Raffles Hotel Le Royal 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.8/5 649 comentários

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Raffles Hotel Le Royal - Image 1
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92 Rukhak Vithei Daun Penh, Sangkat Wat Phnom, 120211 PHNOM PENH, Cambodia

Descrição

Extras do hotel

  • Labelled ALLSAFE

  • Just a short stroll from all of Phnom Penh's tourist attractions

  • Raffles' renowned 24-hour personal butler service

  • Refined restaurant featuring exclusive Royal Khmer recipes

  • Home to the iconic Elephant Bar

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Localização do hotel

Raffles Hotel Le Royal

92 Rukhak Vithei Daun Penh, Sangkat Wat Phnom
120211 PHNOM PENH
Cambodia

GPS:11.576354, 104.918079

Telefone
Fax +855 23 981 168

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.8/5  649 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  2.608 comentários

Certificado de excelência 2024

Ein himmlisches stilvolles Hotel

Nota Tripadvisor 5.0/5

Heikostehle1966 Avaliação com certificação TripAdvisor

Ein herrliches Hotel. Das Personal extrem freundlich, hilfsbereit und super Serviceorientiert. Das Frühstück vielseitig und wohlschmeckend. Das Ambiente stilvoll und wunderschön. Die abendliche Beleuchtung wunderbar. Ich habe keinen negativen Punkt gefunden. Jeder Wunsch wird, wenn möglich, erfüllt und von den Augen abgelesen. Wir kommen gerne wieder

Sehr geehrte Heikostehle1966, wir danken Ihnen herzlich für Ihre bezaubernden Worte über Ihren Aufenthalt im Raffles Hotel Le Royal. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser stilvolles Ambiente, die Qualität unseres Frühstücks und vor allem die Gastfreundschaft unseres Teams so geschätzt haben. Ihr Lob motiviert uns, auch weiterhin höchste Servicequalität zu bieten und jeden Wunsch unserer Gäste mit größter Aufmerksamkeit zu erfüllen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen. Sollten wir Ihnen bei Ihrer Planung behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Thomas Bianco Executive Assistant Manager

カクテルなどは流石だが、スタッフの対応が少し冷たい

Nota Tripadvisor 3.0/5

IntercontiPapa77 Viagem individual - Avaliação com certificação TripAdvisor

シンガポールシリングをオマージュしたプノンペンシリング、そしてオリジナルカクテル もいくつかあり、つまみなどもさすがの品数なのだけど、正直入りづらい店構えか。 英語の話せるバーテンさんが私の質問にも答え頑張られていたが、他のスタッフは 英語が苦手なのか、カンボジア人の客とばかり話し、うちわで固まっている感じが露骨で 残念な対応だった。

IntercontiPapa77様、 ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。プノンペンシリングをはじめとするカクテルやつまみの品数についてご満足いただけたことを嬉しく思います。しかしながら、スタッフの対応についてご期待に添えなかった点についてお詫び申し上げます。英語の話せるバーテンダーがお客様の質問に答え、努めていたことは評価いただけたものの、他のスタッフの対応が不十分であった点を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 敬具、 デニス・デ・グルート ゼネラルマネージャー

Fünf Sterne für die Mitarbeiter

Nota Tripadvisor 5.0/5

Nordlicht8143 Avaliação com certificação TripAdvisor

Wir waren drei Tage in dieser schönen Hotelanlage. Unser Zimmer verfügte über einen Balkon zum Pool und war sehr geräumig. Das Frühstücksbüffet war qualitativ sehr gut und bot eine umfangreiche Auswahl an lokalen und internationalen Spezialitäten. Der Poolbereich ist sehr schön angelegt und bot nach anstrengenden Ausflugstagen Entspannung. Das Personal ist in allen Hotelbereichen überaus freundlich und hilfsbereit. Vor der Hotelanlage hatte das Hotelmanagement für seine Angestellten eine Khmer Newyear Feier organisiert. Im Vorbeigehen winkte man uns und lud uns ein, mitzufeiern. So viel Herzlichkeit und Offenheit hatten wir gar nicht erwartet, haben aber gerne mitgemacht und viel Spass gehabt. Abends genossen wir noch Khmerküche im LeRoyal, was das perfekte Ende für einen tollen Aufenthalt in diesem Hotel war.

Lieber Nordlicht8143, Vielen Dank, dass Sie Ihre wunderbaren Erfahrungen im Raffles Hotel Le Royal mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer schönen Hotelanlage genossen haben. Es ist großartig zu erfahren, dass Sie die Geräumigkeit Ihres Zimmers mit Balkon zum Pool und die Qualität unseres Frühstücksbüffets mit seiner umfangreichen Auswahl an lokalen und internationalen Spezialitäten schätzen. Ebenso freut es uns, dass Sie sich in unserem schön angelegten Poolbereich nach Ihren Ausflugstagen entspannen konnten. Ihre lobenden Worte über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals in allen Hotelbereichen sind besonders wertvoll für uns. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen stets einen herzlichen und offenen Service zu bieten. Die Khmer New Year Feier, die unser Hotelmanagement für unsere Angestellten organisiert hat, war ein besonderes Ereignis, und es freut uns sehr, dass Sie daran teilgenommen und Spaß gehabt haben. Solche Momente der Herzlichkeit und Gemeinschaft sind uns sehr wichtig. Ihr Abendessen mit Khmerküche im Le Royal war der perfekte Abschluss eines tollen Aufenthalts – es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Dennis de Groot General Manager Raffles Hotel Le Royal

Toujours au top !

Nota Tripadvisor 5.0/5

AVontheroadagain Viagem individual - Avaliação com certificação TripAdvisor

Il n’est plus besoin de dire une fois encore que le Raffles Phnom Penh est un hôtel d’exception, un des meilleurs d’Asie, et qu’il offre un accueil des plus personnalisés. J’ai été heureux d’y retrouver plusieurs amis et, cette fois encore au restaurant Le Royal, Mr Saroeun qui gère toujours à la perfection son service de haut niveau.

Cher AVontheroadagain, Merci pour votre superbe avis. Il n'est plus besoin de dire que le Raffles Phnom Penh est un hôtel d'exception, parmi les meilleurs d'Asie, offrant un accueil des plus personnalisés. Nous sommes ravis que vous ayez pu retrouver plusieurs amis et que, cette fois encore, vous ayez apprécié le service de haut niveau de Mr Saroeun au restaurant Le Royal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Dennis de Groot Directeur Général

Histórico com ótimo serviço

Nota Tripadvisor 5.0/5

Flavia T Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel é lindo. Foi reformado, mas permaneceu com o mesmo estilo charmoso anterior. O serviço é impecável, até às vezes excessivo... Os restaurantes e o café são uma delícia a parte. E, em especial, as atendentes do café são extremamente simpáticas e solícitas.

Dear Flavia, Thank you for your recent visit, and for your kind review on TripAdvisor. We enjoyed reading your brief review, and are very glad that you did have a pleasant time with us, and appreciate the praises for our staff. Do visit us soon again, we do look forward to your next trip to Phnom Penh. With kind regards, Gerrit H Thesing Director of Rooms

Em parceria com TripAdvisor

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  • 118 comentários 9.1/10 Localização
  • 246 comentários 8.3/10 Quarto
  • 499 comentários 9.1/10 Serviço
  • 7 comentários 3.6/10 Internet
  • 177 comentários 9.4/10 Atmosfera
  • 176 comentários 7.3/10 Comida
  • 164 comentários 9.5/10 Comodidades
  • 125 comentários 8.8/10 Pequeno-almoço

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.