Grand Mercure Belém do Pará 5 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 825 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Piscina no terraço com vista para a baía do Guarajá

  • Salas para eventos com capacidade para até 600 pessoas

  • Crianças até 10 anos se hospedam gratuitamente

  • 9 minutos de carro até o Terminal Hidroviário de Belém

  • 28 minutos de carro até o Aeroporto Internacional de Belém - Val de Cans

Nossas acomodações

Localização do hotel

Grand Mercure Belém do Pará

Av Nazare 375
66035115 BELEM
Brasil

GPS:-1.45241, -48.48935

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

RESTAURANTE BACCALA

O Baccalá restaurante oferece o melhor da cozinha nacional, regional e internacional. Serve um buffet de café da manhã completo, um delicioso almoço e o à la carte serviço no jantar. Aos sábados, os hóspedes podem desfrutar da nossa famosa feijoada.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.1/5  825 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.8/5  243 comentários

Problema com wifi

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Joana M Avaliação certificada TripAdvisor

Fiquei hospedada neste hotel em trabalho durante alguns dias. Desde o dia que cheguei (1 de agosto), o wifi estava a funcionar com bastantes falhas e muito lento. No dia 3 de Agosto dirigi-me à recepção a explicar a situação, no qual disseram que iam resolver a situação. No dia 5 a situação era a mesma, nada foi resolvido. Dirigi-me mais uma vez à recepção onde expliquei de novo a situação e fui atendida pelo senhor Salomão Oliveira. O senhor Salomão rapidamente mostrou prontidão a resolver a situação mantendo-se sempre em contacto comigo pelo telefone do meu quarto e com os técnicos a fim de perceber o que estaria mal para tentar resoluccionar e garantir que eu teria o wifi 100% operacional. O meu muito obrigado pelo profissionalismo deste funcionário que foi muito atencioso e preocupado com o cliente.

Perfeito

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Sina L Avaliação certificada TripAdvisor

Muito confortável o lugar em si, as pessoas são maravilhosas, o lugar é muito calmo, e tem ótimas visitas, adorei, gostaria de ir lá mas vezes

Bom hotel

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Érika T Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente hotel ! Quarto é bom , boa localização ! Ambiente agradável! Café da manhã bom ! O hotel está dentro dos bons padrões de hotelaria !

Excelente hotel!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Fearless61003283970 Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente hotel! Localização privilegiada! Café da manhã com muitas opções de frutas, salada de frutas, pães, bolos, salgadinhos, sanduíches, salsichas ao molho, ovos mexidos, sopas, calabresa, bacon … e muito mais … além de algumas opções preparadas na hora! O restaurante do hotel é espetacular, com cardápio bem diversificado, opções deliciosas e muito bem feitas! O quarto é amplo, cama grande, muito confortável, com roupas de cama e toalhas de excelente qualidade! Banheiro bem amplo ! Tudo muito limpinho e perfumado! O hotel ainda possui garagem, piscina, academia, sala de reuniões, e outros espaços! Tanto os funcionários do hotel, quanto do restaurante são muito atenciosos, prestativos, profissionais! Nós hospedamos por três diárias! Gostamos muito deste lugar!

Prezada Hysnara, Agradecemos imensamente pelo seu feedback tão positivo sobre a sua experiência no Grand Mercure Belém do Pará. É gratificante saber que a localização, a variedade do café da manhã e a qualidade do nosso restaurante superaram suas expectativas. Ficamos satisfeitos em saber que você apreciou a amplitude e o conforto do seu quarto, bem como a limpeza e a atenção dispensada pela nossa equipe. Estamos sempre empenhados em proporcionar um atendimento de excelência e um ambiente acolhedor para todos os nossos hóspedes. Agradecemos novamente por escolher o nosso hotel para a sua estadia e esperamos recebê-la em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Tony Caldeira Gerente Geral

Falta de respeito com clientes Platinum e Diamond no rede Accor

Classificação TripAdvisor 4.0/5

clovisulianojr Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Funcionários atenciosos e muito prestativo, pena que o hotel não dê a devida atenção para clientes all signature, principalmente os que possuem nível premium, Platinum ou Diamond. Como cliente premium, deveriam dar uma atenção especial , como é o que acontece em toda rede própria . Faço com muita tristeza essas reclamações, oferecer brindes de boas vindas (cerveja, refrigerante e caipirinha), para um cliente Platinum em um grand mercure é muito triste e vergonhoso. e ainda, não deixar os mimos de praxe, como doces e balas e mensagens de boas vindas, demonstra a falta de respeito com o cliente all signature

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 120 comentários 9.7/10 Localização
  • 362 comentários 5.6/10 Quarto
  • 367 comentários 7.2/10 Serviço
  • 26 comentários 2.9/10 Wifi
  • 168 comentários 5.6/10 Conforto
  • 167 comentários 7.9/10 Café da manhã
  • 106 comentários 4.9/10 Limpeza
  • 69 comentários 2.7/10 Custo-Benefício

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