Raffles Singapore 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.8/5 1.628 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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1 Beach Road, 189673 SINGAPORE, Singapore

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Certificato ALLSAFE

  • Riaperto nell’agosto 2019 dopo un’esaustiva ristrutturazione attenta a preservare gli elementi storici

  • Situato nel cuore della città, a pochi passi da Marina Bay, il municipio, Chinatown e altro ancora

  • Sistemazioni esclusivamente in suite con servizio maggiordomo Raffles disponibile 24 ore su 24

  • Nove nuovi ristoranti e bar con concept di chef famosi

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Posizione dell'hotel

Raffles Singapore

1 Beach Road
189673 SINGAPORE
Singapore

Coordinate GPS:1.294, 103.855

Telefono
Fax +65 6339 7650

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.8/5  1.628 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.7/5  6.216 recensioni

Certificato d'eccellenza 2025

Giudizio clienti 4.0/5

Mauro R. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo deciso di prenotare al Raffles per regalarci un soggiorno indimenticabile ma non siamo stati del tutto soddisfatti. Nulla da eccepire sulla struttura e sul suo fascino così come sulla qualità e confort degli alloggi (uno dei migliori letti in cui abbiamo mai dormito!) Anche il personale che ci ha accolto è stato molto gentile e disponibile ma la scelta di assegnare un butler (per quanto apprezzata il primo giorno ) non ha soddisfatto le nostre richieste dato che il nostro butler non si è più visto né sentito (e non ha poi risposto al telefono) per i restanti tre giorni. Altra nota negativa la colazione che é stata deludente non tanto per la qualità dei prodotti offerti ma per la modalità di somministrazIone. Il pane che poteva essere tostato solo dal personale, aveva tempi biblici di attesa così nel frattempo si raffreddava il caffè. Dopodiché quando veniva servito il pane tostato non era ancora stato servito il caffe che nel frattempo avevamo riordinato. Servizio di sala non adeguato alla struttura, disorganizzato e per quanto professionale non all’altezza della struttura dalla quale ti aspetti il meglio. Temperatura troppo glaciale nella sala colazione e impossibilità di fare colazione all’aperto nel patio per colpa degli uccelli/ corvi che aggradiscono il cibo, oltre che antigienico é anche pericoloso. Esperienza deludente anche il pranzo al Bar della piscina a causa dell’atmosfera rovinata dai grattacieli che creano un muro attorno all’area. Qui purtroppo l’albergo ha subito le speculazioni edilizie.

Dear Mauro R., Thank you for sharing your detailed feedback. We deeply regret that your experience fell short of the exceptional standards we strive to uphold. It is concerning to hear that the butler service did not meet your expectations, and we sincerely apologise for the lack of follow-up during your stay. This is certainly not reflective of the attentive care we aim to provide, and we will address this matter to ensure more consistent service going forward. Regarding your breakfast experience, we are sorry for the delays in service and the discomfort you experienced due to the temperature and the presence of birds. We understand the importance of a seamless and enjoyable breakfast, and we will certainly take your feedback into account to improve both the service and overall environment. We also regret that your experience at the Pool Bar was not as you had hoped. The surrounding environment should complement the experience, and we appreciate you bringing this to our attention. Your feedback is incredibly valuable to us, as it helps guide our ongoing efforts to refine our service. We would be grateful for the opportunity to discuss your experience further and would welcome any additional suggestions. Please feel free to reach out to us directly at si… Though we are disappointed that we did not meet your expectations this time, we hope to have the privilege of welcoming you back and offering a stay that is more in line with the exceptional experience you rightfully expect from Raffles. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

Giudizio clienti 5.0/5

Massimiliano G. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel leggendario. Preservato nella sua essenza, ma modernizzato nelle funzionalità

Dear Massimiliano G., Thank you for your wonderful review and for describing Raffles as legendary. We are delighted to know that you appreciated the harmony between our preserved heritage and modern comforts. It is especially heartening to hear of the attentive care shown by our breakfast service team, whose thoughtful recognition of your preferences reflects the spirit of personalised hospitality we cherish. We are equally pleased that the immaculate condition of the hotel left a strong impression. Thank you for sharing your experience with us. We look forward to welcoming you back for another memorable stay at Raffles Singapore. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

Giudizio clienti 4.0/5

Massimiliano C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Sono stato presso di Voi due volte; ottima la prima (ero in una stanza al terzo piano), molto meno bella la seconda, quando era in una stanza al secondo piano con odore di muffa.

Dear Massimiliano C., Thank you for taking the time to share your experience. We are truly sorry that your return stay did not meet the high standards you experienced during your first visit, and we completely understand how disappointing it must have been to encounter an unpleasant odour in your suite. Please rest assured that your feedback has been shared with our team so we can ensure your comfort on future visits. Kindly contact us directly on your next visit, we will personally ensure your suite meets the impeccable comfort you deserve from Raffles. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

Ottima posizione, buon servizio

Giudizio clienti 4.5/5

Martina Coppie - Avvisi confermati di ALL

L'hotel si trova in una posizione molto comoda per le principali aree di interesse di Singapore, e il servizio in hotel è molto buono. Ci è piaciuta molto l'idea dei butler da poter contattare o chiamare in camera in caso di necessità, ci siamo trovati a dover affrontare un imprevisto e il loro aiuto è stato impeccabile, empatico e rapido. Di sicuro abbiamo bei ricordi nel nostro soggiorno al Raffles

Dear Mr. D., Greetings from Raffles Hotel Singapore! Thank you for sharing your recent experience at Raffles. We are delighted to hear that our central location and the level of service provided contributed to a memorable stay. We are especially pleased that our butlers were able to assist you effectively during the unexpected event. Ensuring that our guests feel supported and cared for is a top priority for us, and it’s wonderful to know that their help made a positive impact on your experience. I apologize for the inconvenience you encountered with the booking confirmation email and the website access issues. I understand how important it is to have seamless access to your reservation details, and I regret that we fell short in this instance. We are reviewing our processes to prevent such issues from occurring in the future. Thank you once again for your kind feedback and for choosing Raffles Hotel Singapore. We look forward to the pleasure of welcoming you back and ensuring your next stay is even more enjoyable. Kind regards, Wong Yoke Lan Director of Rooms

Ottima

Giudizio clienti 4.5/5

Giovanni F. Azienda - Avvisi confermati di ALL

I M P E R I A L E !

Dear Mr. f., Greetings from Raffles Hotel Singapore! Thank you very much for residing with us in April and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. I apologise for the delay in my response to you. My colleagues and I are extremely pleased to learn that you have enjoyed your time here at Raffles Singapore. Your stellar ratings and comments have been shared with all hotel teams as it is with such kind words that fuel us to continue to deliver our very best service. Mr. f., we constantly strive to present ourselves in a way that is representative of the Raffles brand and it is our vision to continue to retain our renowned reputation as one of the iconic hotels in the world. We would love for you to join us on this journey and would deeply appreciate if you would be so kind as to share your experience on TripAdvisor with the rest of the world. Once again, thank you very much for your feedback and we are now all looking forward to welcoming you again to our oasis of tranquillity and heritage in the not so distant future. Kind regards, Wong Yoke Lan Director of Rooms

In collaborazione con TripAdvisor

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