5 Terres Hotel&Spa-MGallery 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.7/5 รีวิว 871 รายการ

5 Terres Hotel&Spa-MGallery - Image 1
5 Terres Hotel&Spa-MGallery - Image 2
5 Terres Hotel&Spa-MGallery - Image 3
5 Terres Hotel&Spa-MGallery - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • On the Alsace "Route des Vins" in the wine capital of Bas-Rhin

  • A restaurant offering modern cuisine with fresh seasonal produce

  • Luxury spa under centuries-old vaults & gemology precious stone treatments

  • Great wines and fine vintages to enjoy at the warm Wine Bar

  • Covered secure parking with charging terminals

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

5 Terres Hotel&Spa-MGallery

11 Place De L Hotel De Ville
67140 Barr
France

พิกัด:48.409008, 7.450007

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

LA TABLE DU 5

The Table du 5 unveils a modern bistro menu made up of fresh and local products, subtly varied according to season, accompanied by a delightful wine list to enjoy in your room or on the terrace.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.7/5  รีวิว 871 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.5/5  รีวิว 577 รายการ

Certificate of excellence ปี 2024

Combines beautiful design with old world charm

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

lindycardy Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The hotel exterior is a typical Alsace ginger bread construction. The interior beautifully combines this old-world charm with a fresh modern interior. The spa & pool in the cellar are first class. The masseur Elodie was amazing. The hotel restaurant was closed on our first night, we found a nice pizza restaurant but most of the town of Barr was closed. We ate in the hotel restaurant the following night. We experienced very poor service. 40 minutes before we had wine to our table. Two hours between ordering our food and getting our main course. There were other issues in terms of lack of professionalism amongst staff. Two of the three dishes I was served were unacceptable. I made the reception staff aware I was unwilling to pay for these dishes, and they removed them from the bill. The breakfast was wonderful. The staff, during breakfast, the cleaner and reception staff were all friendly and professional.

Poor experience - be careful before booking

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Chris123455789 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

This is a terrible little hotel that holds itself out as something it is not. Be sure to know exactly the room you’re getting ahead of time, or prepare for disappointment. When we tried to leave, we were told “prepaid” sorry, you are out of luck. When asked if we could transfer to a sister hotel, which was the suggestion of the night staff when we asked upon checking in, we were told “no.” We effectively have a room that we’re sure the summer interns use during the season, behind a curtain, no elevator service, which you get to by walking through a service area (thus the curtain) - what kind of hotel even has rooms like that???? As we all know, pictures lie, we do not recommended this hotel at all … stay in Obernai, stay in Colmar or any of the other towns … horrible little place full of puffed up pretenders

Dear Guests, On reading your comment we are astounded by such bad faith. You booked 4 nights in our house. On the very first afternoon, you came to reception saying ‘there's nothing to do in this town, we want to leave’. The team showed you places to visit, asked if there was anything else we could do to make your stay more enjoyable, asked if the room was suitable or if we could offer you another one, but you were adamant that ‘we want to leave’. Also, yes, our team offered to arrange a transfer to another hotel, but this has nothing to do with the prepayment of your stay, which cannot under any circumstances be transferred to another establishment...... Finally, the fact that you obviously did not enjoy your room (something you could have told us on the spot ....), does not justify your defamatory and misleading comments about the fact that it could have been a room intended for staff ...... Not to mention your disrespectful and offensive comments about our staff, which we do not accept. Sincerely The 5 Terres team*****

Excellent

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

bbm44 ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

A charming and special hotel. Excellent service and personal attention. Happy to provide service. Highly recommend the hotel, beautifully designed and excellent food. Comments to the hotel There really isn't

never had such a bad reservation service at any All Accor hotel

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

AlexanderD1194 ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Reservation department clearly not interested in new customers. Personally emailed them with the request for availability of two rooms next to eachother. just recieved an email back, with a link of the hotel........ and the remark. children below 16 are not welcome in the Spa...... no help in getting the correct rooms..... no message on webistes etc about the spa (no children without adult guidance would have been a better option....) would be better if the would advertice ADULT ONLY. called the hotel to discuss, no management available to help.. i had to call back after 14.00.... amazing that this is happening on a service level not worth a MGallery, All Accor hotel!

Outstanding Place for a 2 day-business meeting

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Muriel C ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We had a 2 day business meeting with a group of 9 people. Everything was outstanding! Excellent meeting facilities, wonderful historical building with very high quality renovation and modern decoration, very comfortable rooms and exceptionnal home made food. Great choice for breakfast as well. Congratulations To the whole team for your excellent work. This place would certainly desserve 5 stars.

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 227 ความคิดเห็น 8.5/10 ทำเล
  • 328 ความคิดเห็น 8.4/10 หัองพัก
  • 540 ความคิดเห็น 9.2/10 บริการ
  • 275 ความคิดเห็น 6.7/10 อาณาบริเวณ สุขภาพ
  • 211 ความคิดเห็น 9.7/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 181 ความคิดเห็น 9/10 อาหารเช้า
  • 135 ความคิดเห็น 8.4/10 ความสะดวกสบาย
  • 66 ความคิดเห็น 9.1/10 ความสะอาด

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง