Hotel Ibis Styles Merida Galerías 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 990 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Mensaje de información

+ 21 Servicios

Extras del hotel

Se encuentra ubicado dentro de la Plaza Galerias con cinema, casino, sport center, restaurantes y boutiques, a 25 minutos del aeropuerto, a 20 minutos de la playa de puerto progreso y a una hora de sitios archeologicos de Yucatan.

Localización del hotel

Ibis Styles Merida Galerías

Calle 3 num 218, Ñ * 24 y 60
Colonia Xcumpich
97205 merida
mexico

Fax: (+52)9934781400

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    APTO MANUEL REJON A 23 km /14 millas

GPS:21.039541, -89.6311778

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

Nuestros alojamientos

Acogedoras, modernas y confortables, con una cómoda cama y un baño funcional, nuestras habitaciones le ofrecen todo lo que necesita para disfrutar de una estancia agradable. Moderna y acogedora, la habitación ibis styles tiene todo lo que busca: baño amplio, decoración moderna, cómoda cama con duvet, internet y TV de pantalla plana con los mejores canales internacionales. Contamos tambien con habitaciones Suites.

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 3

  • Tamaño máximo: 92 m²

  • Capacidad máxima: 60 personas

Más información

Valoraciones de
Ibis Styles Merida Galerías de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.2/5

990 opiniones

Valoración de TripAdvisor 3.0/5

70 opiniones

Incomoda la estancia

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Karla Negocios - 21/01/2022 Comentarios confirmados ALL

El baño es excesivamente pequeño, en la ducha no puede uno ni estirar los brazos, las almohadas en mal estado y el desayuno pesimo, el cafe lo dan en taza de plastico, es de mal gusto. En fin, es incomoda la estancia.

Estimada karla a., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Styles, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Thierry Pouzargues

buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jorge Familias - 20/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Excelente atención

Estimado Jorge P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Thierry Pouzargues

Estancia desagradable

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Luz T. Parejas - 20/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Las camas incómodas, instalaciones sucias, no hubo quien nos subiera toallas y agua tuvimos que bajar a recepción, el hotel desagradable y sucio

Estimada T. L., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Styles, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Thierry Pouzargues

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Irene Familias - 19/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Satisfactoria

Estimada Sandra I., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Thierry Pouzargues

Recepcionista

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Familias - 18/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Todo hubiera sido muy agradable sino es por la recepcionista que su actitud es cero agradable y servicial , sus modos son de mala gana , y eso deja mucho Que desear

Estimada Isolda B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Thierry Pouzargues

Muy cómodo y muy buen servicio al cliente.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Javiero. Familias - 18/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Desde la recepción, el personal de restaurante y de limpieza, la gente es muy agradable y atenta. La estancia es cómoda. Buen precio valor.

Estimado Francisco Javier O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Thierry Pouzargues

Muy pequeño

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Anónimo Familias - 16/01/2022 Comentarios confirmados ALL

La habitación sumamente pequeña, no hay espacio en el wc casi ni se puede sentar uno, en la regadera a la hora de bañarse codazos por todos lados con las paredes y toda el agua se sale, el lavabo casi sobre la cama.

Estimada Mara Fuentes L., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Styles, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Thierry Pouzargues

Excelente precio, servicio y ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo En solitario - 14/01/2022 Comentarios confirmados ALL

El servicio de recepción y del personal de la cafetería excelente

Estimado Alejandro E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Thierry Pouzargues

Excelente ubicacion

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Carlos G. Negocios - 14/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Buena, ya que la primer habitacion que me dieron estaba sin arreglar y la segunda noche se desprogramo la llave y el control del clima estaba funcionando mal, ya que coloque el set poin en 24 gracias centigrados y no cortaba el equipo y llego hasta los 18.5 Grados Centigrados.

