ibis Cancun Centro 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 998 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel a soli 15 minuti dalle acque cristalline di Cancun

  • Hotel a 20 minuti dall'aeroporto internazionale di Cancun

  • Hotel a 8 minuti dal terminal ADO

  • Aree verdi nelle vicinanze: Xcaret Park, Kabah Ecological Park e Cancun Park

  • Le attrazioni da non perdere: Plaza de Toros, Playa Delfines, Playa Tortugas, Playa Forum

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

ibis Cancun Centro

Av Tulum y Nichupte, Supermanzana 11 M2 L3
77504 Cancun
Messico

Coordinate GPS:21.143631, -86.825005

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori

IBIS KITCHEN LOUNGE

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  998 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  1.432 recensioni

Ottimo Albergo

Giudizio clienti 5.0/5

Nadia Coppie - Avvisi confermati di ALL

Molto professionali tutti per questo sempre cerco la cadena Ibis per primo posto, si dorme benissimo.

Signora / Signor R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Cancun Centro. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Esther Mendoza

Sconsigliato

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

gloria p Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Fortunatamente abbiamo trascorso in questo hotel solo due notti. La pulizia lascia alquanto desiderare. La doccia inaffrontabile, non si sa come c’era una chewing-gum attaccata al vetro. La camera per tre persone era piccolissima, non si riusciva a camminare e ad appoggiare i bagagli. Per giunta siamo arrivate un giorno dopo rispetto alla nostra prenotazione a causa di un ritardo del volo ma comunque la camera non era pronta. Infine abbiamo chiesto per una mattina la colazione take away in quanto avevamo in programma una gita con partenza presto e ci è stato risposto che non era possibile… mha.. Consiglio!

Dear gloria p Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Delusione

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

fheda1212 Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel scarso. Abbiamo soggiornato in tre persone in una stanza che era a malapena per una persona. Non vi era spazio per camminare ne per appoggiare una valigia. Pulizia scarsa. Colazione deludente. Pochissima scelta. Inoltre abbiamo chiesto se era possibile un giorno che avevamo una gita prenotata in mattina presto di anticipare la colazione di 15 minuti o se ci preparavano una colazione d’asporto e ci è stato detto di no… ma per quello che c’era alla fine forse tanto meglio. Dispiace la poca disponibilità nei confronti del cliente. Personale in reception che non parla neanche inglese praticamente. Abbiamo chiesto informazioni sugli autobus e ci sono state date risposte brevi e per nulla chiare. Per me è NO. Sono certa che a Cancun ci sia di meglio.

Dear fheda1212 Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Cancun. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Personale gentile e competente ma la stanza non eta all’altezza dello standard ibis. Troppo sporca

Estimada: R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Cancun Centro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Esther Mendoza

Mi aspettavo di più!

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Guadalupe_Amore Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Dopo tanti alloggi visti in messico pensavo che questo Ibis sarebbe stato un po’ “consolante” invece ahimè é molto sciatto e buttato li. Le camere sono ok ma il bagno proprio non ci siamo. Lavandino crepato doccia rotta con acqua che allaga il bagno, manca il tappetino per uscire dalla doccia. Pulizia buonina va bene per una notte ma arrivate senza aspettative

Cara signora, Grazie mille per averci fatto conoscere la tua esperienza nel tuo recente soggiorno nel centro di ibis Cancun. Ci dispiace se le condizioni del bagno non fossero adeguate. Si ricorda che è sempre possibile richiedere al team di accoglienza un cambio di camera. Grazie mille per i tuoi commenti.

In collaborazione con TripAdvisor

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