ibis Osaka Umeda 3성

고객 평점 (ALL 평가) 4.4/5 1,106 리뷰

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호텔설명

호텔 추가 정보

  • 모든 객실은 아늑하고 모던한 인테리어에 편안한 침대가 구비되어 있습니다.

  • 기분 좋은 숙박에 필요한 모든 것을 갖춘 이비스룸

  • 호텔은 우메다 지역에 위치한 국제 이코노미 브랜드 호텔입니다.

  • 이비스 Sweet Bed에서 숙면을 취하세요.

  • 호텔은 우메다의 쇼핑과 비즈니스를 위한 최고의 위치에 자리하고 있습니다.

숙박

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호텔 위치

ibis Osaka Umeda

1 Chome 5 Banchi, Komatsubara Cho, Kita Ku
5300018 오사카
일본

GPS:34.702195, 135.501053

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 100% 금연 호텔

Brasserie La Loge a COOKPARK

우아한 시간을 보내실 수 있는 공간에서 건강한 식사를 제공하여 드립니다.

고객 리뷰

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ALL 평가  4.4/5  1,106 리뷰

고객 평점 4.5/5

Minjae K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

위치 좋음, 방은 좀 작음

고객 평점 4.5/5

Seungju O. 커플 - 전체(All) 통지 확인

오사카역과 우메다역이 가까워서 공항 및교토에서 이동이 편리했습니다. 지하철도 가까워서 오사카내 이동도 편했습니다

Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you found our location convenient, with easy access to Osaka Station, Umeda Station, and the subway, making your travel from the airport and Kyoto smooth and comfortable. We’re also glad to know that you found it easy to search for and book our hotel. We hope to welcome you again on your next visit.

고객 평점 2.5/5

Sue K. A. 가족 - 전체(All) 통지 확인

체크인때 직원이 비전문적이었음. 계산 실수로 내가 리마인드해줘야 했음. 모든 게 건성 건성이길래 파트타임 직원인 줄. 호텔 조식도 바빠서 그런지 식당 여자분이 친절하진 않았음. 위치가 너무 좋지만 오래되도 낡은 룸이며 조식 등이 실망스러움. 플래티넘인데 괜히 머물렀다 싶었던 곳

Thank you for sharing your feedback. We are pleased to hear that you appreciated our location. At the same time, we sincerely regret that your experience did not meet expectations, particularly regarding the professionalism and service from our staff, as well as the breakfast and room condition. Please accept our apologies for the inconvenience caused during your check-in process. Your comments have been shared internally, and we will continue to review our service standards and training to ensure a more consistent and professional experience for all our guests. Thank you again for your valuable feedback.

고객 평점 4.5/5

Kiyup N. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

계속 1박씩 연장했는데 해 주었고, 플래티넘 멤버 대우를 해주어서 좋았다.

Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you had a pleasant experience extending your stay and that you were satisfied with the recognition of your Platinum membership benefits. It is especially wonderful to know that our staff provided you with excellent service throughout your stay. Your kind words will be shared with the team as a great encouragement. We hope to welcome you again on your next visit.

고객 평점 0.5/5

Seojun J. 1인 - 전체(All) 통지 확인

생일 기념으로 예약 후 투숙을 하기 위해 방문하였습니다. 객실 컨디션은 너무 맘에 들었으나 객실안에 물이 없어서 매일 저녁에 편의점에 들려서 물을 사와야하는 불편스러움이 있었습니다. 해당 사항을 문의하려고 프런트 데스크에 방문하였으나 그곳에 있던 남자 스태프는 관심없는듯한 태도와 표정과 말투로 응대하였습니다. 기분이 별로 좋지 않았으나 생일 당일이였기 때문에 바로 객실로 돌아왔습니다. 또한, 체크아웃까지 웰컴드링크에 대한 기본 안내는 이루어지지 않았으며 해당 사항을 체크아웃후에 호텔측에 메일로 전달하였습니다. 호텔측 응대 또한 로봇스러운 답변 뿐이였습니다. 해당 직원에 대한 성함을 알려달라는 메일을 보냈으나 답변은 받지 못하였고 평가를 하라는 메일만 전달 받았습니다. 전반적인 투숙에 대한 평가는 매우 불만족이고 이후 해당 호텔을 다시 이용할지는 모르겠습니다. 생일 기념으로 기대를 하였으나 돌아온건 무심한 태도뿐이였습니다.

Thank you for your detailed feedback and for choosing our hotel for your birthday stay. We regret that your experience did not meet expectations and appreciate you bringing this to our attention. As mentioned in our previous correspondence, in an effort to reduce single-use plastics and support environmental sustainability, we do not provide bottled water in guest rooms. Instead, a complimentary water dispenser is available in the lobby. We also acknowledge your comments regarding service and communication, and they have been shared internally for ongoing review and improvement. Thank you again for your valuable feedback.

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,693 리뷰 9.6/10 위치
  • 1,456 리뷰 6.5/10 객실
  • 957 리뷰 8.5/10 서비스
  • 17 리뷰 5.7/10 인터넷 가격
  • 929 리뷰 4/10 안락함
  • 535 리뷰 8.3/10 청결도
  • 509 리뷰 8.4/10 조식
  • 259 리뷰 7.6/10 가격 대비 가치

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