Fairmont Mayakoba

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 2.203 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Carretera Federal Cancún, Playa del Carmen Km 298, 77710 RIVIERA MAYA, Messico

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Suite lussuose, immerse nel mezzo della giungla Maya, delle mangrovie e del Mar dei Caraibi.

  • Da visitare: Siti archeologici di Tulum e Cobá, Puerto Morelos e il cenote Dos Ojos.

  • Suite con piscine a sfioro private e vista sul canale o sulla spiaggia.

  • A pochi chilometri dal parco Xcaret, dai cenotes, dalle spiagge, da Tulum e dalle rovine Maya

  • Ampia scelta di ristoranti e bar per soddisfare ogni appetito e desiderio

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Fairmont Mayakoba

Carretera Federal Cancún, Playa del Carmen Km 298
77710 RIVIERA MAYA
Messico

Coordinate GPS:20.687637, -87.027426

Telefono
Fax +52 984 206 3000

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  2.203 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Cristiana S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Complesso incredibile e personale generalmente gentile, in alcuni casi poca attenzione agli ospiti.

Gentile Mrs. S., La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e per aver valutato la sua esperienza complessiva con 90 su 100. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la splendida struttura del resort e che molti aspetti del soggiorno sono stati piacevoli per la sua famiglia. In qualità di stimato membro ALL Accor, la sua raccomandazione di 9 su 10 significa molto per noi. Ci fa particolarmente piacere sapere che ha apprezzato l’esperienza della colazione e l’attenzione dei nostri Heartists. Un ringraziamento speciale per aver menzionato Heartist Adela, così come tutto il team della colazione. Saremo felici di condividere con loro le sue gentili parole. Allo stesso tempo, apprezziamo molto i suoi commenti costruttivi. Ci dispiace sapere che la sua camera non sia stata rifatta la prima mattina, causando il fatto che rimanesse in ordine solo il giorno successivo mentre i bambini stavano riposando. Questo non riflette il livello di attenzione che desideriamo offrire e abbiamo condiviso il suo commento con i nostri Heartists del reparto Housekeeping per rafforzare il controllo sui tempi di servizio. Prendiamo inoltre nota della sua osservazione riguardo alla necessità, in alcuni casi, di una maggiore attenzione verso gli ospiti. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a continuare a migliorare il servizio che offriamo. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto insieme alla sua famiglia per un altro soggiorno memorabile nel cuore della Riviera Maya. Cordiali saluti, Fairmont Mayakoba.

Giudizio clienti 5.0/5

Francesca G. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Il resort è bellissimo, il trattamento è di una attenzione eccezionale, le facilities perfette, l’offerta di ristoranti e cibo risulta di livello altissimo

Gentile Mrs. G., La ringraziamo sinceramente per aver condiviso il suo splendido riscontro. Siamo lieti di sapere che ha trovato la location eccezionale e che la bellezza del resort, l’attenzione del servizio, le facilities e la qualità dell’offerta gastronomica abbiano superato le sue aspettative. Apprezziamo molto il riconoscimento rivolto a tutto il nostro team, che si impegna ogni giorno per accogliere gli ospiti con professionalità e calore. La ringraziamo inoltre per aver menzionato il tour sulla sostenibilità con la nostra Heartist Adriana. È un piacere sapere che le sue spiegazioni e il commitment del resort abbiano lasciato un’impressione così positiva. È stato un piacere essere la sua casa a Mayakoba e speriamo di accoglierla nuovamente per un altro soggiorno memorabile nel cuore della Riviera Maya. Cordiali saluti Fairmont Mayakoba

bellissima natura bellissima spiaggia

Giudizio clienti 4.0/5

Alberto Coppie - Avvisi confermati di ALL

Bella rilassante natura molto bella mare e spiaggia tenuti benissimo ristoranti molto male in generale

Signor C., Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la bellezza della natura e della spiaggia durante il suo soggiorno, e che ha trovato rilassante il nostro ambiente. Ci dispiace, tuttavia, leggere che i nostri ristoranti non abbiano soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è molto importante per noi, e faremo il possibile per migliorare la qualità della nostra offerta gastronomica. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro e offrirle un'esperienza all'altezza delle sue aspettative.

Cura del dettaglio

Giudizio clienti 5.0/5

Riccardo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Il soggiorno è stato fantastico, al di sopra di ogni aspettativa. Personale gentilissimo e attento. Mi sono sentito davvero coccolato.

Dear Cura del T., Grazie per aver condiviso la sua esperienza presso il Fairmont Mayakoba. Siamo felici di sapere che il suo soggiorno sia stato fantastico e al di sopra di ogni aspettativa. Il nostro personale si impegna costantemente per offrire un servizio gentile e attento, e siamo lieti che si sia sentito coccolato durante il suo soggiorno. Speriamo di darle presto nuovamente il benvenuto al Fairmont Mayakoba per un'altra esperienza indimenticabile.

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