SLS Cancun

Punteggio Tripadvisor 4.5/5 270 recensioni

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Descrizione

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

SLS Cancun

Boulevard Kukulcan km 1, Zona turistica Puerto Cancun, Lote 1 02 Uc 1 Mz 27
77500 CANCUN
Messico

Coordinate GPS:21.1668525, -86.8039974

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Giudizio TripAdvisor  4.5/5  270 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Gente amable, con detalles

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Daniel V Recensione certificata TripAdvisor

Un buen gusto en la declaración, en especial los restaurantes. La área en común muy limpias; desde temprano ya estaban lavando los pisos El área de jugos se esforzaron para buscar nopal para mi licuado verde, a la mañana siguiente también me trajeron sábila En general muy amable TODO el personal, nadie con mala actitud Solo dos áreas de oportunidad en restaurantes 1- se tuvo que pedir canasta de pan dulce tres veces (se pudo desde la llegada) y se le dijo al mesero que el café estaba frío y no lo cambio, segunda y siguientes taza mas tibio 2- comida, se pidió un platillo porque tenía plátano frito, (la razón de pedirlo) y al traerlo preguntamos por él, nos dijeron que no había, y también preguntamos por los frijoles negros (está en el menú) y que no había tampoco ...y que eran aceitunas negras....nos comimos lo que llevaron Pero en otras ocasiones al solicitar algo nos decían si había o no el platillo o algún contratiempo Los barman todos muy atentos de estar atendidos El muelle es TA espectacular...solo que le faltan como tres tablas, no había indicaciones de alerta Ya cuando estén todos los baños de servicio, ayudará mucho. Hay que caminar un largo trayecto ***Último detalle, nos explicaron que ya la tendencia es no usar gafete, pero yo prefiero saber los nombres ( como la señora de los jugos) cuando son sobresalientes las atenciones***

Moyenne décevante

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Hironh2020 Recensione certificata TripAdvisor

Très bel hôtel dommage que la belle et grande piscine soit réservée aux résidents de l immeuble ainsi que la partie longue plage au soleil !! La musique locale des violonistes et saxophonistes étaient top . Le team de la réception peu affable dommage ! Nb recherchez les chambres en bout de couloir , car l immeuble est mal insonorisé. Je ne reviendrai pas .

Cher hôte, Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Notre magnifique propriété dispose d'une piscine à débordement pour nos clients et, à côté, d'une deuxième piscine qui appartient aux Residentes de la Torre SLS, puisque nous sommes un hôtel et des résidences. Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous travaillerons sur notre service pour continuer à offrir de bonnes expériences. Nous espérons avoir une deuxième opportunité avec vous pour offrir un service de qualité et prouver que vos commentaires ont été entendus.

Buen Hotel; Mejor Club de Playa

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

AlejanACj Recensione certificata TripAdvisor

SLS está ubicado en el kilómetro 1 de la zona hotelera de Cancún dentro de Puerto Cancún. El hotel está pequeñito pero elegante. Por el precio/calidad es un hotel bueno sin embrago hay bastantes mejores. Sin duda lo mejor es la locación céntrica y la playa. La zona de camastros y club de playa Bungalow es buena. Los ceviches y pizzas son buenos pero excesivamente caros, a tal grado que son más altos que los restaurante especializados en mariscos de la zona hotelera. El servicio de todo el personal en general es amable y servicial. En conclusión, lo mejor de SLS son sus vistas y club de playa.

Buenas tardes, Agradecemos sus comentarios los cuales son muy valiosos para nosotros ya que nos hace crecer como empresa de servicio día a día. Estamos trabajando para mejorar nuestros menu en Restaurantes y así ofrecer diferentes opciones a nuestros clientes y huéspedes. Esperamos vuelva pronto para poder ofrecer un gran servicio.

Calidez y Amabilidad al 100%

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

MadmoiselleMoNi Recensione certificata TripAdvisor

Fue una experiencia inolvidable la calidez y amabilidad de todo el mundo te hace sentir en casa. Desde que llegas Mónica te hace sentir que has llegado al sitio indicado donde no olvidarás lo vivido, siempre pendiente de tu bienestar. Y con ella Janeth continúa haciéndote sentir que no te falte nada y que tu estadía sea inolvidable . Y no olvidemos a Juan Carlos que en la piscina hace que tus desayunos sean fuera de serie. Definitivamente recomiendo el hotel y sus empleados te hacen sentir tan especial que no quieres irte o simplemente volver muy pronto. Gracias SLS Cancún.

Buenas tardes, Apreciamos mucho sus excelentes comentarios, estamos muy entusiasmados de haber cumplido con sus expectativas , los más importante para nostros es crear grandes experiencias . Haremos llegar sus comentarios a nuestro personal para motivarlos a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos que pronto regresen para ofrecer el excelente sevicio que nos caracteriza.

Ottimo hotel

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

andreapantano In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Il posto è veramente carino peccato che sia situato in una zona altamente ventosa. Pertanto sia al ristorante che sulla piscina c’è vento tutto il giorno dalla mattina alla sera. Vento molto fastidioso. Il cibo è molto buono ed il personale estremamente gentile.

Carissimo ospite, Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la cordialità del nostro personale e la qualità eccellente del nostro ristorante. Grazie mille per averci fatto pervenire i suoi commenti, il suo feedback ci aiuterà a migliorare ancora. Ci auguriamo di rivederla presto al SLS Cancun Hotel. Cordialmente, Jonathan Urban Director of Sales & Marketing

In collaborazione con TripAdvisor

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