メルキュール ボゴタ BH レティーロ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 495 件のレビュー

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メルキュール ボゴタ BH レティーロ - Image 4

説明

ホテルのその他の情報

  • 移動に便利なロケーション

  • ソナGや93公園に近接

  • ショッピングモールのエルレティーロ、アンディーノ、アトランティスまで数ブロック

  • ソナTのレストラン、バー、クラブまで1.6km弱。

  • ナイトスポットのアンドレスカルネデレスまで500m弱

当ホテルの客室

客室

スタンダードルーム: クイーンサイズベッド1台

  • 2 人/最大
  • 21 / 226 sq ft
  • 寝具 1 x クイーンサイズベッド
  • ビュー: 街側 また パークビュー
  • バリアフリールーム

ホテル所在地

メルキュール ボゴタ BH レティーロ

Av Cll 80 no 10-11
110221 ボゴタ
コロンビア

GPS:4.6637916, -74.053359

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • シャトル
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙

CAFFE BAR

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  495 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.1/5  278 件のレビュー

Wrongfully Charged Taxes

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Juan S トリップアドバイザー認証口コミ

This hotel wrongfully charges guests taxes that are not required and refuses check-in unless they are paid. They give you a million reasons to justify why they are charging the tax - all false. The DIAN office at the Airport (Colombia’s tax authority) confirmed the charges are improper, and their claim that you can get a refund at the airport is false. They’re essentially scamming guests. The Wi-Fi is also terrible. Rooms are dated. Avoid this hotel. I will update the review if the hotel resolves the issue. If you see this review they never refunded the improperly charged taxes.

お客さまの声 5.0/5

Otashiro Y. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

快適な滞在でした。好立地、静か、スタッフの皆様はみんな親切でした。

ユタカ様 ボゴタでのご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、また、当ホテルのサービスについてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 敬具 メルキュール・エル・レティーロ スタッフ一同

Comfortable quiet budget hotel

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Shane S トリップアドバイザー認証口コミ

Located in a residential neighbourhood and faces a park. We were upgraded to a privilege room (704) because of our Accor status. The room is towards the back of the hotel and away from the street. The room was basic but comfortable. No heating or cooling but we didn’t miss it. A lot of restaurants within walking distance. Had a soup at lunchtime just across the park at Arbol del Pan -Nogale only COP 15000 each.

理想的なホテル

お客さまの声 5.0/5

Hitomi カップル - 確認済みレビュー すべて

長旅の中の1つのホテルでしたが、非常に快適な滞在を体験しました。稀に安いホテルの場合、レセプションの対応も手落ちはないもののそれなりだったりします。又、逆に高級ホテルでは、決められたマニュアルに沿ってのやり取りに人間味が感じられない事もあります。しかし、この上品で静かなホテルは、高慢な感じを滞在客に一切与える事もなく、常に客の希望に沿ってホテルサービスを提供してくれます。旅好きな私はこの1年以内に、高級ホテルから安ホテルまで40以上の国内外のホテルを利用しました。(時々、一都市においてホテルホッピングをする為)最も印象に残る最高のホテルです。ホテルとは、こうあるべきなのだと思わせてくれる理想形です。立地も非常に良くコロンビア、ボゴタでホテルを探しておられる方には強くおすすめします。

HITOMI T. 様 この度は、Mercure Bogota Bh Retiro でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Horrible front desk experience

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Mimi Z トリップアドバイザー認証口コミ

Do not stay at this hotel if you don’t speak English and want proper customer service. The receptionist are downright rude and yell at you for not speaking in Spanish and will continue to talk to you in Spanish even if you try to translate and communicate with them with an app. Read your receipt carefully as well as they will add additional charges already paid. All these with a very bad customer service personal and other unprofessional gestures in between. The room is okay but appliances need update as they are in their last leg. Management - at least hire one person who is bilingual that can be reached by phone. The best part of the hotel is its breakfast along with an amazing service. Caring and hospitable people greeting you in the morning. If they change the front desk personal, upgrade old appliances and towels, the hotel has a potential to be great.

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 311 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 269 件のレビュー 6.5/10 客室
  • 370 件のレビュー 9.1/10 サービス
  • 19 件のレビュー 6/10 インターネット
  • 200 件のレビュー 7.9/10 朝食
  • 90 件のレビュー 8/10 清潔さ
  • 49 件のレビュー 8.6/10 お値打ち度
  • 9 件のレビュー 2.3/10 ウェルネス・温泉エリア

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