ibis Merida 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 595 opiniones

ibis Merida - Image 1
ibis Merida - Image 2
ibis Merida - Image 3
ibis Merida - Image 4

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicado cerca del Consulado América y del Centro Internacional de Congresos

  • Cerca de las empresas: Corporate Travel Services Worldwide y Comisión Federal de Electricidad

  • Área verde cercana: el Parque de las Américas

  • Excelente punto de partida para: Dzibilchaltún, Puerto Progreso, Uxmal y Chichén-Itzá

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis Merida

Calle 58 A 495, Colonia Centro
97000 MERIDA
México

GPS:20.988889, -89.617973

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

IBIS KITCHEN PASTA & GRILL

Abierto

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  595 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  697 opiniones

BUENA ESTANCIA!

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anna R. Familias - Comentarios confirmados ALL

MUY BIEN, SOLO QUE PUEDE MEJORAR EL DESAYUNO INCLUIDO, LA ATENCIÓN DE QUIÉN COCINA LOS HUEVOS AL MOMENTO, LA LIMPIEZA DE CUARTOS, EL OLOR DE LOS LAVAMANOS, WC Y REGADERA. LA GENTE DE RECEPCIÓN EN SU MAYORÍA MUY ATENTA.

Buen precio de acuerdo al servicio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jose L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estancia agradable solo que un poco limitada en espacios

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Claudia Cruz General Manager

No lo recomiendo y no volveria hospedarme ahi

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Omar D Valoración certificada de TripAdvisor

Pesimo servicio, lastima que pagamos anticipado la reserva de 2 habitaciones con 2 camas doble cada una, al llegar hacer el chek in resulta que solo nos respetaron 1 habitacion con 2 camas dobles y la otra con 1 sola cama, le hicimos al momento la aclaracion al personal de recepcion pero lastimosamente no nos resolvieron practicamente haganle como quieran. Pesimo y aun asi nos cobraron las 2 habitaciones por el mismo precio. No lo recomiendo ni volveria hospedarme ahi. de igual manera los baños muy pequeños y sin privacidad para poner tu ropa dentro del baño forzosamente tienes que salir a la habitacion a vestirte.

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.

La estancia bien en general

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Hector Parejas - Comentarios confirmados ALL

Buena experiencia. existen oportunidades de mejora en la atención al hacer check in o solicitar información en recepción. Comida regular. El hecho de no tener sabanas en la habitación no comunica higiene.

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Claudia Cruz General Manager

Pesima atencion al cliente

Nota de Tripadvisor 1.0/5

palo0za Valoración certificada de TripAdvisor

Ya tengo una reservación hecha y tengo algunas dudas y he marcado a todas horas, todos los dias y nadie me contesta. Casi una hora escuchando siempre la misma grabacion. He mandado correos y mensajes en redes sociales y nadie me contesta. Que lastima que no pueda cancelar ya, pero definitivamente es muy frustrante tener ya pagado algo y saber que ya se olvidaron de uno. Contesten el telefono!!! Mi duda es tan simple como saber si van a ofrecer algo y en caso de que si pagarlo. Es mas dinero para ustedes pero estan perdiendo mas por lo menos

Estimada huésped! Muchas gracias por el tiempo dedicado a dejarnos sus comentarios, lamentamos los inconvenientes en temas de comunicación que se presentaros. Hemos revisado la información en nuestras redes sociales y vemos que se le dio respuesta a sus requerimientos. Esperamos poder contar de nuevo con su visita. Felices Fiestas!

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 452 opiniones 9.7/10 Ubicación
  • 614 opiniones 4.1/10 Habitación
  • 517 opiniones 7.9/10 Servicio
  • 15 opiniones 9.1/10 Internet
  • 367 opiniones 3/10 Comodidad
  • 249 opiniones 5.5/10 Limpieza
  • 196 opiniones 7.5/10 Desayuno
  • 161 opiniones 8.4/10 Relación Calidad/Precio

Ofrecido por Trustyou

Nuestros establecimientos cercanos

Todos nuestros hoteles en Merida