ibis Osaka Umeda 3성

고객 평점 (ALL 평가) 4.4/5 1,092 리뷰

ibis Osaka Umeda - Image 1
ibis Osaka Umeda - Image 2
ibis Osaka Umeda - Image 3
ibis Osaka Umeda - Image 4

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 모든 객실은 아늑하고 모던한 인테리어에 편안한 침대가 구비되어 있습니다.

  • 기분 좋은 숙박에 필요한 모든 것을 갖춘 이비스룸

  • 호텔은 우메다 지역에 위치한 국제 이코노미 브랜드 호텔입니다.

  • 이비스 Sweet Bed에서 숙면을 취하세요.

  • 호텔은 우메다의 쇼핑과 비즈니스를 위한 최고의 위치에 자리하고 있습니다.

숙박

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

호텔 위치

ibis Osaka Umeda

1 Chome 5 Banchi, Komatsubara Cho, Kita Ku
5300018 오사카
일본

GPS:34.702195, 135.501053

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 100% 금연 호텔

Brasserie La Loge a COOKPARK

우아한 시간을 보내실 수 있는 공간에서 건강한 식사를 제공하여 드립니다.

고객 리뷰

고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

자세히 보기

ALL 평가  4.4/5  1,092 리뷰

고객 평점 4.5/5

Kiyup N. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

계속 1박씩 연장했는데 해 주었고, 플래티넘 멤버 대우를 해주어서 좋았다.

Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you had a pleasant experience extending your stay and that you were satisfied with the recognition of your Platinum membership benefits. It is especially wonderful to know that our staff provided you with excellent service throughout your stay. Your kind words will be shared with the team as a great encouragement. We hope to welcome you again on your next visit.

고객 평점 0.5/5

Seojun J. 1인 - 전체(All) 통지 확인

생일 기념으로 예약 후 투숙을 하기 위해 방문하였습니다. 객실 컨디션은 너무 맘에 들었으나 객실안에 물이 없어서 매일 저녁에 편의점에 들려서 물을 사와야하는 불편스러움이 있었습니다. 해당 사항을 문의하려고 프런트 데스크에 방문하였으나 그곳에 있던 남자 스태프는 관심없는듯한 태도와 표정과 말투로 응대하였습니다. 기분이 별로 좋지 않았으나 생일 당일이였기 때문에 바로 객실로 돌아왔습니다. 또한, 체크아웃까지 웰컴드링크에 대한 기본 안내는 이루어지지 않았으며 해당 사항을 체크아웃후에 호텔측에 메일로 전달하였습니다. 호텔측 응대 또한 로봇스러운 답변 뿐이였습니다. 해당 직원에 대한 성함을 알려달라는 메일을 보냈으나 답변은 받지 못하였고 평가를 하라는 메일만 전달 받았습니다. 전반적인 투숙에 대한 평가는 매우 불만족이고 이후 해당 호텔을 다시 이용할지는 모르겠습니다. 생일 기념으로 기대를 하였으나 돌아온건 무심한 태도뿐이였습니다.

Thank you for your detailed feedback and for choosing our hotel for your birthday stay. We regret that your experience did not meet expectations and appreciate you bringing this to our attention. As mentioned in our previous correspondence, in an effort to reduce single-use plastics and support environmental sustainability, we do not provide bottled water in guest rooms. Instead, a complimentary water dispenser is available in the lobby. We also acknowledge your comments regarding service and communication, and they have been shared internally for ongoing review and improvement. Thank you again for your valuable feedback.

고객 평점 3.0/5

Gyeongmuk P. 가족 - 전체(All) 통지 확인

위치는 좋지만, 창문이 열리지 않아 환기가 잘 되지 않았음

Dear Mr. Gyeongmuk P., Thank you very much for staying with us and for sharing your feedback. We are pleased to hear that you found our location convenient. However, we apologize for the inconvenience regarding the ventilation in the room. For safety and building management reasons, the windows in our guest rooms cannot be opened. We appreciate your understanding and will continue working to ensure a comfortable environment for our guests. Thank you again for your valuable feedback, and we hope to welcome you again in the future. Kind regards, ibis Osaka Umeda,

고객 평점 5.0/5

Seungmin C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

좋음

Dear Mr. Seungmin C., Thank you very much for staying with us and for sharing your feedback. We are pleased to hear that you found our location convenient. At the same time, we sincerely apologize for the inconvenience regarding the breakfast buffet. Your comment about refilling the items in a timely manner has been shared with our team, and we will work on improving our service. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Kind regards, ibis Osaka Umeda

고객 평점 4.0/5

Sungjune L. 1인 - 전체(All) 통지 확인

숙박비가 쌀때 예약했는데 시설, 위치는 준수했습니다. 그러나 샤워 타월이 없었고(작은 수건을 샤워 타월 대용으로 쓰래요) TV의 유튜브 등 스트리밍 서비스 지원이 부재했습니다.

Dear Mr. Sungjune L., Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you found the location convenient and that the overall facilities met your expectations, especially considering the value of your stay. However, we are sorry to learn that some aspects did not fully meet your expectations. Regarding the towels, our rooms are equipped with bath towels and face towels, but we apologize if this was unclear or inconvenient during your stay. Your feedback about having a separate shower towel is appreciated. We also appreciate your comment regarding streaming services on the TV. We understand that services such as YouTube and other streaming platforms are increasingly important for guests, and we will share your suggestion with our management team for future consideration. Thank you again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you again on your next visit to Osaka. Kind regards, Front Office Team / ibis Osaka Umeda

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,694 리뷰 9.6/10 위치
  • 1,451 리뷰 6.5/10 객실
  • 952 리뷰 8.5/10 서비스
  • 16 리뷰 3.8/10 인터넷 가격
  • 929 리뷰 3.9/10 안락함
  • 532 리뷰 8.2/10 청결도
  • 503 리뷰 8.6/10 조식
  • 171 리뷰 8/10 분위기

Powered by Trustyou

주변에 있는 다른 시설

오사카 지역 모든 호텔