Estimado Carlos E. G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Thierry Pouzargues

Si está muy bien ubicado

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Lic. E. H. Familias - 12/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Hace falta mucha limpieza, en todas las áreas se nota el desaseo. Estuvimos muy preocupados por ese tema. Urge lo tomen en cuenta y la atención del personal que atiende en el desayuno muy oscos, nada atentos ni cordiales. Que pena

Estimado Carlos Eduardo M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Styles, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Thierry Pouzargues

Recomendación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Dr. E. G. Familias - 12/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Buenas tardes. Nos hospedamos tres familias en tres habitaciones del 5 al 9 de enero en el hotel Ibis, muy agradable y limpias las instalaciones. el personal muy atentos y amables. Tuvimos un incidente con unos audífonos pero fue atendido y resuelto por el subgerente de manera profesional, Muchas gracias por el excelente trabajo. Recomendación: nos gustó el desayuno que ofrecen, muy buen sabor, limpios y bien preparados, el personal que nos atendió y sirvió todos muy amables, respetuoso y profesionales en su trabajo. Los felicito de verdad ¡¡¡¡¡¡ LA RECOMENDACIÓN es que, en el desayuno podrían ofrecer fruta picada, como papaya, melón, sandia o alguna fruta de temporada. También podrían agregar hotcakes o waffles, como menú para los niños. Muchas gracias por su respuesta a mi recomendación.

Estimado Eduardo G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Sin embargo, tomaremos en cuenta sus recomendaciones. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Thierry Pouzargues

Terrible calidad

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Jorge M. Negocios - 11/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Colchón incómodo, almohadas muy chicas, cuarto con mal olor

Estimado Jorge M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Styles, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Thierry Pouzargues

BUENA UBICACION, PERSONAL DE RECEPCION MUY FRIO EN SU TRATO (CARLOS)

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Lic. R. V. Familias - 11/01/2022 Comentarios confirmados ALL

BUEN HOTEL, AUNQUE PODRIAN MEJORAR PORQUE EN LA HABITACION QUE SOLICITE EL SOFA PARA MIS HIJAS NO LO QUERIAN VESTIR SOLO UNA SABANA Y UN COBERTOR, CUANDO NO SE ESPECIFICA ESTO EN SUS REGLAS O ESTA MUY ESCONDIDO, AL FINAL SI ME DIERON LA ROPA DE CAMA PERO NO FUE COMO ESPERABA Y CAMA KING COMODA, EL DESAYUNO BIEN Y AMABLES AL CHECK OUT MI FACTURA ME LA DIERON MUY FORZADOS,

Estimado Ricardo V. Cardone, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Thierry Pouzargues

Excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Ana M. Familias - 11/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Agradable

Estimada AnaMaria T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Thierry Pouzargues

Satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Isaias Familias - 10/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien, solo les falta un maletero

Estimado Isaias P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Thierry Pouzargues

Cómodo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Esperanza M. Familias - 09/01/2022 Comentarios confirmados ALL

El lugar lindo la atención en la recepción descortés el lobby muy sobrio, estaría genial un bar por la noche con música en vivo el área acceso a plaza muy obscuro

Estimada Esperanza M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Thierry Pouzargues
Nota de clientes de Avis 1.0/5

Angeles V. Negocios - 09/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Decoración horrible, sin las comodidades necesarias para una larga estancia de trabajo

Estimada Maria De Los Angeles V. Alonso, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Styles, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Thierry Pouzargues

Muy desagradable

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Lucia Familias - 07/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Aunque la atención del personal fue muy amable, el cuarto olia muchísimo a cloro, no tenía toallas y el hotel, en general, está muy descuidado, preferí irme a otro hotel.

Estimada Lucia d., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Styles, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. thierry pouzargues

Estancia Ibis Styles Merida

Nota de clientes de Avis 3.5/5

León E. Familias - 07/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación, gran vista, buena condición de habitaciones, gran atención en la recepción y comedor, pero falta higiene en el acceso general y pésimo servicio en la limpieza a los cuartos, además de muy pocas amenidades en los mismos.

Estimado Leon E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Styles Merida Galerías. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Thierry Pouzargues

Quejas y sugerencias

Nota de Tripadvisor 2.0/5

nayhb2020 De negocios - 03/12/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Las paredes del baño sucias, sin extractor, la comida pésima los chilaquiles echos con tostitos para nachos de cine , loza muy corriente con rebabas parece de hospital peor que en el imss, sin siquiera una botella de agua y sin opción a comprar.

Estimado Cliente, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de contarnos sobre su experiencia en el Ibis Styles de Merida. Lamento que su experiencia no haya correspondido a sus expectativas y por eso permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas. Le estamos agradecidos por haber compartido sus impresiones con nosotros y esperamos que, en un futuro cercano, nos dará la oportunidad de servirle mejor. Atentamente, Thierry Pouzargues

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