Novotel Tours Centre Gare 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.051 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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15 Rue Edouard Vaillant, 37000 TOURS, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Im Stadtzentrum, 1 Minute zu Fuß vom TGV-Bahnhof

  • 2 Gehminuten vom Vinci Congress Centre

  • Kostenpflichtige Parkplätze, keine Reservierung, je nach Verfügbarkeit

  • 250 m² Konferenzbereich

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Tours Centre Gare

15 Rue Edouard Vaillant
37000 TOURS
Frankreich

GPS:47.388738, 0.69574

Tel
Fax +33 2 47 38 53 35

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

BAR

Nicht vertragliches Foto

Entdecken Sie unsere Cocktailkarte, und probieren Sie Picas Picas in musikalischem Ambiente.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.051 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Annette P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang beim Check-in, das Zimmer war im 5. Stock und daher hat man den Strassenlärm nicht so gehört. Grosses Zimmer mit bequemem Bett. Schönes Badezimmer mit Rituals-Produkten. Das Hotel ist sehr empfehlenswert.

Dear Mme, Thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted that you enjoyed the warm welcome, the comfort of your room, and the Rituals products. Your recommendation is the best reward for our team. We look forward to welcoming you back very soon at Novotel Tours Centre Gare. Kind regards, Novotel Tours Centre Gare

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Abgesehen von der viel zu engen Tiefgarage, war es ein angenehmer Aufenthalt. Das Frühstück war sehr gut und das Zimmer gut. Das Personal war freundlich.

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück geschmeckt hat und Sie das Zimmer komfortabel fanden. Wir verstehen auch Ihren Hinweis zur Tiefgarage und wissen, dass es dort etwas eng sein kann. Wir werden Ihr Feedback bei der weiteren Verbesserung unserer Einrichtungen berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsleitung des Novotel Tours Centre Gare

Alt und dreckig

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Christian Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bereits bei der Buchung habe ich um ein ruhiges Zimmer gebeten. Bekommen habe ich das Zimmer direkt gegenüber dem Aufzug und mit Durchgangstüre durch die man die Nachbarn laut hören konnte. In den Leintüchern befanden sich Haare und das WC war dreckig. Eine Beschwerde bei der Rezeption wurde mit einem Schulterzucken beantwortet. Keine Entschuldigung, kein Lösungsangebot.

Sehr geehrter Gast, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere hinsichtlich der Sauberkeit des Zimmers und dessen Lage. Solches Feedback bereitet uns große Sorge, da es nicht dem Standard entspricht, den wir anstreben. Wir bedauern zudem, dass Ihre Bitte bei der Buchung nicht berücksichtigt wurde und die Reaktion auf Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend war. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern, und hoffen, bei einem zukünftigen Aufenthalt Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Das Team Novotel Tours Centre Gare

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alles Bestens.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Max G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hoffen dass wenn wir wieder kommen die Bauarbeiten an der Zufahrt zur Tiefgarage abgeschlossen sind. Aber es hat unseren Aufenthalt im Hotel ncht wirklich geschmälert. Wir waren sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten durch die Bauarbeiten an der Zufahrt zur Tiefgarage und hoffen, dass diese bald abgeschlossen sind, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Zufriedenheitsteam Novotel Tours Hotel

Tour, zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Jk Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel, Parking, Lage, ruhig, alles zur Zufriedenheit. Negativ aber: kein Stadtplan an der Rezeption verfügbar und es konnte auch mündlich keine ausreichende Auskunft (ÖV) und Restaurant erteilt werden. Zimmer belegt mit zwei Personen, aber nur ein Satz Handtücher. zweiter Satz musste an der Rezeption abgeholt werden. Nur ein Aufzug während unseres gesamten Aufenthaltes verfügbar.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit der Lage, dem Parkplatz und der Ruhe im Hotel zufrieden waren. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die durch das Fehlen eines Stadtplans, unzureichende Informationen zum öffentlichen Verkehr und Restaurantmöglichkeiten sowie die unvollständige Bereitstellung der Handtücher entstanden sind. Auch der Ausfall eines Aufzugs während Ihres Aufenthalts tut uns leid. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen ernst und werden sie nutzen, um unsere Servicequalität zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Das Zufriedenheitsteam Novotel Tours Hotel

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 497 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 692 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 532 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 19 Bewertungen 3.8/10 Internet
  • 422 Bewertungen 6.4/10 Komfort
  • 301 Bewertungen 7.7/10 Frühstück
  • 229 Bewertungen 6.6/10 Sauberkeit
  • 138 Bewertungen 4.6/10 Essen

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