Mercure Bogotá BH Zona Financiera 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.5/5 Liczba opinii: 616

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Carrera 7 65 01, 110231 BOGOTA, Kolumbia

Opis

O hotelu

  • Przestronne pokoje z salonem i łóżkami z materacem king-size

  • Pokoje rodzinne z 2 pojedynczymi łóżkami i łóżeczkiem dziecięcym

  • Hotel ze śniadaniem w formie bufetu, siłownią, sauną i kawiarnią

  • Autobus dla Gości i zadaszony parking

  • Centrum biznesowe i sala konferencyjna dla maksymalnie 40 osób

Nasze pokoje

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Lokalizacja hotelu

Mercure Bogotá BH Zona Financiera

Carrera 7 65 01
110231 BOGOTA
Kolumbia

Pozycja GPS:4.6492144, -74.0591567999

Telefon
Faks +57 17424095

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Transfer
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

LOBBY BAR

Bar czynny od 14.00 do 22.00 zaprasza na napoje bezalkoholowe, soki, alkohole, lokalne i importowane piwa, koktajle, kawę z ekspresu i przekąski.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.5/5  Liczba opinii: 616

Ocena TripAdvisor  4.2/5  Liczba opinii: 248

Hotel comodo y con las tres bbb

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Gina B Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Estimada Gina, Agradecemos enormemente sus comentarios respecto a su estadía en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es un placer recibir comentarios positivos, estos servirán de aliento a todo nuestro equipo que continuamente se esfuerza por mejorar la calidad y brindar calidez. Haremos extensivos sus agradables comentarios a todo nuestro equipo. Por supuesto estaremos encantados de recibirte nuevamente, no dudes en escribirme para acompañarte en tu próxima estancia. Agradeciéndole una vez más por compartir su experiencia con nosotros y por elegirnos. Cordial saludo!

Buena elección.

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

pepefrutos Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Estimada(o), Agradecemos enormemente sus comentarios respecto a su estadía en Mercure Bogotá BH Zona Financiera. Es un placer recibir comentarios positivos, estos servirán de aliento a todo nuestro equipo que continuamente se esfuerza por mejorar la calidad y brindar calidez. Haremos extensivos sus agradables comentarios a todo nuestro equipo. Por supuesto estaremos encantados de recibirte nuevamente, no dudes en escribirme para acompañarte en tu próxima estancia. Las tarifas de nuestros planes estan con y sin desayuno para comodidad del cliente al momento de reservar. Si no lo incluiste en la reserva, tendra un costo aparte si lo desean tomar. Agradeciéndole una vez más por compartir su experiencia con nosotros y por elegirnos. Cordial saludo! Erika Merchán González Directora MZF

Desilusão

Ocena na stronie TripAdvisor 2.0/5

Rui O Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Prezado convidado, Muito obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua opinião conosco. Ficamos felizes que você tenha tido uma melhor experiência em nosso hotel e por isso tomamos nota para melhorar os pontos que não foram do seu agrado. Dia após dia nos esforçamos para proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes e é claro que desta vez não conseguimos atingir o nosso objetivo. Agradeceríamos que nos desse outra oportunidade e pode ter a certeza que faremos todo o possível para garantir que tenha uma excelente experiência no nosso hotel, que muitos hóspedes tiveram a oportunidade de desfrutar. Sinceramente, Erika Merchan G GM

Worst customer service

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

IonutTirlea Solo travel - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Dear Mr./Ms. Ionut, We have received your letter and above all we want to thank you for sharing your comments about your stay at the Mercure Bogota BH Zona Financiera. We regret the events you describe to us and we convey our most sincere apologies. Our priority objective is to offer you the best quality of service during your stay; Therefore, every positive or negative comment is the object of our reflection and analysis. We have discussed this issue in a work meeting with the team and all measures have been immediately put in place to prevent events like the one you describe from occurring again. We hope to continue counting on your trust and that you give us the opportunity to offer you our services again. While waiting to welcome you back to a Mercure hotel, we take this opportunity to greet you. Sincerely. Erika Merchan G GM

IGNORANTES

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

Vanessa V Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Sra Vanesa, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Bogota BH Zona Financiera. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Se hizo la trazabilidad de su caso expuesto a lo que debemos informarle que el personal actuo de manera adecuada y de manera decente al solictarle el pago, dado que su reserva fue emitida por una agencia externa y por la pagina de accor dejandola como referncia PAGO DIRECTO, y adicional NO envio el soporte del pago. Al usted mostrar el coprobante se le da el ingreso inmediatamente. Dado que en las horas de la noche no es posible la comunicacion con estas empresas externas, nuestro personal al siguiente dia hablo con la agencia y enviaron su pago solucionando el imprevisto. Nuestro jefe de rececpion le explicó de buena manera y se excusa por el error cometido por la agencia que hizo su reserva, a pesar del mal trato e insultos que recibio el colaborador por parte de ustedes al llegar al hotel. El personal del Hotel se caracteriza por ser amable y correcto como nos han calificado muchos clientes y no de la manera a la que uted hace referencia. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido y los invitamos a usar nuestros canales directos para realizar futuras reservas. Cordialmente,

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 408 Liczba opinii 9.5/10 Lokalizacja
  • 577 Liczba opinii 7.9/10 Pokój
  • 1 438 Liczba opinii 9.4/10 Obsługa
  • 10 Liczba opinii 7.4/10 Internet
  • 316 Liczba opinii 6.5/10 Komfort
  • 220 Liczba opinii 6/10 Śniadanie
  • 212 Liczba opinii 8.8/10 Udogodnienia
  • 195 Liczba opinii 8.6/10 Czystość

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Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.