrivavano da chissà dove e di bassa qualità. Inoltre avrei preferito sapere che il Fairmont a Fujairah è una delle destinazioni preferite da un turismo locale e popolare. Nonostante le 5 stelle vantate dall’hotel i prezzi sono sensibilmente più bassi rispetto allo stesso hotel a Dubai, io stessa ho approfittato di un offerta on line, e l’ho preferito per la vicinanza al mare senza però sapere al momento della prenotazione che avrei dovuto convivere con la maleducazione e incuranza di molti ospiti.

Che dire!? Fortunatamente di alberghi a cinque stelle ne ho visti abbastanza ma L accoglienza ricevuta qui a volte mi ha lasciato senza parole. Il personale e' di una professionalità ed educazione impressionante; sempre disponibili, veloci ed efficienti, tutti. La reception voto 10, così come il servizio in piscina. Attenti in tutto, attenti alla pulizia in camera, sempre molto pulita. Massima efficienza, attenti a soddisfare i bisogni dei clienti in qualsiasi momento ed inoltre ho notato una massima attenzione ai nostri bambini in ogni momento Direi che se qualcuno dei miei amici dovesse visitare Dubai, senza alcun dubbio gli consiglierei di passare almeno qualche giorno in questo bellissimo Hotel. Siete un ottimo staff ed un ottima struttura. Complimenti! 10 e lode in tutto . Ho soggiornato a Natale 2016 con la famiglia.